スマホ用ページを見る
ｉｐさんのクチコミ詳細
アフターサービスが素晴らしい
投稿日：2017年03月04日
5点
接客：3
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
ナビの型番を間違えていたから交換したい、と実直にご報告くださり、２，３時間もかけてわざわざ交換に来てくださいました。作業時間は１０分程度と非常に短く、お詫びもとにかく平身低頭で、 技術面・接客面でも大変信頼できる店舗だと感心しました。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。
購入年月：2017年01月
購入した車：ダイハツ コペン
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：5
走行性能：3
居住性：2
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：4
株式会社小郡車輌 本店 （防衛省共済組合指定店）からのクチコミ返答
2017年03月04日
jp様 このたび寛大な対応、ありがとうございました。 いろいろとご指摘をいただき社員みんなで改善に努めるしだいです。 本日は貴重なお時間をいただき、 またこちらの不手際で伺ったのも関わらず コーヒーまでいただきお心づかいありがとうございました。 当社の念頭にある「お客様満足度の向上」が全スタッフに行き届かず、 本当に申し訳ありませんでした。 スタッフによる不愉快な対応、発言は、すべて私しの責任です。 今回の件におきまして、全店舗・全社員で共有し、 対応・発言を改善していくことをお約束いたします。 大分から遠方ですが、「ご縁」を大切にと思っていますので お近くをお通りの際はぜひ立ち寄ってください。 当社は、オイル交換はもちろん点検も無料なんです！！ 今後ともよろしくお願いいたします。 代表取締役 末吉
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2017年03月01日
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：2
品質：2
あるスタッフに終始対応してもらい、 購入まではそれなりに順調でしたが、購入後、二ヶ月ほどしてその方から電話があり、 「間違えて古い型のナビを渡していました。新しい型と付け替えますのでもう一度お店に来て…
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
