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2024/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
M40dを検討していたところ、カラー・装備・保証・価格といずれも希望に沿った車両が掲載されていました。コンタクトしたところ担当者の方より迅速なレスポンスがあり、質問にも丁寧な回答をいただきました。 現車確認で初めて担当の方にお会いしましたが、すごく感じがよく安心して任せられると感じました。お店の雰囲気も良く、車両もネットの写真通りで、後で気付きましたが小さな傷のあるところも掲載されているほどの実直さで安心して即決しました。契約後はメールのトラブルもありましたが他のスタッフさんの対応で必要書類の準備もスムーズでした。また、納車整備でも完璧を求めるヤナセの企業姿勢に感服いたしました。 納車時は、非常に綺麗な状態で車を仕上げていただき大変満足しています。最高のスタッフさんのおかげで、一点物の車両を気持ちよく手に入れることができ大変満足しています。この度は大変ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/06
りょうまん様 この度はご契約、またこのような高評価、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。 「中古車は一点物、お車との出会いはご縁」と言う言葉を常に意識しており、お車選びのパートナーになれるよう努力しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。お近くにお越しの際は、ぜひ立ち寄り頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2019/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車・外車でしたので、アフターケアの面で何かと不安があり、 安心できそうなBMW正規ディーラーに的を絞りました。 電話で問い合わせ2日後に妻とお店へ。ご丁寧な説明後、現車を拝見。 年式走行距離からは想像も付かないほどの綺麗な極上車。 アフターケア・サービスもさすがは正規ディーラー、長期保証がつけられるとの事で安心。 何の躊躇もなくその日に契約。 その後もスタッフの方々の迅速な対応のおかげで、希望通りに納車して頂けました。 担当者さん、スタッフの方々も親切に対応して頂き、お店との信頼も築けたかと思います。 有り難うございました。
販売店の返信2019/08/07
『ko』 様 このたびは弊社にて「4シリーズ」をご購入して頂き、誠にありがとうございます。 またこのような高評価、嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく思っております。 心より御礼申し上げます。 初めての輸入車となりご不安に思われる気持ちは、皆さま抱かれるところかと思います。 そのお気持ちを「安心」へと思って頂ける様、ご説明の際に心掛けております。 今後より一層BMWカーライフを楽しんで頂ける様、精一杯サポート致します。今度とも末永くお付き合いさせて頂きたく思います。 操作方法でご不明な点やお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
2019/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車で前から乗りたかったBMWを購入出来て、良かったです。 接客も丁寧で最高です。 初セダンなので、少し怖いですが大事に乗りたいと思います。
販売店の返信2019/08/04
『ほってぃー』 様 このたびは弊社にて「5シリーズ」をご購入して頂き、誠にありがとうございます。 またこのような高評価、嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく思っております。 初めての輸入車となり、ご不安な部分があるかと思いますが、素敵なカーライフをお過ごし頂ける様に精一杯サポート致します。また操作方法などでご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
2019/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分で車を買うのが初めてでよく車について理解していなかった点など、 聞くことができてよかったです。 買った車を乗ってBMWが気に入ればまたこの店に行こうかなと思っています。
販売店の返信2019/08/04
『AO』 様 このたびは弊社にてお車をご購入して頂き、誠にありがとうございます。 またこのような高評価、嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく思っております。 BMWの「駆けぬける歓び」を感じて頂き、BMWをより一層気に入って頂きたく思います。ご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
2019/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速な対応で、予定通りに納車頂き、ありがとうございました。 良心的で丁寧な接客や、分かりやすい説明も良かったですし、 車も大切に取り扱っていただき、最後までピカピカに磨いていただき、 遠くても、またお世話になりたいと思いました。
販売店の返信2019/08/06
『メロン』 様 このたびは弊社にて「7シリーズ」をご購入して頂き、誠にありがとうございます。 またこのような高評価、嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく思っております。遠方にも関わらず弊店にご来店頂きましたこと、心より御礼申し上げます。素敵なカーライフをお過ごし頂ける様に精一杯サポート致します。また操作方法などでご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
2019/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
新車で検討していたが良い状態での中古車が見つかり、 金額や車の状態に満足しています。 保証も新車と同様の為不満もなく、 気持ちの良い接客をしてもらい、 非常に満足しています。
販売店の返信2019/07/10
『ジミー』 様 このたびは弊社にて「X1」をご購入して頂き、誠にありがとうございます。 またこのような高評価、嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく思っております。 心より御礼申し上げます。今後より一層BMWカーライフを楽しんで頂ける様、精一杯サポート致します。今度とも末永くお付き合いさせて頂きたく思います。 iDriveの操作方法等でご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
2019/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を選びかねていると、何度も何度も仕様の違いを説明して下さり 悩んでいる間もゆっくり考えさせて頂けたおかげで、 大変満足のいく車を購入できました。
販売店の返信2019/07/03
take83 様 このたびは弊社にてX3をご購入して頂き、誠にありがとうございます。 このような高評価をして頂き、心より御礼申し上げます。またお車選びのサポートをさせて頂けたと思うと、嬉しい気持ちで一杯でございます。ナビの操作方法等でご不明な点などございましたら、何なりと相談して頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
2019/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内も明るく販売に関わってくれた方も、 とても良く接して頂いて購入して良かったです!
販売店の返信2019/07/03
『t』 様 このたびは弊社にてご成約をして頂き、誠にありがとうございます。 このような高評価と嬉しいお言葉を添えて頂き、とても嬉しく思っております。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り頂きお話を聞かせ頂けたらと思います。また操作方法などで慣れない点があるかと思いますので、その際は何なりとご相談して頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
2019/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
・対応が良くすばらしいと思います。 ・夢のBMWに乗れて幸せです。お得に購入出来て有りがとうございました。
販売店の返信2019/07/02
レザどん 様 この度は弊社にてX2 18s Msportをご購入して頂き、誠にありがとうございます。 またこのような高評価をして頂きましたこと、心より御礼申し上げます。初めてのBMWとなり、ナビの操作方法などで慣れない部分が多々あるかと思いますので、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。BMWならではの「走り」をご堪能して頂きたく思います。末永くお付き合いをさせて頂ける様に、精一杯サポート致します。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
2019/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
憧れの欧州車の中でも最っとも乗りたかったBMWにやっと出会えました。nice! これで日本車、米車、そして欧州車を乗る事だ出来ます。
販売店の返信2019/04/26
『tonny』 様 この度は弊社にて320d Msportをご購入して頂き、誠にありがとうございます。 またこのような高評価をして頂きとても嬉しく思っております。初めての欧州車BMWとなり、操作方法などで慣れない部分が多々あるかと思いますので、ご不明な点やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けたらと思います。BMWの「駆けぬける歓び」をご体感くださいませ。末永くお付き合いをさせて頂ける様に、精一杯サポート致します。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
2019/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めてのディーゼルで買って良かったと思います。 初代からのファンで今後の車生活が楽しみです。 お店、営業担当の方の対応も良かったです。
販売店の返信2019/04/25
『リバー』 様 このたびは弊社にてお車をご購入して頂き、誠にありがとうございます。 このような高評価をして頂き心よりお礼申し上げます。ディーゼルエンジンの力強い走りと、燃費の良さをご体感して頂きたく思います。今後より一層BMWカーライフを楽しんで頂ける様、精一杯サポートする所存です。今後ともよろしくお願いいたしますBMW Premium Selection 天白一同
2019/03/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
メルセデスCシリーズに乗ってましたが、燃費がね・・・・ 走りの良さとディーゼル車である事で買い換えました!
販売店の返信2019/03/23
『あっくん』 様 この度は弊社の3シリーズをご購入して頂き、誠にありがとうございます。 このような高評価をして頂き、大変嬉しく思っております。ディーゼルエンジンは力強く走行し、燃費も良く、非常に高評価なエンジンでございます。是非BMWの「駆けぬける歓び」をご堪能して頂きたく思います。ナビの操作方法等でご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
2019/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
ネットからの購入でしたが、車体状態等の細かな質問に迅速かつ丁寧な回答をいただき、気持ち良く購入することができました。 ただ、他県からの購入のため、お店の雰囲気、アフターサービスの評価ができないため、3点としてしまいました。担当セールスの方は気さくな人で大変良かったです。
販売店の返信2019/03/22
『なおきち』 様 このたびは弊社にてご成約をして頂き、誠にありがとうございます。 このような高評価、嬉しいお言葉を添えて頂き、とても嬉しく思っております。愛知県へお越しの際は、是非お立ち寄り頂きコーヒーでも飲みながら、お話をお聞かせ頂けたらと思います。iDriveの使い方等でお困りな点などございましたら、何なりと相談して頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
2019/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
要望に合う車を迅速に提案してくださいました。 また、担当者の購入後のフォローもとても親切で、とても助かりました。
販売店の返信2019/03/14
『ミニ』 様 このたびは弊社にてお車をご購入して頂き、誠にありがとうございます。 このような高評価をして頂きとても嬉しく思っております。初めてのBMWとなり、操作方法などで慣れない部分が多々あるかと思います。ご不明な点やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けたらと思います。今後より一層BMWカーライフを楽しんで頂ける様、精一杯サポートする所存です。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
2019/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店には、実車を見てみようと気軽に立ち寄りましたが、非常に丁寧かつ親切に対応頂き、HPにないような車の提案を頂く事ができました。 やはり、車選びには対応して頂く方が重要だと感じました。 車の方もエディションシャドーはとても外観が良く気に入りました。
販売店の返信2019/02/23
『T・A』 様 このたびは弊社にてお車をご購入して頂き、誠にありがとうございます。 このような高評価をして頂き大変嬉しく思っております。ご来店頂いたからこそ、ご案内できたお車かと思います。生の情報を多数所有しておりますので、窓口の私をどんどん利用して頂ければと思います。今後より一層BMWカーライフを楽しんで頂ける様、精一杯サポートする所存です。操作方法等でご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。BMWの駆けぬける歓びを感じて頂き、素敵な日々をお過ごし頂きたく思います。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
2019/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方が親切でありがたかったです。 車もキレイで安心して購入できました。
販売店の返信2019/02/23
【マック】 様 このたびは弊社にてご成約をして頂き、誠にありがとうございました。 このような高評価を頂きとても嬉しく思っております。 今後より一層BMWカーライフを楽しんで頂ける様、精一杯サポートさせて頂きます。 操作方法等でご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
2018/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
御担当者様の迅速な御対応のお陰で希望する条件を満たした車を購入することができました。家族全員、大満足です!
販売店の返信2018/11/03
『すみっこ』 様 このたびは弊社にてご成約をして頂き、誠にありがとうございます。 このような高評価をして頂き大変嬉しく思っております。 今後より一層BMWカーライフを楽しんで頂ける様、アドバイザーと私と二人三脚にてサポート致します。これからも末永くお付き合いさせて頂きたく思います。 操作方法等でご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
2018/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入までかなり色々とありましたが担当の方はとても丁寧に対応してくださり納得がいくまでフォローしてもらえたため最終的に購入に至ったのだと思っています。
販売店の返信2018/10/16
『703』 様 このたびは弊社にてご成約をして頂き、誠にありがとうございます。 このような高評価をして頂き、大変嬉しく思っております。またお車選びのサポートに、少しでもお力になれたと思うと嬉しい気持ちで一杯ございます。今後また2台目、3台目とお気持ち良くご購入頂ける様、アフターサービス等精一杯サポートさせて頂きます。操作方法等でご不明な点などございましたら、何なりと相談して頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
2018/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
1日でこの車の購入を決めさせていただきました。 書類関係でドタバタとしましたが、販売店のご協力のおかげで無事に終えることができました。
販売店の返信2018/10/13
『おかゆ』 様 このたびは弊社にてお車をご購入して頂き、誠にありがとうございます。 このような高評価をして頂き大変嬉しく思っております。今後より一層BMWカーライフを楽しんで頂ける様、精一杯サポートさせて頂きます。 操作方法等でご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。BMWの駆けぬける歓びを感じて頂き、素敵な日々をお過ごし頂きたく思います。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
2018/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分の希望に添った118iMスポーツを見つけて頂き大変感謝しております。担当セールスの方には、大変よくして頂きました。
販売店の返信2018/08/10
タケ 様 このたびは弊社にてご成約をして頂き、誠にありがとうございます。 このような高評価をして頂き大変嬉しく思っております。 今後より一層BMWカーライフを楽しんで頂ける様、精一杯サポートさせて頂きます。 操作方法等でご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
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