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むぎまるこさんのクチコミ詳細
「お・も・て・な・し」のお手本のようなお店です
投稿日：2020/02/03
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は、たいへんお世話になりました。 主人と兵庫から群馬まで、契約と納車時の2回お伺いしました。 当日は桐生駅まで迎えに来ていただき、なかなか類を見ないほどの美しい店舗で、店長さんをはじめ担当者さん、事務員さん皆さん気持ちの良い接客で、とてもラグジュアリーな時間を過ごさせていただきました。 書類準備から納車手続き、車の説明まで、懇切丁寧で、ワイズさんにお任せしておけば間違いないと、安心して進めることができました。 また、せっかくなので納車の際には伊香保温泉まで足を延ばそうかと思っているとお話しすると、おすすめの旅館や美味しい温泉饅頭のお店をご紹介くださり、当日には雪を心配して現地に問い合わせてくださったりと、おかげさまでとても楽しい群馬の旅となり、良い思い出となりました。 本当に何をとっても至れり尽くせりで、まさしく接客業のお手本のような「お・も・て・な・し」を受け、今回ワイズさんで車を購入して本当に良かったと喜んでいます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
購入年月：2020/02
購入した車：レクサス NX 300h Fスポーツ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ワイズカーランド 本店からのクチコミ返答
2020/02/05
むぎまるこ様、この度はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 12月の暮れに、むぎまるこ様ご夫妻が兵庫からはるばる群馬県にある当店にご来店していただき、そして車好きのご主人様と奥様に当店のレクサスNXを即決でご購入していただけたこと、大変うれしく思っております。ありがとうございます。 また、お車の状態の良さ、そして、「おもてなし」などとお褒め言葉をいただき、身に余る思いであり、社員一同とても励みになります。ありがとうございます。 ご納車日の打ち合わせをさせていただいている際に、伊香保温泉へ行かれるという旅行プランを聞き、せっかく群馬に来ていただけるのであればぜひとも満喫していただきたいと思い、私のおすすめの旅館やお土産屋さんをご紹介させていただきました。 むぎまるこ様の旅行であるのに、私が旅行へ行くかの如く盛り上がってしまいました。 当店でご購入いただいたレクサスNXでの旅が、むぎまるこ様の群馬での楽しい思い出になっていただけたとしたら、私もとてもうれしいです。 また、お近くに来られた際は必ずお寄りください。 社員一同、心からお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2019/12/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
しっかりと、こちらの要望を叶えてくれ、満足しています。社長をはじめ、スタッフの方たちも、親身に対応していただき、安心と信頼のできるカーランドさん！これからも、宜しくお願いします！
販売店の返信2019/12/28
ロングディスタンス様、この度はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 ロングディスタンス様のお目に叶うお車をご紹介することができ、そして、即決でご購入していただけて、大変うれしく思います。ありがとうございます。 ロングディスタンス様には、長年当店をご贔屓にしていただいて、ご家族やご友人も紹介していただき、そして、今回お車のお乗り換えに当店をご用命していただきました。 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 オイル交換、タイヤ交換、車検等もぜひお声がけください。 この度はありがとうございました！
2019/12/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
タイミングもありこちらのお店見つけました。最初は遠方なので不安でしたでも電話で話して好印象だったので早速来店 スタッフさんも優しくお店も綺麗 車も新車かと思うほど本当に幸せでした。 これからもいろいろお世話になりたいと思います。ありがとうございました(o^―^o)
販売店の返信2019/12/17
ｎａｇａｙａｎｊａｐａｎ様、この度はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 遠方でのご購入は不安があったと思います。 私どもでは、ご購入前のお車の状態説明もできるだけ細かく、わかりやすく、お伝えできるように努めております。お車のご購入を決めていただき、納車までの間、安心して楽しみに納車をお待ちいただけるよう、お客様に進捗状況をご連絡させていただいております。 ｎａｇａｙａｎｊａｐａｎ様に当店のレクサスRXを納車させていただくことができて、大変うれしく思います。ありがとうございます。 お車の点検、車検等のアフターメンテナンスについてもぜひご用命ください。 これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 ぜひ群馬にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。 この度はありがとうございました！
2019/12/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大変お世話になりました。福島県郡山市からの購入です。 車探す事ん十台、今まで決まらなかったのが車を見させて頂き決めました。 車は新車と引けを取らない状態で、お店の方は親切でいろいろアドバイスを頂きました。 レクサスで悩まれてる方は必見です。間違いなく某ディラーよりはるかに対応が素晴らしいです。 車もそうですが、最後はショップさんの皆さんの対応が決め手でした。 大切に乗りますのでこれからもよろしくお願いします。
販売店の返信2019/12/08
iketaku様、この度はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 遠方からご来店いただき、他店様のレクサスをいろいろご検討されていた中で、当店のお車をご購入いただけたこと、大変うれしく思います。ありがとうございます。 当店ではお車の状態に自信があることはもちろんのこと、お客様に安心して当店の車両をお選びいただけるように、常日頃、車の知識を学び、お客様に的確なアドバイスができるよう心がけております。また、お客様にとってお店選びもとても大切なことだと思い、お客様に満足していただけるご対応を心がけております。 なにか気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。 また、お車の点検、車検等のアフターメンテナンスについてもぜひご用命ください。 これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 ぜひ群馬にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。 この度はありがとうございました！
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