関東マツダ 伊勢崎店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

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当店のモットー

2024年08月26日

お客様の立場になって親切・丁寧に、ご提案をさせていただきます。

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関東マツダ 伊勢崎店のクチコミ一覧

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69件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めての中古車選びで、販売店を数十件訪問しました。新車と違い、ほとんどが屋外で展示されていて、夏場の車選びの大変さを体験しました。関東マツダ伊勢崎店の担当者の方は、自分と年齢も近くて話しやすいだけでなく、展示車両を日陰に移動させて、ゆっくり選ばせてくれました。他店でみた車両の下回りの写真に、サビが出ているのがあったので、下回りを見せて欲しいといった無理なお願いにも、嫌な顔をせずに対応して頂き、納得の車選びができました。昨日、納車して頂きましたが、契約時よりも綺麗に洗車にしてあり、気持ち良く運転して帰ってきました。

シルバー911さん

マツダ ロードスターRF(2025/06購入)

販売店の返信2025/08/03

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 ご利用している中でご不明点あればお気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方で来店は難しかったので、写真で気に入ったマツダのアクセラスポーツを購入しました。 外観、内観共に大変綺麗で満足しました。担当の方も連絡の返信も早く丁寧な接客でした。この度はありがとうございました。

あやさん

マツダ アクセラスポーツ(2025/02購入)

販売店の返信2025/03/04

この度はアクセラスポーツをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。無事にご納車迎えられてよかったです。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご利用している中でご不明点あれば是非お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車購入が初めてで手続きに必要な書類などわかりやすく説明してくださいました 納車日も自分の事情に寄り添って話してくださいました 丁寧な対応で初めて車購入する人にも不安なく購入出ました

マルフォイさん

マツダ その他(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/27

この度はMAZDA3をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。無事にご納車迎えられてよかったです。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車をお探しの際やご利用している中でご不明点あれば是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

丁寧で気持ちが良い

2024/08/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車を探している時に様々なディーラーに行ったが妻に対して名刺を渡してくれたのが関東マツダ伊勢崎店担当の方のみで、丁寧に気遣いをしてもらいながら車を選ぶことができました。 他の従業員の方も気持ちの良い挨拶で伊勢崎店で購入出来て良かったです。

ヤナさん

マツダ CX-5(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/04

この度はCX-5をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車をお探しの際やご利用している中でご不明点あれば是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

MAZDA3納車

2024/07/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの対応が丁寧でとても良かったです

shoheiさん

マツダ MAZDA3ファストバック 2.0 20S Lパッケージ (2022/07購入)

販売店の返信2024/07/19

shohei様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車をお探しの際やご利用している中でご不明点あれば是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

とても心地よい接客

2024/07/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

中古車を購入しました。 担当者の接客対応がとても良く、気持ち良く納車日まで迎えることができた。 接客の心地よさが今回の購入の決め手となったと思う。 車の品質について、車に詳しいわけではないので細かいところは分からないが、素人目では傷が多い車にも関わらず綺麗なものだと感じた。

スプリングさん

マツダ デミオ(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/14

デミオ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

妻の車に続き2台目

2024/06/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

妻の車に続き2台目を購入しました。在庫が豊富で、検討段階での移送も快く対応いただきました。遠方からの購入でしたが手続きもスムーズで担当の方の人柄もよく、とても満足して納車まで進めました。

まーささん

マツダ MAZDA3ファストバック(2024/06購入)

販売店の返信2024/06/30

この度はMAZDA3をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。遠方にも関わらず、お声がけいただき嬉しく思います。 近くを通る機会あれば是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

とても親切

2024/06/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

来店してから、購入までとても親切丁寧にしていただきとても良い販売店でした

デミオさん

マツダ デミオ(2024/06購入)

販売店の返信2024/06/28

デミオ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車の購入でお世話になりました。 遠方からお邪魔しての購入でしたが、書類のやり取り等契約に関する手続きがスムーズで安心してお任せできました。 また機会があればよろしくお願いします!

みさん

マツダ MAZDA2(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/31

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も最寄りの店舗で点検などのサポートできるように手続きさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:2

品質:1

以前から気になっていた中古車を購入しました。 初めて来店した際に気に入り即購入を決めました。 購入までの流れなどもとてもスムーズで、 安心してお任せできるお店と思っておりました。 しかし、納車されてから数日後フロントバンパーに10から20cmほどの大きなヘコみが見つかりました。 契約時にも納車の際にもヘコみの件は一切聞かされていなかった為大変ショックを受けました。 「契約時に車両の確認をしっかりと行なっておらず 私にも非があったと思っております) すぐにお店に電話をし現状の説明を行ったところ、 店長様、ご担当者様両名とも車両のヘコみを把握されておりませんでした。 店舗の方でメンテナンス記録を確認して頂いたところ、メンテナンス時には既にヘコみがあったとの事です。 また、納車の際には1時間ほど点検記録などの説明を受けておりますがヘコみに関しては当然説明はありませんでした。 何かお互い納得出来る方法は無いかと打診をしましたが、ヘコみを加味した本体価格の為、無償修理など お店で出来ることは無いとの回答を受けました。 修理をするなら有償とのことです。 契約時に車両の確認、メンテナンス記録の確認を怠った私にも責任があると思いますが 只々残念でなりません。 今後のサービス改善に繋がっていただくと共に 新規ユーザーの方には、こういった事例がありましたと参考にして頂ければと思います。

はるくさん

マツダ CX-5 2.0 20S スマート エディション (2024/02購入)

販売店の返信2024/04/01

この度はこちらの不手際で、はるく様にご迷惑をおかけした事、謹んでお詫び申し上げます。 この度は傷の箇所の説明が漏れてしまい、猛省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は説明を徹底し再発防止に取り組んでまいります。 コメントにて取り急ぎのお詫びとさせていただきますが、 今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切丁寧な接客で大満足です!!

uuutttaaaさん

マツダ ロードスター(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/18

この度は、高い評価を頂きありがとうございます。 初めてのお車で分からない事も多々あると思います。 ご不明点あれば遠慮なくご連絡くださいませ。 また、弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。 宜しくお願いいたします。

親切丁寧

2024/03/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

ちょっとしたトラブルでご迷惑をおかけしましたが、とても丁寧に対応して下さいました。機会があればまた!と思わせてくれるお店でした。

SAKUさん

マツダ フレア(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/10

この度は、フレアを購入頂き誠に有難う御座いました。 ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。 安心してお乗り頂けるよう、整備しっかり行いました、お使い頂く中で、お困りの事などございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後も宜しくお願い致します。

丁寧な接客でした

2024/02/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な接客で、分かりやすかったです。また機会があればよろしくお願いします。

昭さん

マツダ アクセラスポーツ(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/12

昭 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

なんでこんなに責任回避する事ばかり言うのかと不思議に感じてましたが、交渉が進むとイロイロ相談にも乗ってくれて、最適解を示してくれて、好印象に変化。これなら長くお付き合いできそうで安心しました。

ノリーニさん

マツダ アテンザワゴン(2023/12購入)

販売店の返信2023/12/25

ノリーニ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

とても良いです。

2023/12/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応がとても丁寧で信頼できます。

ALさん

マツダ MAZDA3ファストバック(2023/12購入)

販売店の返信2023/12/24

AL 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

とても良い

2023/12/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

問い合わせから納車まで、とても良く対応していただきました。ありがとうございました。

おざわさん

マツダ CX-8(2023/12購入)

販売店の返信2023/12/15

この度はCX-8をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車をお探しの際やご利用している中でご不明点あれば是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

丁寧に案内していただき、契約等スムーズに進めていただきました。ありがとうございました。

やえさん

マツダ MAZDA2(2023/11購入)

販売店の返信2023/11/27

この度はMAZDA2をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車をお探しの際やご利用している中でご不明点あれば是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

CX8購入

2023/11/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても良かったです。

いぬさん

マツダ CX-8(2023/11購入)

販売店の返信2023/11/24

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

若い担当営業の方でしたが、丁寧で迅速な対応でした。保険も他社で契約していましたが、切り替え手続きに必要な車両情報の共有も抜け漏れなくやっていただき、大変助かりました。

群馬県人その5さん

マツダ CX-5(2023/11購入)

販売店の返信2023/11/26

この度はCX-5をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車をお探しの際やご利用している中でご不明点あれば是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

文句なし

2023/11/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

急遽車両の買い替えが必要となって中古車を探すにあたり、スピード感を持って非常に親切に対応をしていただきました。 接客についても丁寧で、好感を持てました。

わさびさん

マツダ MAZDA3ファストバック(2023/11購入)

販売店の返信2023/11/26

この度はMAZDA3をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車をお探しの際やご利用している中でご不明点あれば是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


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