ゴボウ茶さんのクチコミ詳細
お店の人
投稿日:2022/05/05
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
みなさん、とても明るくて、なかなか良いお店でしたよ。次回も、こちらのお店で購入したいと思いました。
購入年月:2022/05
購入した車:スズキ キャリイ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
伊東モータース257からのクチコミ返答
2022/05/08
ゴボウ茶様 この度はスーパーキャリィのご注文誠にありがとうございました!お車の説明が他のお客様の対応の兼ね合いで途中で別のものに交代となり申し訳ありませんでした。遠方ではありましたがお越しいただいた分、電話やメールだけではわからない店舗の雰囲気も感じていただけたこと、そのうえでお褒めの言葉をいただきうれしい限りです!他のお客様の安心にもつながる口コミを入れていただき、感謝申し上げます。距離がありますが車検等の整備にも来ていただけるということで、来ていただいた際には可能な限りお車長く乗っていただけるように当社自慢のメカニックがしっかりと整備させていただきます!また点検等のご案内もさせていただきますので、ご予約の上お越しください!今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2022/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
定年退職を迎え会社使用の車が無くなり早急の納車と4Wで探していたところ御社に出会いました。遠方なのでお店に伺うことができずメールのやり取りでしたが真摯な対応でとても有り難かったです。ディーラー以外で車の購入は初めてですが市場の転回の速さと気に入った車があっても躊躇している間になくなってしまうを経験し勉強なりました。伊東モータスさん、大変お世話になりありがとうございました。これからも御社の益々のご発展を心よりお祈りしております。
販売店の返信2022/05/01
守じいさん様 この度は遠方にもかかわらずお取引いただきありがとうございました!やり取りの最中にお車が売約になってしまったりでバタバタさせてしまい申し訳ありませんでした。その後すぐご決断いただいたおかげで納期にも何とか間に合わあせることができよかったです。現在半導体不足やロックダウンなどを理由に各物流が滞っているため、現車の争奪戦が激化していますので、お時間あまりない方はよりお早めにご検討いただくことをお勧めします。これからもお客様に満足いただける商品提供、対応をしてまいりますので、ぜひ今後ともよろしくお願いいたします!
2022/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
以下は、私の前の方の投稿です 。 再利用させて頂きました。理由は、ほぼ同じ内容だからです。 違いは、最後に記載させて頂きます。 ネットで見積もりをしていたところ、ご縁あって伊東モータース257さんにたどり着きました。 遠方からの購入ということで非常に警戒心を持っていたのですが、レビューを確認したところ遠方からの購入事例も多く、非常に評判が良いことがわかりました。 担当スタッフの方とはメールでのやり取りから始まったのですが、メールの返信も迅速かつ丁寧で非常に誠意のあるお店だという印象です。 購入を決める際はお店にお邪魔したのですが、店舗も立派で在庫車も多く、自社工場まで完備された想像以上に大きなお店で驚きました。 スタッフの皆さまはみな笑顔で大きな声でご挨拶をされており、すごく気持ちよく商談することができました。 価格面もディーラーなどで何度も通って長々と交渉することもなく、スカッと満足度の高いお見積もりや条件を一発でご提示いただきました。 結果、安心して満足して購入を決めることができました。 支払い方法については事前振り込みの他、納車時の現金支払いの選択肢もあります。 自分は事前振り込みをさせていただきましたが、納車時の現金支払いも選択が可能な点は安心してお取引ができると思います。 納車時に持ち込みのETC車載器の配線について相談したところ、すごくご丁寧に対応していただき、その他非常にありがたいご対応をしていただきました。 どうもありがとうございました。 一点不満があるとすると、我が家から遠いということです。 できればアフターーサービスも含め、近くであれば長くお付き合いできるのですが、それができないのが不満というか残念な点です。 ★評価のアフターサービスの充実度は『不明』と記入しましたが、おそらく五つ星だと思います。 価格もサービスも非常に満足度が高かったので、ぜひ知り合いにもおススメしたいと思います。 車のネット通販なので不安で躊躇している方、伊東モータースさんは安心なのでぜひ見積もりから始めることをおススメしますよ!! ここまでが、前の投稿者様の記載です。 上記の方との、違いは、 一回も、店舗にお伺い致しませんでした。 納車時にお店にお伺いする予定でした。 しかし、年末になり、貴店のお休みとかさなり、こちらも多忙で伺えませんでした。 支払いは、ほぼ前日の銀行振り込みで、予定していなかった、スノータイヤも 購入致しました。 陸送をお願い致しました、大雪でしたが、予定通りに自宅まで到着致しました。 新潟県柏崎市です。 結果、一回も伺わずに、問題もなく、完了致しました。
販売店の返信2022/03/18
にいがた県のファン様 この度は遠方にもかかわらずお取引いただき誠にありがとうございました!オーディオの件でお手数をおかけしまして申し訳ございませんでした。 本当は直接お会いできればよかったのですが、いろいろな条件が重なり陸送という形での対応になりご理解をいただきありがとうございました。YAMAなっし~様と同様にご満足いただけたようで幸いです。雪の大変な中でしたがお受け取りいただき感謝しております。 その後お車順調に乗れておりますでしょうか?今後の整備でサポートができないですが、お近くの日産ディーラー様にて保証を受けていただくことができますので、何か不調があればディーラー様を頼りにしていただければと思います。 こちらでできることは極力お答えしていこうと思いますので、何かあればいつでもご連絡ください。よろしくお願いいたします。
2022/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで見積もりをしていたところ、ご縁あって伊東モータース257さんにたどり着きました。 遠方からの購入ということで非常に警戒心を持っていたのですが、レビューを確認したところ遠方からの購入事例も多く、非常に評判が良いことがわかりました。 担当スタッフの方とはメールでのやり取りから始まったのですが、メールの返信も迅速かつ丁寧で非常に誠意のあるお店だという印象です。 購入を決める際はお店にお邪魔したのですが、店舗も立派で在庫車も多く、自社工場まで完備された想像以上に大きなお店で驚きました。 スタッフの皆さまはみな笑顔で大きな声でご挨拶をされており、すごく気持ちよく商談することができました。 価格面もディーラーなどで何度も通って長々と交渉することもなく、スカッと満足度の高いお見積もりや条件を一発でご提示いただきました。 結果、安心して満足して購入を決めることができました。 支払い方法については事前振り込みの他、納車時の現金支払いの選択肢もあります。 自分は事前振り込みをさせていただきましたが、納車時の現金支払いも選択が可能な点は安心してお取引ができると思います。 納車時に持ち込みのETC車載器の配線について相談したところ、すごくご丁寧に対応していただき、その他非常にありがたいご対応をしていただきました。 どうもありがとうございました。 一点不満があるとすると、我が家から遠いということです。 できればアフターーサービスも含め、近くであれば長くお付き合いできるのですが、それができないのが不満というか残念な点です。 ★評価のアフターサービスの充実度は『不明』と記入しましたが、おそらく五つ星だと思います。 価格もサービスも非常に満足度が高かったので、ぜひ知り合いにもおススメしたいと思います。 車のネット通販なので不安で躊躇している方、伊東モータースさんは安心なのでぜひ見積もりから始めることをおススメしますよ!!
販売店の返信2022/03/06
YAMAなっし~様 この度は遠方にもかかわらずご来店頂きありがとうございました!他のお客様へも事細かに納車までの流れをレビューいただき、また本当にうれしい言葉の連続で感謝しかありません。いろいろと心配な部分もある中で信用いただき、一任いただけたことがとても自信になります。また、ほかの検討中のお客様にまで安心感を与えていただけるようなレビューありがとうございます。当社は販売~納車後のアフターフォロー、任意保険まですべて自社で対応できる総合店舗となり、これからより一層サポートを手厚くしていくところですが、距離に関しては手の打ちようがないのが歯がゆいですし、こちらとしても入庫希望いただいているのに物理的な距離の問題でサポートできないのが悲しい限りです。その分お車のご検討の際はオールメーカー対応しておりますので、少しでもお値打ちに販売ができるよう努めてまいります。またお車のことでご相談あれば遠慮なくご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
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