(株)くるま村のクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

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当店のモットー

2012年05月24日

私達が目指すのはお客様から信頼です。

スタッフ一同

(株)くるま村のクチコミ一覧

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137件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切丁寧なご対応誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。

にーさん

ホンダ フィット(2022/09購入)

販売店の返信2022/09/03

この度はユーザーレビューの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またこの様な高い評価迄いただき併せて御礼申し上げます。 にー様の様のカーライフがより良いものとなるように引続きメンテナンス等サポート致しますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

接客が良かった!

2022/09/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

受付から返却までスムーズにして頂き、 洗車もして頂き、大変満足してます! また、点検お世話になります。

たかしさん

マツダ CX-5(2022/06購入)

販売店の返信2022/09/03

点検でのご来店いただき、またこのような高い評価まで頂き併せてお礼申し上げます。いつも車検や点検等当店をご愛顧下さっている たかし様には本当に感謝しております。 今後とも満足していただけるようスタッフ一同努めさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親身になって話を聞いてくださいました。

アベさん

ダイハツ ムーヴキャンバス(2022/08購入)

販売店の返信2022/09/03

この度はユーザーレビューの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またこの様な高い評価迄いただき併せて御礼申し上げます。 新車ムーヴキャンバスの納車までの期間、納車後のメンテナンスもしっかりとサポートをさせていただきます。 末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

購入し2日後にエアコン異常。冷たい風が出なくなった。 担当に電話をしても全然つながらず、やっとつながったと思ったら 現状での販売になるため、有償での対応しかできないとのこと。 今までアフターサポートまでしっかりしている中古車ショップしか 利用したことがなかったのでとても残念でした。 遠方での購入なので持ち込むこともできず、近くの工場で修理予定です。 今回はいい勉強代になりました。こちらの店舗で車を購入される際は 注意してください。

horihori1027さん

アウディ A8 4.0 TFSI クワトロ 4WD (2022/07購入)

販売店の返信2022/07/19

この度はアウディA8ご購入頂き誠にありがとうございます。 また数ある販売店の中から、当店を選んで頂き、ご利用して頂いたのにも関わらず、このような不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。 保証のご説明をさせて頂き不要との事で保証無にしておりましたが、当社もこのタイミングでエアコンが冷えなくなるとは思いませんでした。申し訳ありませんでした。 horihori1027様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。この度は貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。

対応について

2022/07/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初から最後まで販売店の対応がよかったです。

なかみぃさん

ダイハツ ムーヴキャンバス(2022/07購入)

販売店の返信2022/07/04

みい様、この度はムーヴキャンバスご購入頂き誠に有難うございました。またこの様な高い評価迄頂き併せてお礼申し上げます。初めてご購入されるお車のお手伝いをさせて頂き大変嬉しく思います。みい様のカーライフの支えとなれるように今後のメンテナンス等サポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切な対応させて頂きました。説明もわかりやすかったです。

コミさんさん

トヨタ 86(2022/07購入)

販売店の返信2022/07/03

コミさん様、この度は86ご購入頂き誠に有難うございました。また数ある販売店の中から当店を選んで頂き併せてお礼申し上げます。車が大好きなオーナー様、初めてご購入されるお車を探しにご来店下さりマニュアルの86を大変気に入って下さいました。カッコいい外観や充実した装備で納車時も大変喜んで下さり嬉しく思います。これから86でのカーライフがより良いものとなられる事を願っております。今後のメンテナンス等サポート致しますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

納車後10日程でクーラントの警告が出たため懇意の整備工場に入庫し点検してもらうと続々と問題点が発覚しました。 コンプレッサーの割れ、エンジンルームの錆やボルト類の外れ、エンジンルーム内の各種パーツの位置のズレ、バンパーや車軸がズレていることからフレームが歪んでいると思われるとのこと。 納車前点検時点で気付かないことは無いであろうことや、事故によらなければ考えにくい状態と報告を受けました。 納車前点検の状況を販売店にて確認すると何も異常はないとの回答でした。 以上のことからクチコミ評価をしました。 販売店のホームページには100項目以上の点検、事故車の販売はしないとの表記がありましたので本当に残念です。

JSごんさん

アウディ TT クーペ 1.8 TFSI Sラインコンペティション (2022/06購入)

販売店の返信2022/06/26

この度はユーザーレビューの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 数ある車屋さんの中から、当店をお選び頂き、ご利用して頂いたのにも関わらず、このような不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。 JSごん様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、全てのお客様に満足いただけるようにスタッフ一同再発防止に努めて参ります。この度は貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。

契約確認は大切です

2022/06/10投稿

総合評価

1

接客:2

雰囲気:1

アフター:1

品質:2

契約では高価なコーディング施工も入っていたのですが、納車時の状況はガラスやボディにはウロコがこびりつきひどい状況でした。クレームを付けたのですが、施行済みの一点張りでした。車の状態はとても良く、以後の点検整備もお願いしたいところでしたが、対応の不安から関係を絶たせていただきました。

福平さん

レクサス CT 200h バージョンC (2022/02購入)

販売店の返信2022/06/14

この度はユーザーレビューの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 また不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。 その中で車の状態について、このような有難いお言葉を頂き大変感謝致します。 福平様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、全てのお客様に満足いただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また今後の点検整備につきましても、ご来店を心よりお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。

満足

2022/01/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつ行っても清潔感があり、スタッフの方も丁寧に対応していただきます。 車も目移りするくらい、魅力的な車が沢山あります。

FM522さん

ダイハツ ミライース(2016/07購入)

販売店の返信2022/01/29

FM522様、この度はミライースご購入頂き誠に有難うございます。。またこのような高い評価まで頂き併せてお礼申し上げます。いつも車検や点検等当店をご愛顧下さっている FM522様には本当に感謝しております。 FM522様のカーライフがより良いものとなるように引続きメンテナンス等サポート致しますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

満足

2022/01/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当者の方はもちろん、スタッフの皆さんの対応が良く、いつ行っても清潔感があり綺麗に清掃も行き届いてます。 車の種類も豊富で目移りしそうなくらい魅力的な車が沢山あります。

FM522さん

ダイハツ ミライース(2017/07購入)

販売店の返信2022/01/29

FM522様、この度はミライースご購入頂き誠に有難うございます。。またこのような高い評価まで頂き併せてお礼申し上げます。いつも車検や点検等当店をご愛顧下さっている FM522様には本当に感謝しております。 FM522様のカーライフがより良いものとなるように引続きメンテナンス等サポート致しますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

無事に納車

2021/08/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

他のお店でSAIに一目惚れ。そこのお店では値段の条件も合わず。帰宅してネットで沢山の車を見て くるま村に決めました!往復約9時間をかけて行きました。実車は小傷も少なく中も綺麗でした!担当していただいた、日高さんにかなりの無理を言って頑張って交渉していただいて、納得して購入いたしました!嫌な顔ひとつせず本当に頑張っていただきました!納車の際も細部まで詳しい点検した書類に 車の説明。ピカピカの車にここで購入して良かったなと思いました。納車後1週間がたちますますこの車が大好きになりました^ ^この度は本当にありがとうございました!

ますくん21さん

トヨタ SAI 2.4 S Cパッケージ (2021/08購入)

販売店の返信2021/08/19

ますくん21様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい) その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

86購入

2021/02/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

武吉さんの丁寧な対応スムーズに納車で行うことができとても良い買い物でした。

5688688さん

トヨタ 86(2021/01購入)

販売店の返信2021/03/01

5688688様、この度は86ご購入いただき誠に有難うございます。またこのような高い評価まで頂き併せてお礼申し上げます。今後カスタムなどを承りますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の購入を考えて、品揃えも良かったくるま村さんで購入させて頂きました。 真夏の炎天下の中、担当の武吉さんにとても親切に対応して頂き、点検もしっかりしてもらって綺麗な車を納車して頂けて大満足です。 今後もメンテナンスなどでお願いしようと思います。

ねこちゃんねっこさん

トヨタ アクア 1.5 G (2020/09購入)

販売店の返信2020/09/26

ねこちゃんねっこ様、この度はアクアをご購入いただき誠に有難うございます。またこのような高い評価まで頂き併せてお礼申し上げます。今後もしっかりサポート致しますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

ビックリ!!

2020/09/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

祝日なのにネット見積もりの対応がすごく早く。メールにて凄いアドバイスも書いてあった! 急な対応にも関わらず、親身に対応していただき、わかるまで何度もしっかり説明していただきました! あまりの、対応の良さ・担当スタッフの方の明るさ丁寧さに安心し、購入まで至りました! 大事に購入した車に乗っていきたいと思います! クルマ村スタッフみなさん、明るく元気で雰囲気抜群でしたれ          担当スタッフ・武吉さん

おぐぴーさん

トヨタ RAV4(2020/09購入)

販売店の返信2020/09/15

おぐぴー様  この度はRAV4ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 しっかりとアフターフォローさせていただきますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

武吉さんに担当していただきました! 初めて車を買うので何もわからないことや、車にも詳しくないので色々相談しましたがいつも笑顔で対応していただきくるま村で決めました! 納車時期を早めにして欲しいという無理な相談にも丁寧に対応していただきありがとうございました 今後ともよろしくお願い致します!

とん8さん

スズキ ハスラー(2020/02購入)

販売店の返信2020/02/05

とん8様、この度はハスラーをご購入いただき誠に有難うございます。またこのような高い評価まで頂き併せてお礼申し上げます。商談時から車以外で楽しいお話をさせて頂きありがとうございます。今後もしっかりサポート致しますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

納車

2020/01/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

愛想がいい方でとても満足でした!  値引きなども頑張って頂いて感謝してます! 武吉さんって方が担当でした!  これからもメンテナンス宜しくお願いします

ハワイアン254さん

トヨタ ヴォクシー(2020/01購入)

販売店の返信2020/01/27

ハワイアン254様、この度はヴォクシーをご購入いただき誠に有難うございます。またこのような高い評価まで頂き併せてお礼申し上げます。今後もしっかりサポート致しますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

満足です

2020/01/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

武吉さんの対応が大変よかったです。

くるま三郎さん

トヨタ プリウス(2020/01購入)

販売店の返信2020/01/27

くるま三郎様、この度はN-BOプリウスご購入いただき誠に有難うございます。またこのような高い評価まで頂き併せてお礼申し上げます。今後カスタムなどを承りますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

有難うございます

2020/01/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

他社より安く、武吉さんが担当で親切でした。 有難うございます。

さーちゃん333さん

ホンダ N-BOX(2020/01購入)

販売店の返信2020/01/24

さーちゃん333様、この度はN-BOXご購入いただき誠に有難うございます。またこのような高い評価まで頂き併せてお礼申し上げます。今後もしっかりサポート致しますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

無事納車

2020/01/21投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

いい車を購入できて、満足しています

mるんさん

ダイハツ トール 1.0 G リミテッド SAIII (2020/01購入)

販売店の返信2020/01/21

口コミ投稿誠に有難うございます。 この度はトールをご契約頂き誠にありがとうございます。 これからも点検、オイル交換、カスタムなどアフターフォローをしっかりと行っていきますので末永いお付き合いよろしくお願い致します。

くるま村さんへ

2019/12/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方(柳さん)が凄く対応が良く丁寧に説明してくださって助かりました。点検も丁寧にしてくださり安心して車に乗ることができています。また車を購入する際もまたくるま村で購入したいです!

さーやん83さん

ダイハツ タント(2019/06購入)

販売店の返信2019/12/07

さーやん83様、この度はタントカスタムご購入いただき誠に有難うございます。またこのような高い評価まで頂き併せてお礼申し上げます。今後もしっかりサポート致しますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


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