すーさんさんのクチコミ詳細
車検の見積もり
投稿日:2024/09/16
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検見積りのために、初めて来店させていただきました。 私の担当された方がとても丁寧で親身になって聞いてくれました。 修理や車検などは今後このお店でしたいと思います。 今後とも宜しくお願いします。
購入年月:2013/10
購入した車:日産 ラフェスタハイウェイスター
チューブ 高崎店からのクチコミ返答
2024/09/21
すーさん様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/04/08投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
正直、星1もつけたくない 〈酷い対応集〉 ・基本的に電話しても担当に繋いでもらえない ・事務の方は「担当に折り返し電話させますね」と言うが全く折り返しがない ・必要書類を郵送したのに全く連絡が無くこちらから「大丈夫ですか?」と確認する始末 ・更に納車日が決まったら連絡して欲しいとお願いしたのにも関わらず全く連絡がなくこちらから確認する始末 ・「土曜日に納車できます」とのことで伺うと納車できる状態でないことが発覚(そもそもナンバーすらついてなかった) ・2時間かけて行ったのに門前払いとなっているのに担当は平謝りで店長からは一切謝罪無し ・逆に納車しに来るよう依頼し、19:30に納車となったが約束の時間になっても連絡なし ・2時間以上遅れてようやく着いたと着信。こちらも堪忍袋の尾が切れ納車させず帰らせる 本社に経緯を問い合わせて なんだかんだあって 系列会社?のBCN高崎店にて対応してもらった 皆さん気をつけてください。
2024/03/09投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
錆止め処理やクリーニングを丁寧にして貰いたいです。
販売店の返信2024/03/12
投稿頂き誠に有難う御座います。 ご満足の内容でご納車が出来ておらず大変申し訳御座いません。 一度ご連絡致します。 再度確認させていただきたいと思います。 宜しくお願い致します。
2024/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
車探す期間も短かったんですけど とっても良い車探してもらいました!
販売店の返信2024/03/05
わんぐり様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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