接客態度（タッキー０１２３４さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2019/10/13

Tomo2918様、この度は弊社でお車をご購入頂き、ありがとうございます。また、お車にご満足頂けているようで、大変嬉しく思います。 中古車（特に輸入車）は、走行距離や年式、傷や補修歴の有無・機関系の状態なども様々ですが、ついているメーカーオプションの内容や社外パーツまで、一台として同じ車輌はございません。掲載されている価格も店によって違いますので、お客様からすれば良し悪しの判断がとても難しいお買い物だと思います。「ＢＢに来れば良いものが買える」とお客様に思って頂けるよう、良いもののみを厳選して展示するのはもちろんですが、なるべく詳細な情報提供をし、少しでもお客様のご不安を取り除ければと思っております。 「買ってよかった」というお言葉は、私どもにとって最高の誉め言葉です。頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上へ努めてまいります。メンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします！

販売店の返信2019/09/04

かんざらし様 この度は、ご遠方にも関わらず弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 弊社は、高品質で特徴のある車輌の仕入れをしているため、ご遠方からのお客様からのご依頼もたくさん頂いております。現車を見に来て頂くとなると時間や経費がかかりますので、現車を見ずにでもご安心頂けるよう、たくさんの写真や詳細な説明文をＷＥＢ掲載ページに記載し、全車第三者機関の鑑定書付の販売をしております。 かんざらし様から頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上へ努めてまいります。今後とも、ＢＢをよろしくお願いいたします！

販売店の返信2019/07/17

ハンプトン様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、ご不安なくご購入頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 自動車の購入はとっても大きな買い物であり、輸入車の中古ともなると、お客様は数々のご不安を抱えながらご来店されるのではと思います。なるべくランニングコストがかからないような車輌のみを厳選して仕入れるのはもちろんのこと、その車の良いところと悪いところをお客様へ詳細にお伝えし、ご購入後も思い描かれたイメージに近いカーライフを楽しんで頂けるよう、適切なアドバイスを心掛けております。 お客様から頂いたありがたいお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします！