親切な対応をしてもらった(ルートーさんのクチコミ投稿)

ルートーさんのクチコミ詳細

親切な対応をしてもらった

投稿日:2024/09/07

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

安い軽自動車を探しに来たが、若い担当者が丁寧な応対をしてくれて好印象だった。 価格等の諸条件をクリアした素敵なクルマに出会えた!

購入年月:2024/09

購入した車:日産 デイズ

G-AFTER 千葉北インター軽専門店からのクチコミ返答

2024/09/08

ルートー 様 この度は弊社をご利用いただき、また素敵なクチコミをいただき誠にありがとうございます!お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。今後もさらにご期待に沿えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同一層努力してまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで気になった車を見つけて見に行きました。 車の状態も良く、担当営業マンの方も細かいところまで親切にわかりやすく説明してくれました。 とてもいい買い物が出来たと思います。 これからも宜しくお願いします。

thabyさん

ホンダ N-BOX (2024/04購入)

販売店の返信2024/06/07

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大変いい買い物ができたと思います。高い買い物なので安心させてもらえた所も良かったと思います。何かあった時は、またよろしくお願いします。 ありがとうございました。

jeorohさん

スズキ ジムニー (2022/07購入)

販売店の返信2024/06/03

jeoroh様 この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座います。 今後も弊社のアフターサービスご利用いただければ幸いです。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:2

品質:2

カーセンサーの情報視て2/17来店し、当初掲げられた価格は車検別の諸経費込みで販売総価格54万程度だったと思いますが、契約の商談に入ると別店舗で店長をやっていたという〇藤という方が対応し、見積開始。 頼んでいない2年保証やガラスコーティングを付けた見積で85万の提示に先ずは驚く。 1台所有しているA45の足車なので保証は最低限、コーティングは要らないと言って再度 見積も75万!! 表示価格は一体何なんですか? 車検が切れているからその分は払うにしても高すぎると言うと、1年保証でコーティングは 無しでやっと65万まで下がりました。 にしても、巷の軽自動車の車検は4万程度、本来なら60万程度で収まったものと思いますが、年式は5年落ち走行距離は9万Kmと走ってましたが、外装や内装は綺麗だったので決まる事に。 続いて納車日について3/16との提示があり了承。 住民票は当日渡し、2/22までに入金して欲しいというので2/20には振り込みを済ませました。 暫く電話や営業担当者からのLINE連絡は来ず、納車予定1週間前にこちらから電話すると足回りのブーツにヒビが見つかり交換しないと車検通らないかも知れない。 また、キーレスセンサーの不具合が出ているのでディーラーに出し修理しないといけない。 車検はその後になるので、納車日を変更して欲しいと。 そもそも、車を買い取る時にその辺の不具合は査定に入れて買い取りしていたのでは? 納車予定1週間前になってそのような事言うのは馬鹿げていると思いました。 一連の事から後程納車日について連絡するとあり1週間後連絡がありました。 車検が3/27に決まり、車検証の本書が4/1に届くので自分が一番早く取りに行ける 4/6に決定。 その後、車販売店より営業担当の〇藤が辞める事になり新しい担当者になると、 後日、新しい担当者へ不具合の修理についても話していたのですが、4/6納車当日車を 引取り、ランチ食べた後、キーフリー故障の表示が!! ダイハツのHPを見るとリモコンの電池切れとの情報有り、電池を変えるも度々出る。 その件を新しい担当者へ連絡すると整備担当者から連絡させますと。 翌日、整備担当者より連絡を受けるも、話の流れから最初に〇藤が言っていいたキーフリー故障の対応はしていなかった雰囲気で、私の住まい近くのダイハツへ連絡し、対応して頂けそうですが、納車までいったい何をやっていたのか不満がありました

ZENITHさん

ダイハツ タント (2024/04購入)

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