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ｓｈｕ－２さんのクチコミ詳細
残念でした
投稿日：2019/09/23
3点
接客：1
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
探していた車両が見つかり、契約から納車までスムーズでした。 しかし納車当日、担当の方が車両の取説が全く分からず、何の説明もなく 納車されました。あまり取り扱わない車種だったためか、外国車を初めて 購入する当方としては不安しかありませんでした。わからないならせめて ほかの担当に代わって説明してほしかった。 結局納車の翌日、自宅から一番近い店舗にいって説明してもらいました。 その後連絡が連携され、取説が郵送されてきました。 また、ウォッシャーノズルが片側つまっていました。雨が降らないと確認できなかった 項目のため、保証期間を過ぎてから気づきました。修理は高額になると聞いたため 諦めました。 楽しみにしていただけに残念でなりませんでした。
購入年月：2019/07
購入した車：ロータス エリーゼ 1.6
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
Ｏ－ＲＵＳＨ千葉からのクチコミ返答
2019/09/25
ｓｈｕ－２様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご契約時、説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。 誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/07/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
息子の年齢に近い 若い担当の方の初々しさに惹かれて、一回目の現車確認で契約しました。引き渡し後のマイナーな故障に関しても、要望に対して誠意を持ってこちらが納得するまで点検対応していただいて感謝しています。気に入った車ですので大切に乗っていきたいと思います。良い車をありがとうございました。担当のMさん、これからもがんばって良い車を皆さんに渡して下さい。
販売店の返信2019/07/01
ｉｒｏｃ様、この度は新人である私からご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。ご納車後のミッションの不具合ではご心配とご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。お車を気に入っていただけたということで、従業員一同大変嬉しく思っております。これからもｉｒｏｃ様がご安心して楽しくカーライフがお送りできるよう、従業員一同全力でサポートさせていただくと共に、私自身も初心を忘れずこれからも精進してまいります。これからも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
2019/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
CLAシューティングブレークを購入しました。 さまざまなプランを提示していただき、強引なセールスではなくユーザーにとって何がメリットなのかを親切に説明していただきました。 契約から納車までの対応もスピーディーで、とても満足です。 ディーラーでの購入も検討しましたが、値段も対応もオーラッシュさんを選んで正解でした。
販売店の返信2019/06/09
こじ１８０様 この度は数ある販売店の中から、当店を選んで頂き、有難う御座います。 商談の際には、実車が無い状態にも関わらず、決めて頂きまして有難う御座いました。 これからはメンテナンス等でも、是非お付き合い頂ければ幸いです。 それでは新しいカーライフを存分にお楽しみ下さいませ！！
2019/05/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初から最後までわがままばかりでしたが、オートローンについても低い金利で取り付けていただけ大変満足しています。また購入する際は宜しくお願いします。
販売店の返信2019/05/27
この度は、数多くある販売店より当店をお選び頂き、またこのような高評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お車、内容ともにご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。今後のメンテナンスやお乗り換え、増車等すべてお任せいただきたく存じます。これから末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
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