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ゆぐゆぐさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日：2017/07/24
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
初心者親子での来店、最初から最後までとても親切丁寧に対応して下さり助かりました。不明点についてＴＥＬいつでもどうぞ！や、 帰路を心配してくれたスタッフさんが手書きで地図を書いて下さったりと、細やかな対応がとても心強かったです。 車の状態や価格についても家族や知人から「良い買い物をしたね」と言って貰えています。(母) 初めての車選びで、右も左も分からずの状態で行きましたが、丁寧に紹介して頂き気に入った車に出会うことが出来ました。 最寄りの駅からの送り迎えもしてもらえたので店の行き帰りも楽ちんでした。 車の引き取りの際にも、車や車のメンテナンス等について詳しくわかりやすく解説して頂き、「何か分からないことがあったらいつでも聞いてください」と言ってくれました。 こちらの初心者丸出しの質問等にも嫌な顔ひとつせず快く対応してくださいました。笑 また、何かありましたら是非よろしくお願い致します。(娘)
購入年月：2017/07
購入した車：ダイハツ ミラ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
軽自動車専門 トータス 松戸・柏店からのクチコミ返答
2017/07/25
ゆぐゆぐ様。この度はご契約誠にありがとうございました。車両の状態でご満足いただくのは前提ですが、その他の部分でもご評価いただけたこと、お二人のコメントから受け取ることができ嬉しく思います。ありがとうございます。お伝えしていることではございますが、今後お車を乗り続けていく中でわからないことなどが出てくるかと思います。その際はいつでもお気軽にご相談いただければと思います。そのための年中無休営業でもありますので。今後ともよろしくお願いいたします。大切にお乗りになってください。
他のユーザーのクチコミ
2017/05/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
免許を取ったばかりで、何も分からないままお店にお伺いしました。丁寧に色々なことを教えて頂き、安心して購入を決めることが出来ました。横尾さんに担当して頂きましたが、この方にお任せすれば大丈夫だと思える方でした。車もとても気に入っています。本当にありがとうございました。
販売店の返信2017/05/02
れいす様。この度はご契約頂き、誠に有難うございました。 ご満足いただける商品の提供が出来たこと、また、非常に高いご評価を頂けたこととても嬉しく思っています。 中古車購入や、車自体よくわからないといったお客様にも納得してお選びいただける様、今後とも努力していきたいと思います。 納車は済みましたが、この先もお車の事で分からないことがあればいつでもお電話下さい。直接店頭へお立ち寄り頂いても結構です。今後ともよろしくお願い致します。大切にお乗りになってください。
2017/03/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回で二回目の購入となりました。 前回と変わらず親切なサービスと対応で気持ち良く購入する事が出来ました。 これからもいろいろとお世話になると思いますがよろしくお願い致します。
販売店の返信2017/03/21
きの様、この度は２台目のご契約誠に有難うございました！ また高いご評価、コメントありがとうございます！ これからも長いお付き合いになると思いますが、何かご不安なことがありましたら、なんなりとお申し付け下さい。 これからもよろしくお願い致します。
2016/05/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
本日、納車されました。V(^_^)V (妻の専用車になる、ツインを購入) 私の住居は遠方な為、現物を見る事が出来ず、皆様のクチコミを頼りに購入をした次第です。不安な面もありましたが、電話とメールでのやりとでしたが、何の問題もなく購入するこたが出来ました。 と言うのもこちらのリクエストに対し小倉さんの対応が迅速で誠実でお客の立場に立った対応を頂き、大感謝です 実物はピカピカで掃除、整備が行き届いていました。無論、走行性もバッチリです。 また、納車の時間も輸送会社に交渉して下さり、こちらの指定通りでした。 色々な業者さんがある中、トータスさんは上位に入る会社ではないかと思います。 私の中ではNO1です。 ダラダラな文面になってしまいましたが、遠方で安心して購入出来る会社でしたので 皆様にこの思いをお伝え出来ればとコメントさせて頂いた次第です。 トータスさんの発展をお祈ります。 ありがとうございました。
販売店の返信2016/06/04
ロビンpapa様 この度はご遠方からのお問い合わせ、ご契約、またこのような嬉しいご評価大変ありがとうございます！ 現車のご確認が出来ない今回の様な販売はご購入様は大変不安があることと思います。販売する私たちもご納車の際にガッカリされてしまわない様に、お車の良い所ばかりではなく、悪い所も含めてお話しをする様、慎重にご対応させて頂いております。今後も今回の様ないいお取引が出来るよにスタッフ一同努力していこうと思っております。 またロビンpapa様のこのクチコミをご覧になられた方が当店に足を運んで頂けるのではないかと期待しております！ 今後もお車で何かお気づきの点、ご不安なことがございましたらご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました！
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