くくさんのクチコミ詳細
良いご縁
投稿日:2025/04/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
何度か伺ったが今回縁あって購入に至りました。 お忙しい中、良い対応をして頂きまた車必要な時にお世話になりたいです。
購入年月:2025/04
購入した車:ダイハツ タントエグゼ
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社からのクチコミ返答
2025/09/15
何度も足を運んでいただき、誠にありがとうございました。 ご縁があってご購入いただけたことをスタッフ一同うれしく思っております。 今後もお車のことでお手伝いできることがありましたら、いつでもご連絡ください。
他のユーザーのクチコミ
2025/04/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
知人も購入をしたことがあるお店で、店舗にて実車を確認して気に入った車があったので試乗後に購入をしました!
販売店の返信2025/09/15
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 知人の方も当店をご利用くださっているとのことで、ご信頼いただけて嬉しく思います。 お車を実際にご覧いただき、気に入っていただけたことを大変うれしく感じております。 今後も何かありましたらお声がけください。
2025/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
綺麗で納得のいく車に出会えました。 またよろしくお願いします。
販売店の返信2025/09/15
この度は綺麗なお車にご満足いただけて大変うれしく思います。 お客様にとって最適な一台をご提供できるよう、これからも努めてまいります。 何かご不明点やご要望がありましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
2025/02/15投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
車を見ている時、ダッシュボードのテープ跡は取って頂けるかを店長に確認したところ、「取れます。もし取れないときはメッシュシートを貼ります。」と言ってくれたため購入しました。(最初に聞いた女性店員の方は取れませんと言っていたため、決めかねていました。) 購入後もメールで依頼はしましたが、この件に対する回答はなく、結局ダッシュボードのテープ跡は残ったままでメッシュシートもありませんでした。 あと、納車2日前に保険更新のため走行距離を確認して回答を頂きましたが、実際に受取したときは約40km多い走行距離でした。走行距離に応じた保険料設定のため、正しい数字を頂きたかったです。 この2点が残念でした。 車は受取して1週間ですが、現時点問題はありません。
販売店の返信2025/09/15
この度は、当店での対応により、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいたダッシュボードのテープ跡、および納車時の走行距離の件について、深く反省しております。 こちらの最終確認点検不足によるものになります。納車クリーニングのスタッフの指導や、しっかりと連携、確認を怠らないように 今後していきます。 お客様が楽しみにされていたご納車を、このような形で残念な気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様への約束と情報の正確性を徹底するよう、社内での教育と体制の見直しを行います。
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