Unanaさんのクチコミ詳細
丁寧な接客で、安心して購入できました
投稿日:2024/03/07
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な来店にも関わらず気持ちよくご対応いただき、分からないことは小さな事でも丁寧に分かりやすく説明してくださり安心できました。車の状態についても良い点、悪い点を合わせてしっかり説明していただいて、納得して契約できました。契約までもスムーズで、納車はまだですが、とても楽しみで待ち遠しいです。また、車購入を検討する時は、是非こちらに相談したいです。
購入年月:2024/03
購入した車:マツダ MAZDA2
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)からのクチコミ返答
2024/03/07
Unana様 お車は数年に一度の大きな買い物の為、商談の中で不安が残らないよう丁寧なご対応を日々心掛けております。今回はダイヤモンドキーパーコーティングの施工に故障時の有料保証にも加入いただいておりますので安心して長くお乗りいただける事かと存じます。納車日まで少しお日にちがございますが楽しみにお待ちください。この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店前のメールのやり取りの時から対応が丁寧で、実際お店で対応して頂いた時も、わかりやすく丁寧に説明して下さいました。 レンタカー落ちの中古車に対して良いイメージがなかった主人にもしっかり説明をしてして下さり、無事明日納車を迎えます。 納車時も車両の機能・操作方法の説明をして下さる時間も取って頂けるとの事で、最後まで安心感がある対応です。 車自体もとても綺麗ですし、こちらのお店で購入出来てよかったです!
販売店の返信2024/02/23
えみ様 此度は当店にてムーヴキャンパスを御成約頂き、ありがとうございました。 様々な中古車がある中で、やはりレンタカーアップのお車は良いイメージを持たれない方もいらっしゃいます。 ご来店頂いた皆様にはレンタカーアップのメリット・デメリットを丁寧にご説明するよう心掛けております。 私共のご説明で安心と納得のご購入をいただけた事、大変嬉しく思います。 今後も新しいお車でのご相談も気軽にしていただければと思います。 改めまして此度はお車ご購入、誠にありがとうございました。
2024/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで見て現物を見せてもらいに伺ったのですが、営業担当の月東さんが、とても親切に対応してくださり、細々とした質問にも丁寧に答えて頂き、縁も感じましたので、当日に即決させて頂きました。 納車までのやり取りも、とても細やかで丁寧にご対応頂き、最後まで安心してお手続きが出来ました。また購入検討する機会があれば、まずこちらにお伺いしたいなと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/02/21
レオ桃様 この度は数ある中古車販売業者の中から弊社にてヴォクシーをご購入頂き誠にありがとうございました。商談時は何台かのヴォクシーで悩まれていらっしゃった為、ご接客にあたってはできるだけそれぞれのお車の違いを丁寧に説明させて頂くことを心掛けご対応させて頂きました。今回売却されましたお車も長く乗られていたとの事でしたので、今回ご購入頂いたお車で少しでも素敵なカーライフをお送り頂けるよう精一杯今後もサポートさせて頂きます。また、お車でお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
2024/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を見せてもらった時にセールスポイントはもちろんですが、キズやへこみなどのデメリットな部分もしっかり説明してくれました。 丁寧で真摯な話し方に好感が持てました。 その日は見るだけのつもりでお店に行ったのですが、その日に買ってしまいました。
販売店の返信2024/02/12
aosora様 現車確認にご来店いただきました日は他店にも候補車両を見に行く予定があると仰っておりましたが弊社にて即決頂き誠にありがとうございます。弊社では車両のメリット、デメリットを包み隠さずお話させていただきお客様の立場に立ってご商談をさせていただいております。今後もこのような温かいお言葉を頂けるよう取り組んでまいります。この度はありがとうございました。
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