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福平さんのクチコミ詳細
契約確認は大切です
投稿日：2022/06/10
1点
接客：2
雰囲気：1
アフター：1
品質：2
契約では高価なコーディング施工も入っていたのですが、納車時の状況はガラスやボディにはウロコがこびりつきひどい状況でした。クレームを付けたのですが、施行済みの一点張りでした。車の状態はとても良く、以後の点検整備もお願いしたいところでしたが、対応の不安から関係を絶たせていただきました。
購入年月：2022/02
購入した車：レクサス CT 200h バージョンC
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：3
居住性：2
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：4
（株）くるま村からのクチコミ返答
2022/06/14
この度はユーザーレビューの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 また不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。 その中で車の状態について、このような有難いお言葉を頂き大変感謝致します。 福平様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、全てのお客様に満足いただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また今後の点検整備につきましても、ご来店を心よりお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2022/01/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いつ行っても清潔感があり、スタッフの方も丁寧に対応していただきます。 車も目移りするくらい、魅力的な車が沢山あります。
販売店の返信2022/01/29
ＦＭ５２２様、この度はミライースご購入頂き誠に有難うございます。。またこのような高い評価まで頂き併せてお礼申し上げます。いつも車検や点検等当店をご愛顧下さっている ＦＭ５２２様には本当に感謝しております。 ＦＭ５２２様のカーライフがより良いものとなるように引続きメンテナンス等サポート致しますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2022/01/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者の方はもちろん、スタッフの皆さんの対応が良く、いつ行っても清潔感があり綺麗に清掃も行き届いてます。 車の種類も豊富で目移りしそうなくらい魅力的な車が沢山あります。
販売店の返信2022/01/29
ＦＭ５２２様、この度はミライースご購入頂き誠に有難うございます。。またこのような高い評価まで頂き併せてお礼申し上げます。いつも車検や点検等当店をご愛顧下さっている ＦＭ５２２様には本当に感謝しております。 ＦＭ５２２様のカーライフがより良いものとなるように引続きメンテナンス等サポート致しますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2021/08/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
他のお店でSAIに一目惚れ。そこのお店では値段の条件も合わず。帰宅してネットで沢山の車を見て くるま村に決めました！往復約9時間をかけて行きました。実車は小傷も少なく中も綺麗でした！担当していただいた、日高さんにかなりの無理を言って頑張って交渉していただいて、納得して購入いたしました！嫌な顔ひとつせず本当に頑張っていただきました！納車の際も細部まで詳しい点検した書類に 車の説明。ピカピカの車にここで購入して良かったなと思いました。納車後1週間がたちますますこの車が大好きになりました^ ^この度は本当にありがとうございました！
販売店の返信2021/08/19
ますくん21様 （※投稿者のニックネームをご記載下さい） その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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