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イナカイチさんのクチコミ詳細
大変親切丁寧でした。
投稿日：2019/10/21
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当してくださったKさんに感謝しております。 足を引きづって（骨折）いたにもかかわらず車両の紹介をつきっきりで行ってくれておりました。 説明も専門店らしく知識も豊富で知識の少ない私にとっては頼りになる存在でした。3店くらい別のお店もよりましたが、お値段の方も従来の価格よりもお安く提供していますし、コーティングやアフターサポートも充実しております。アフターサービスも期待して今後もお世話になろうと思っております。
購入年月：2019/09
購入した車：トヨタ ハリアー 2.0 エレガンス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
グッドスピード ＭＥＧＡ大垣店からのクチコミ返答
2019/10/21
この度はGOODSPEED大垣店でのご購入ありがとうございました。口コミへの投稿もお礼申し上げます。 60ハリアーは人気が高く耐久性や燃費ももちろんですが、ゆったりとした居住空間と見晴らしのいい高さがあり遠出でも大活躍だと思います。ご家族で色々な場所へお出かけ楽しんでください！ 今後ともGOODSPEEDをよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2019/10/04投稿
3点
接客：2
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
増税前の駆け込みで購入しました。車本体は満足ですが対応が残念だったと思います。担当者不在でしたが、契約する旨を明確に伝え担当者の予定を押さえてもらったにも関わらず不在。引継ぎもされていない。納車日も契約時の担当者が不在で別の方が担当となったが待ち時間も含め2時間かかりました。そもそも店に入ってこちらから話しかけるまで、いらっしゃいませはおろか存在にすら気付かず社員同士が笑いながら喋っているのはどうかと思います。車の品質、店内の雰囲気が良かっただけに残念でした。
販売店の返信2019/10/05
この度はGOODSPEED MEGA大垣店でのお車のご購入誠にありがとうございました。 kk_mskmgh様のご指摘通り、予定を入れていただいておりましたが、他のお客様の来店数も多く、来店して頂いたことにスタッフが気づいておらず、結果お待たせしてしまい大変申し訳ございません。 社員同士の笑いながらの雑談も配慮が足りていない。 担当の方も急遽家庭の事情があり、うまく引き継ぎができていない。 すべて意識の低さの積み重ねの原因になると思います。 せっかくのご納車が不快な気持ちでのご納車になってしまった事深くお詫び申し上げます。 社内教育をしっかりと行っていき、喜んでいただける環境を作っていきます。
2019/10/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
増税前に納車日をしてくれてありがとうございました。 室内もLEDになっていてすごく嬉しかったです。 保険についてもとても分かりやすく良かった。 今後共よろしくお願いします。
販売店の返信2019/10/02
つぶあん。様この度はご購入有難う御座いました。 車両もモデリスタエアロのエアロを取付させて頂き 大変カッコ良く決まっておりました！！ これからも定期点検等も宜しくお願い致します。
2019/08/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
その日は一日かけて大垣、岐阜地区の中古車販売店をできるだけ回り、娘の車を購入する予定でした。第一希望はラパン。ところが３店目で希望とは違うトコットを購入。対応してくれた女性の○○さんがとても丁寧に車の良さを娘に説明をしていただき、トコットが欲しいと思わせていただけた事に感謝。実は私の一押しは購入したトコットだったので。 担当の方には少し無理をさせてしまう結果となり申し訳なく思う反面、最高の買い物ができたことにぢ満足しています。 無理強いはしない丁寧な説明でとても良いお店だと思います。
販売店の返信2019/10/21
この度はミラトコットのご購入ありがとうございました。 口コミの投稿もお礼申し上げます。担当スタッフも口コミにとても喜んでおりました。まだまだ入社して日が浅く気持ちを込めた接客が中心で専門的な知識がもう少しという感はありますが、少しづつですがG命様に喜んで頂けるようにステップアップさせていきます。今後ともGOODSPEEDをよろしくお願いします。
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