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ｌｏｕｄｎｅｓｓさんのクチコミ詳細
ありがとうございました。
投稿日：2016/05/26
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車購入にあたりGW中何処のお店も休みでしたが、無料開放で展示車を見ることができ、ゆっくりと選ぶ事が出来ました。 接客・車の説明も丁寧にしていただき大変満足してます。 いろいろとこちらの要望にも答えていただきましてありがとうございました。 こらからもお付き合い宜しくお願い致します。
購入年月：2016/05
購入した車：トヨタ プリウスα 1.8 S
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＧＲ Ｇａｒａｇｅ Ｎｅｔｚ群馬 Ｇ’ＳＰｉＣＥからのクチコミ返答
2016/05/27
ｌｏｕｄｎｅｓｓ様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/04/05投稿
5点
接客：3
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
インターネットで車を購入（広島県）とっても不安でした。写真と違ったら・・、もし、へこみがあったら等思いました。実際に予言が的中しました。しかし、ネッツトヨタ群馬 渋川 ばんどうばし店に連絡し、内容を説明すると店長が「わかりました。直ぐに取り替えます。申し訳ございません。」と言われ、２日後ぐらいに再度納車していただきました。ただ単に売れれればいいではなく、顧客満足（CS）な対応でした。ありがとうございます。
販売店の返信2016/04/06
sue様 （※投稿者のニックネームをご記載下さい） この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 又、納車時のミス大変申し訳ございませんでいた。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 現車確認ができない分、写真、電話、メール等でシツカリご説明をしていく様再度徹底していきます。 貴重なご意見を頂き有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2016/03/15投稿
4点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
遠方からの購入のため、実物が見れなくて正直心配してました。 でもさすがトヨタのディーラーと思える対応の良さで、安心して 買うことができました。 現車も大変きれいで家族みな満足しています。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2016/03/16
ヤルキ―様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/03/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
今回、関西圏から実物確認ができない中での購入となりましたが、この販売店の皆さんは、来店できない私からの質問等に丁寧な回答をして下さり、積極的で期待以上の接客対応に感動です！ また、納車された車の状態も予想以上に良く、久々に気持ちの良い買い物をさせてもらいました。感謝です！
販売店の返信2016/03/06
ｔｏｓｈｉａｋｉ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。楽しいカーライフをお送りください ばんどうばし店 社員一同より
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