ぺぇぺぇさんのクチコミ詳細
1件目の1台目で…
投稿日:2023/09/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
中古車探しを開始した日の1件目の1台目で決めました。ある程度欲しい車の色や年式などなど絞り込んでいたものの1件目の1台目で決めてしまった自分にびっくりです。購入の決め手は担当してくださったKさんのお人柄とそこから伝わってくる誠実さでした。お会いして数秒で「この方とこのお店は信頼できる」と確信しました。7月下旬に決めたのに盆休み前の8月6日には納車できるよう進めていただけたのもとても好印象でした。乗り出してから1ヶ月近く経ちますが大きなトラブルもなく(※エアコンフィルターは買ってすぐに自分で交換しましたが)何の不満もなくとても快適です。トップスオートさん、担当してくださったKさん、どうもありがとうございました。 (追伸)群馬県で中古車をお探しの方、トップスオートさんお勧めです!
購入年月:2023/08
購入した車:ホンダ N-BOX
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
(有)トップスオート 本店からのクチコミ返答
2023/09/03
べぇべぇ様 この度は弊社とのご契約ありがとうございました。 高評価をつけて頂きましてありがとうございます。 至らなかった点も有ったと思いますが・・(短期間での納車希望も有り、エアコンフィルター交換、失礼いたしました。) その他は問題が無くて良かったです。 違和感を感じる様な事がございましたら、何時でもお気軽にお寄り下さい。 これからも末永いお付き合いが出来ましたら嬉しいです。 宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方から現車を見ずの購入でした。 納車が終わり、車をいろいろチェックしたので評価させていただきます。 一言で言うととても優良なショップです! もともと相対的に安い車を購入したのですが、商談を進める中で、車にいろいろ気になる点が出てきました。本来は安いので織り込み済みとつっぱねられる内容ですが、なんと!全て正直にお伝えいただき、全て完璧に対応していただきました。 特にホイールの劣化が気になった際は、こちらが見つけた商品に交換していただいたり、ホイールのナットも新品に変わっていたりと、本来なら時間も追加料金もかかりそうなところを、誠実に迅速に対応していただけました。 連絡もこちらがメールが都合が良いと伝えると、それ以後はメールで対応していただいたり、非常に顧客に寄り添ってくださる担当者でした。 納車されてからメンテして、今では新車のような状態です。 結果どこよりも安く良い車を購入することができました。大満足です。
販売店の返信2023/08/14
Btypeライオン様 この度は、大変ご満足していただけまして喜ばしい限りです。 遠方のお客様が最近、増えている傾向(ネット社会)の中で弊社としても写真と言葉だけでお伝えするのは非常に難しいのですが・・できる限りの対応をさせていただきました。 至らなかった事も多々有ったと思いますが、今後の課題としてサービス向上する為に良い経験にも成りました。 この先、県外からのお客様も増えてくる・・そんな時代の流れについていけますようにスタッフ一同、気合いを入れて頑張っていきたいと思います。 毎日、台風やら異常な暑さなどにお気をつけてください。 数ある車屋の中からトップスオートを選んで頂きまして、ありがとうございました。 また、何かのご縁が有りましたら宜しくお願い致します。
2023/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、コペンを購入しました。 オープンカーは、沖縄には最高に似合っていると思います。 価格も良心的でした。何よりも管轄変更を自分でやれば、その分お金が浮きましたから、本当に助かりました。 下取りも「マカチョーケー」なので、気に入った車があれば、一度電話してみたら良いと思います。
販売店の返信2023/07/28
ショウサ様 この度は、弊社とのご契約をありがとうございました。 評価点も大変良い点を頂き嬉しい限りです。 この先も、あらゆるユーザーに喜んでいただき、そして納得して頂けるように精進して参ります。 何か、群馬に来られる際には何時でも、お気軽にお寄り下さい。 オイル交換でも・・ちょっとした事でも構いませんので・・ご縁がありましたら宜しくお願い致します。
2023/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
サンバー購入させていただきありがとうございました。連絡のレスポンスも早く、 スムーズな商談を進めていただけたと思います。 値段も安く、こちらのお願いも聞き入れてくれて、 非常に満足でした。 アフターサービスにも期待してます!
販売店の返信2023/07/08
じょんこ様 この度は、大変良いクチコミ投稿をありがとうございました。 至らなかった所も、もちろんあったと思います。 この評価にあまえる事無く、皆様にご満足して頂けるように精進してまいります。 アフターサービスですが、集中ロックの事も勿論、オイル交換やちょっとした事でも、何時でもご相談して下さい。 少しでもお力になれれば幸いです。 また、何か有りましたら宜しくお願い致します。 この度は、遠方にもかかわらず弊社とのご契約をありがとうございました。
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