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けさんのクチコミ詳細
対応がクソ過ぎる
投稿日：2023/07/23
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
nv350キャラバンを購入し、エアコンが壊れていたのでリベルト品でのコンプレッサー交換をしてもらったが一年でまた壊れたので、リベルト品だとしても一年で壊れたという事例を聞いたことがないのでどういう整備をしたのか聞いたところわからないの一点張りで話が通じない。
購入年月：2022/01
購入した車：日産 NV350キャラバン
ＣＡＲ ＢＡＮＫ ＲＩＧＨＴ 高崎フィールド店からのクチコミ返答
2023/08/09
け様、ご説明が足りなかったこと深くお詫び申し上げます。一年半前にアフターサービスにてｺﾝﾌﾟﾚｯｻｰを交換する際、中古品をOHしておりますリビルト品にて交換させて頂きました。この度保証も切れてしまい今回のエアコンの修理につきまして有料修理になる旨お伝えさせて頂きました。早速問題について社内でも話しをさせて頂きました。ご意見を真摯に受け止めまして、対応について改善、対策を行って参ります。この度は大変貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2023/07/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
２０年前に新車で購入して10年乗った車。たまたまネットで見てまた乗りたくなり購入しました。古くてもよい車なので楽しいです。
販売店の返信2023/07/20
コバーン様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2023/07/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
トヨタのピクシスエポックを購入いたしました。問い合わせにも迅速にご対応いただき、車を確認し即決しました。
販売店の返信2023/07/15
やす様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2023/07/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
エスティマＨＶを購入いたしました。良い対応でした。来店から終始気持ちの良い対応でした。納車が楽しみです。
販売店の返信2023/07/15
ＪＵＮ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
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