ろきさんのクチコミ詳細
誠実な姿勢と親身な雰囲気
投稿日:2023/06/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これまでも運転はしてきましたが、自分で車を買うのは初めてでわからないことだらけでした。そんな中、親身に対応してくださったのがバリューさんでした。 はじめは好みの色、手頃な価格のスペーシアに惹かれて連絡しました。初めて電話した際、県外在住なこともあって商談は訪問せずに済ませてしまおうかと考えていた私に、店長さんが「中古車ですから、実際に見て決めてもらった方がいいと思いますよ」と言ってくださって、訪店を決めました。訪問できない距離ではなかったですし、なにより、顧客がきちんと商品に納得した上で売りたい、という誠実な姿勢にとても好感が持てたのです。 実際に訪問すると、その日店長さんはお休みだったものの他のスタッフさん方も親切に対応してくださり、このお店で買いたい、とすぐに購入を決めました。車の説明も「悪いところから言いますね」と包み隠さず教えてくださり、保証の説明もわかりやすく、納車までの対応も迅速でした。やり取りに多少の行き違いがあった際も、皆様本当に丁寧に対応してくださり心から感謝しています。 まだ購入したばかりでとても順調に乗らせていただいていますが、もし今後何か困れば快く相談にのってもらえそうな、そんな雰囲気のあるとても良いお店でした。初めての中古車購入でバリューさんに出逢えたのは、本当に幸運だったと思います。次に車を買う際も、まずはバリューさんの在庫から探してみたいです。 最後になりますが、この度は購入に際し、丁寧に誠実に、明るく対応してくださりありがとうございました。お世話になりました。お陰様で気持ちよく購入することができました。皆様との出逢いも含めて、この車を愛車として大切に乗っていくことができそうです。本当にありがとうございました。
購入年月:2023/06
購入した車:スズキ スペーシア 660 X リミテッド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
バリュー 軽自動車専門店からのクチコミ返答
2023/06/23
口コミありがとうございます。多くの中古自動車販売店がありますが、遠方でもある中で当店で購入して頂きありがとうございます。 これも何かのご縁ですが大変ありがたく思っております。乗りながらもご心配ごとがありましたらどうぞご連絡下さいませ。 今後も出来る限りお客様の目線に立ち、一番良いアドバイスが出来たらと思っております。 口コミに頂きましたお言葉の負けないように今後共社員一同、誠実に販売していきたいと思っております。 身に余る口コミありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
【お店の雰囲気】とても明るく気持ちの良い接客をして下さりました。また、来店当日には、交通費(電車賃)がかからない経路をアドバイスしていただき、最寄りの駅まで送迎して頂きました。送迎付きでしたが、無理に車両の購入を勧めたり、長時間に渡り商談をする雰囲気は一切なく、とても親近感をもてました。 【車両について】内外装、またエンジン等の始動状況について時間を掛けて確認することができました。こちらからの質問にも、全て丁寧にお答えいただき、車両の状況について不安なく購入することができました。 【納車について】 スムーズです。新規での車検取得でしたが短期間での納車となりました。こちらがスピード感についていけない程でした。助かりました。 【その他】 銀行からの借入れで購入しましたが、自社(バリューさん)で提携しているローンを無理に勧めることなく、購入者目線で金利を考えてくださりました。銀行との審査期間についても心良く理解して下さりました。 【保証について】 カーセンサー保証に加入しており、保証内容、保証金額は明瞭・明確でした。
販売店の返信2023/06/06
県外からの購入者様口コミありがとうございます。購入者目線での仕入、販売、アフターについてはいつも考えながら進めてます。 これからもお客様目線での販売を一番に考えていきたいと思っております。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
2023/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長、スタッフの皆様とても感じが良く、今まで色々な車屋さんとお付き合いありましたが押し付ける言い方など全く無く親切、丁寧でとても好印象でした。購入した車も車内やエンジンを見せていただき、店長より「試乗できますので是非してみて下さい!」と言っていただいたので試乗もさせていただきました。車もキレイで現状の説明もとても細く、保証や法定点検と中古車販売店の中で内容しっかりしています。今後も安心してお付き合いが出来るお店だと思いました。
販売店の返信2023/06/03
Luck様 ご購入ありがとうございました。沢山のお付き合いのある中当社を選んで頂きとても嬉しいです。ありがとうございました。 今後共お客様目線第一で仕入販売とも頑張っていきます。また何かございましたらご連絡下さいませ。
2023/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長さんの対応がとても良かったです。お客様に納得して購入してもらいたい!という気持ちが話してて凄い伝わりました。車を自由に見させて頂き、質問や疑問点などしっかり教えてくれる良い店長さんです。車によって癖があるから、自分に合うか合わないか乗ってみて確認してみてと試乗もさせて頂き、試乗中も車の状態など細かく教えてくれました。何店舗か他のお店も行きましたが、このお店なら安心して購入できると思い、即決で購入させて頂きました。
販売店の返信2023/04/05
ya様無事に今までお乗りの車、納車日迄お乗りになれて良かったです。何店舗かお店を回られ当店を選んで頂き 有難うございました。長い間安全に安心でお乗りになるのですから、十分お車を理解され乗って頂きたいという気持ちでいます。又何かお車のご相談等あればご連絡下さいませ。遠方のところ当店を選んで頂き本当にありがとうございました。
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