TATSU3456さんのクチコミ詳細
最高
投稿日:2020/11/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの接客がよかった
購入年月:2020/01
購入した車:スズキ ジムニー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
SUV LAND 名古屋からのクチコミ返答
2020/11/19
TATSU3456様、この度は口コミの登録ありがとうございました。 ジムニー楽しんでますか?笑 長らくお探しされていたそうで、弊社グループ店の在庫にピッタリの1台があり飛びついていただきました! ここからが本当のお付き合いのスタートです! 今後お車についてのお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 是非新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。
他のユーザーのクチコミ
2020/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日は、お疲れ様でした。(ありがとう(^▽^)/) 初訪問での「即決」は、大地君の「痒い所に手が届く」回答。 また、「分かる・分からない」の明確さで、見事、初対面での「信頼度」を勝ち取りました。 接客方法は、貴社独自の「マニュアル」があり、面倒臭い「ロープレ」を無事終了。 やっと一人前(のつもり)で「いざ、本番」。 最初は、ズッコケが当然。ここで如何に踏ん張るか?! それもこれも、見事「完了(一応?)」していますね。 だから「大地君から買おう」と即断しました。 店長が、「ありがとうございました。」の言葉に、私は「気分が良かった。」と。 そして「まだ辞めんなよ」とも付け加えて言いましたね。 大地君を信頼した証ですよ。これからも( `・∀・´)ノヨロシク
販売店の返信2020/08/08
ピコ・クラブ・コンサルタント様この度は本当にありがとうございました!!そして高評価もありがとうございます!! まだまだ至らないところもあったと思いますが、信頼していただき本当に良かったです。 今後もオイル交換や点検などアフターメンテナンスもありますので今後ともよろしくお願いいたします!!!
2019/08/11投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
未使用車を家族名義で購入した。担当者には好感を持てたが、会社にはいくつか不満が残った。そのうち二つを挙げておく。 一つ目は、諸費用が高額な割にメーカーの新車保証の継承が含まれていないこと。 二つ目は、納車時、購入車の室内の床にマット代わりの紙すら敷かれずに、スタッフが床の内装材の上を土足で乗り降りしていたこと。内装材は濡れた足跡で汚れ、砂が落ちていた。これには非常に驚いた。 荷室のマットもセットになったフロアマットを選択できなかったため注文しなかったのだが、そのせいなのか…? これから納車しようとしている車の床に紙すらも敷かずに土足で乗り降りする会社があるのだと、信じられなかった。
販売店の返信2019/08/13
UAG様 この度はSUVLAND名古屋にてお車のご購入、ご納車させていただきまして誠にありがとうございます。ご納車の際にお客様に不信感、不快感を与えてしまいまして大変申し訳なく思っております。以後再発防止はもちろんのこと、UAG様のアフターサポートをしっかり対応させていただけましたら幸いでございます。今後お車の事でお困りの際は何なりとお申し付け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
2018/09/13投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
状態の良さそうな車だったのと、名前の聞いたことのある系列の販売店だったので、信用をして言われるまま契約したらとても高くなった。契約後の手続きに不備があるわ、説明なしに「署名して送り返してくれ」と書類だけ送ってきて、内容を確認すると説明を受けていない権利放棄系の書類。苦情を言っても説明不足は最後まで改善されず。ローンについても、こちらが無知なのを良いことに10パー以上の高金利を当然かのように紹介された。20万超の高い勉強代だったが、販売店への不信感で途中で調べなかったら60万程損するところだったので、まあ不幸中の幸いと思うしかない。
販売店の返信2019/04/11
この度はご契約からご納車までありがとうございました。 書類、ローンのご説明に不信感を与えてしまった点に、関しましては店舗で共有をさせていただき改善をさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
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