ノブさんのクチコミ詳細
丁寧な対応に感謝!
投稿日:2025/05/16
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで拝見して、少し遠かったのですが、伺ってみました。 値段が激安でしたので、訳ありかと思ったのですが、全くそんな事はなかったです! 終始丁寧に説明してくださった上、無理にオプションを付ける事を勧めたりもせず、良心的なご対応にとても好感が持てました。 納車直後のアフターフォローもしていただき、本当に感謝しております。 こんなに良いお店、ぜひ他のお客様にも知っていただきたいです!!
購入年月:2025/05
購入した車:ダイハツ タント
EHIB OUTLETからのクチコミ返答
2025/05/17
ノブ様 この度は当店のタントのご購入ありがとうございました。 ノブ様の口コミを頂けるようスタッフ一同尽力して参ります! お住まいも近く今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いします!
他のユーザーのクチコミ
2025/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧に対応いただき有難うございました。また車両も掲載通りに綺麗で程度も良好。満足しております。また次回もお願いしたいと思います。
販売店の返信2025/05/17
とんき様 この度は当店のデイズルークスのご購入ありがとうございました。 書類のやり取りもスムーズに行って頂き感謝しております! お車の事ならいつでもご相談ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
値段がかなり安かったので、車も値段相応かと思ったら綺麗でびっくりしました! 保証も付けてくれて安心して乗れそうです! 工場が併設されていてスタッフの方が整備されている姿も見れたため何かあった場合も安心してお任せできそうです! 納車までの時間も早くとても良い気持ちで購入できました! 家族共々お世話になります!
販売店の返信2025/05/15
ムー様 この度はN-BOXのご購入ありがとうございました。 来店当日に即決して頂き気持ちよく納車まで進めさせて頂きました。 お住まいも近くのため今後とも何かあればいつでもご連絡ください! スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025/03/31投稿
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
スズキ パレット 買った者です。 正直に思った感想お伝えします。 車の状態が悪いです。(安い車は適当) 納車前にしっかり整備していません ・発進時に後ろの足回りから異音を伝えた所、保険会社のレッカーで運んでくださいとの事。 色々車屋さん見てきて初めて言われました。 お客さんをお金しか見てないのか自分達が悪くないと言いたいのか。発送して、修理されるかわからない 保証ではないので返されたりしても意味ないので、近くのディーラーで直すことを決めました。(信用がない) 最後にいい所伝えます。 納車が早いのと、対応が早い 以上。
販売店の返信2025/04/20
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 発進時の異音に関してはご納車前日に当店整備士による最終の試運転もしており問題はありませんでした。 また異音に関してもお電話口での口頭のご説明であったため自走可能か判断出来かねるためお住まいも遠くレッカーでの搬送を依頼させていただきました。 またお電話口でのご説明だけでは保証対象なのか?故障なのか?車特有の音なのか?該当するものが不明であったため即時レッカー搬送をしていただき当店で確認させていただいた後でご説明をさせていただきたかったです。 当店の至らなかった点もあるかと思いますが、お電話いただいてから即時対応はさせていただきご連絡が途中で途絶えこのような口コミになってしまったのが少し残念です。 今後は納車時に最終で一緒に近隣を走り、確認していただく形をとらせていただくよう社内で徹底するよう会議を行いました。たけのうち様からのご指摘を真摯に受けとめ今後の行動に反映させ再発防止に努めさせていただきます。
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