アクセルE.Oさんのクチコミ詳細
保証内容
投稿日:2013年10月15日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
保証料?が他店と比較して高過ぎるように感じました。車体価格+約30万円です。 その割に保証内容が薄すぎる(重要部品は1年保証、電装や消耗部品は3ヶ月など)ような…実際に必要な時に保証を受けられず。コスパ悪すぎると思います。 営業の男性は、うちは利益度外視で、車体価格をこれだけ安くしてる分、保証料を厚くしないと利益全く出なくなってしまうので…という風に話されてましたが… 利益度外視?論理的に正当な説明じゃないですよね? 営業の男性の態度も高圧的と言うか見下されてるような感覚を受け、せっかく楽しみにしていた自動車購入でしたが、全体的にもやもやして気持ちよく買い物をする事ができませんでした。 車体自体は求めていたものをある程度予算内で購入できたので満足しています。
購入年月:2013年06月
購入した車:日産 ティーダ 1.8 18G
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
CAST 浦安店からのクチコミ返答
2013年10月21日
アクセルE.O様。この度は、口コミをご投稿いただきありがとうございます。ご意見を頂きました件に関しましては、お客様の貴重なご意見として今後の店舗運営に生かさせて頂きたいと考えております。 接客応対時にご説明の仕方などでお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。今後、社内の接客レベル向上に向け頂いたご意見を無駄にすることがないよう取り組んで参ります。 より多くのお客様に安心してお乗り頂ける環境をご提供したく「保証付き販売」を前提に営業をさせて頂いておりますため、他店様に比べ、多少諸費用が高いとお感じになるかもしれませんが、当社としては一番肝心なお客様がお支払いになる「乗り出し価格の安さ」を追求し店舗を運営させて頂いておりますのでご理解頂けますと幸いでございます。 尚、お車に関して高い評価を頂き本当にありがとうございます。 当社の仕入れ担当が目利きを生かして厳選して仕入れた大切な一台一台に第三者検査を実施するカーセンサー認定を積極的に導入しており、車の状態、装備の内容には自信がございましたので、ご満足、ご評価を頂けたことを嬉しく思いますし、感謝致します。 アクセルE.O様のカーライフが今後より一層良いものになりますよう社員一同頑張ってまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2013年10月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても状態の良い車を販売して頂きよい買い物が出来たと感謝しております! その後も快調に走っております☆ また、アフターサービス、買い替えの際は宜しくお願いします(b'3`*)
投稿日:2013年10月01日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
こちらの不手際で納車まで時間が掛かってしまい、ご迷惑をお掛けしましたが、最後まで嫌な反応をなさらずにお付き合いくださいました。 問い合わせた際にも、迅速かつ丁寧にご対応くださって、CASTさんで購入して良…
投稿日:2013年09月11日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
気に入った車に出会えて良かったです。スタッフの対応もとても良く、色々と気に掛けて頂き感謝しています。
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