おーさんのクチコミ詳細
大事な話がない
投稿日:2024/08/13
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
購入してからレリーズベアリングの不具合、サイトにはあると示されていたETCがない、オールペンしていたなどが判明。お店に確認したところ自分で確認した時に気がつかなかったのが悪いみたいなことを言われ泣き寝入り。いいところだけ説明して悪い箇所は説明なし。残念でした
購入年月:2022/10
購入した車:トヨタ 86
G-AFTER MEGA千葉北インター店からのクチコミ返答
2024/08/19
おー様 この度はご説明不足によりお客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 このようなお言葉を頂き当店として真摯に受けとめ貴重なご意見として共有し改善策を考え今後同じようなことが 発生しないよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2024/08/03投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
車はよかった、ただ契約する前に下取り車両についてこちらはするつもりないのにやたらめったら無理矢理交渉してきた。不眠で行ったから少し仮眠し翌日に伺うと言ったのに鍵を返してくれずだった。
販売店の返信2024/08/07
ヨッシィ様この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様にご満足いただける対応ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見を元に、全てのお客様に満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。取り急ぎ本返信をもちましてお詫び申し上げますとともに、甚だ勝手ではございますが今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2024/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車選びから手続きまで素早い対応で助かりました。 店員さんにも親切に説明して頂きました。
販売店の返信2024/08/03
cherpau様 この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます。 このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います! 素晴らしいカーライフをお送りできるようしっかりとサポートをさせて頂きます! 何かございましたらお気軽にお申し付けください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サービスも本当によくしてくださって、全てをまかせられられるので安心できます。同じことを何度も聞いても嫌な顔せず接してくれたので知識が無くても安心できました。
販売店の返信2024/08/01
ロン茶様 この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます。 このようなお言葉を頂き大変嬉しく思います!今後も何かございましたらお気軽にご相談ください! 末長いお付き合いのほど何卒宜しくお願い致します。
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