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マロンさんのクチコミ詳細
ホームページを見て良い車に出会えた
投稿日：2024/03/23
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの対応が良く、お店もキレイでした。 程度の良い車が買えました。
購入年月：2024/02
購入した車：日産 スカイラインクーペ
エレファントオートからのクチコミ返答
2024/03/28
マロン様、この度はスカイラインクーペのご納車おめでとうございます！ 素敵なレビュー励みになります！ その後もしっかりとフォローしてまいりますので、お車の事で何かご不安なことがございましたら お気軽にお申し付けくださいませ。
他のユーザーのクチコミ
2024/03/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客態度◎大満足。 ホームページに記載されている通りいい方ばかりで安心しました。
販売店の返信2024/03/15
ナベクーさま、 この度はスカイラインクーペのご納車おめでとうございます！ コーティング施工もばっちり仕上がっておりますので、ご納車後もメンテナンスがしやすくなっているかと思います！ ご不安なことがございましたらお気軽にお申し付けください！素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
2024/03/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらで車を2台購入させていただきました！ 1台目の時にも修理や困ったことがあると丁寧に対応してくださり信頼しています。 2台目も思ったより早く納車してくださり感謝しています。 これからもお世話になります！！
販売店の返信2024/03/12
かすがい様 当店にて2台目のご購入となるＮ－ＢＯＸのご納車おめでとう御座います☆ とても良い口コミをいただきとても嬉しく思っています！ かすがい様のカーライフがより良くなるよう、整備を含めアフターフォローをスタッフ一同、誠意を込めて引き続き対応をさせていただきます。 新たな愛車でたくさんの思い出を作ってくださいませ。 こちらこそ今後もよろしくお願いいたします。
2024/03/07投稿
3点
接客：2
雰囲気：1
アフター：1
品質：2
ネットでの購入、信頼が第一です 納車後、殆どちゃんとした対応無し。思った以上に状態が悪く加修に、20万円を。電話して担当店長に、少し傷が多かった等を伝えると、適当に話をそらされる。自分に反省。やはりネットでの買い物は止めよう。
販売店の返信2024/03/20
RYO様 この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。RYO様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善して参ります。また、通信販売にてご成約、当店を信用しご契約いただいたにも関わらず、信用を裏切るような形になり申し訳ございませんでした。基本的に全車、車両鑑定（外部機関）を行っており品質開示を行っておりますが、契約時には再度車両のご説明及び車両写真、動画を送信するなどお客様と齟齬が発生しないよう、今後一層精進して参ります。この度は貴重なご意見、クチコミをいただきありがとうございます。代表取締役 矢島 拓
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