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ＴＡＴＳｕ３１４さんのクチコミ詳細
納車後のアフターが×
投稿日：2022/07/08
2点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：3
最近のクルマはメルセデスに限らず、車輌との通信において様々なサービスを受けられるのですが、当然ながら購入後、一定の手続きを踏まないと登録が出来ません。 6月にこちらの会社の担当者N氏からGLS63を2750万円で購入しました。 全ての機能を使うにはメルセデスミーコネクトは必須となるのですが、納車当日からN氏に何度も登録手続きのお願いをしているのですが1ヵ月経っても郵送で届くと云われてたはずの書類も届かず、N氏にLINEで連絡しても既読スルーされ、1日待っても返信がないのでこちらから電話をして状況の説明を求めるも、ノラリクラリの対応でした。 メルセデスミーコネクトの変更手続きは実はそんなに大変な作業ではないはずなのですが、 未だ登録出来ていないのが実状です。 私が登録が出来ないで困ると言ってもまともに対応頂けないのは何故なのか、ちょっと理解が出来ません。 納車までは何とかスムーズな取り引きだったので、尚更残念に思います。 暑い日が続き、どうしてもペットがらみでエンジンスターターの機能を使う必要があります。 本当に困っているのですが、今後私はどのようにしたら手続きを進めて頂けるのでしょうか？
購入年月：2022/06
購入した車：メルセデスＡＭＧ GLS
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：3
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：1
ＡＺＺＵＲＲＥ ＭＯＴＯＲＩＮＧ ＥＸＯＴＩＣＳ 本社ショールームからのクチコミ返答
2022/07/15
TATSu314様 この度は、お車をご購入頂き誠に有難う御座いました。 快くご成約頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。 前オーナー様との連携不足、TATSu314様への報告ミスなど、全ては私の段取りの悪さ、無知ゆえに起こってしまったミスで御座います。 書類も本日弊社へ到着致しました。 弊社でもディーラーに確認した所、書面発行には時間がかかるとの事で大変TATSu314様には御時間頂き大変申し訳御座いませんでした。 再度、ご連絡を入れさせて頂きます。 今後、この様なミスが起こらぬよう、今回のお叱りの言葉を真摯に受け止め、お客様にご納得頂けるよう精進して参ります。 この度は、ご迷惑をお掛けして、本当に申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2021/12/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
輸入車ばかりかと思いましたが国産車でも真摯に対応してくださり車もとてもキレイでした。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/12/08
ユウキング様この度はアズールモータリングをご用命頂き誠にありがとうございました。 今後とも素敵なカーライフをサポートさせて頂けたらと思います！ またのご来店ご相談お待ちしております！有難う御座います！
2016/11/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
今回クライスラーを購入させて頂きました。 現車を見ずに購入しましたが、担当スタッフの方の電話対応もとても良く、納車に来られたスタッフの方もとても良い印象でした。 車も期待通りの良い車でした。 後々のアフターも安心してお任せできそうでした。 本当に良い販売店様に出合えて良かったです。 ありがとうございます。 これからもメンテなどのお付き合いよろしくお願いします。
販売店の返信2016/11/07
ふっちぃ 様 大変嬉しいお言葉誠にありがとう御座います。 スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後共アフターサービス含めスタッフ一同頑張りますので今後共末永いお付き合い宜しくお願い致します。 そしてお車気にいって頂き大変嬉しく思います！！ また何かありましたら、お気軽にお問い合せ頂けたらと思います。
2011/07/12投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
思い通りの車輌を購入することができました！！中古車でしたが、非常にきれいに仕上げてくださってとても満足しています。アフターサービス等も全てお任せしていますし、安心して頼れる車屋さんだと思います。
販売店の返信2011/07/13
ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
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