akikoさんのクチコミ詳細
ありがとうございました!
投稿日:2023/04/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約日は、夜遅くまでかかってしまったにも関わらず、ご丁寧にご対応いただき、嬉しかったです!ありがとうございました。 納車日も、楽しみで急ぎでご用意していただいたようで、本当にありがとうございました。 担当してくださったスタッフを始め、皆さんとても丁寧で、気持ちの良い買い物ができました。 ありがとうございました♪
購入年月:2023/04
購入した車:トヨタ ハイラックス
TAX COWCOW太田店からのクチコミ返答
2023/04/16
この度はハイラックスのご購入誠にありがとうございました!また高評価までいただきスタッフ一同感謝しております。今後もお車のことで何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後も宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/01/17投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
スマホで探していましたら、掲載されていた車両に、一目惚れしました。営業担当の方も誠実で安心出来ました。現車の確認はしていませんでしたが、心配はありませんでした。ありがとうございました。
販売店の返信2023/01/18
この度はお車のご購入ありがとうございました!!お車を見ないでご購入することは不安もあったと思いますが、ご満足していただけたようでうれしく思います。また、スペアキーの件は大変失礼いたしました。今後もどうぞよろしくお願いいたします!!
2022/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
愛車86の走行距離が伸びすぎる問題があり、セカンドカーを買うことを思索するようになり数ヶ月。カーセンサーで検索をかけておいたBP/BL型レガシィの連絡が入った。走行距離39000キロ、事故歴なし、レザー内装、マッキントッシュオーディオのレガシィツーリングワゴン3.0Rだった。画面で凝視しても非常に状態の良い車。お金の工面も何とかして、掲載から2ヶ月くらい経ちお店に電話し、現車確認に愛知から群馬県太田市へ86でドライブして向かった。 お店の駐車場中央にレガシィは置いてあり、興奮がおさまらない。「お好きなだけ見てください!」ということで、じっくり物色。内外装の綺麗さはもちろん、マッキントッシュオーディオや純正ナビも完璧に作動する15年落ちのレガシィ に感動していた。一箇所、運転席のサイドウィンドウが閉じない現象があり、そこだけはお伝えした。即契約し、愛知へ帰った。 ここからが大変で、翌日には群馬へ送る必要書類を集め始めた。しかし、マンション管理会社の不手際で車庫証明に必要な書類の提出が二週間遅れた。正確に言えば一週間遅れが2回あり、その都度お店には連絡と管理会社への愚痴を伝えてしまった。しかし一番迷惑だったのは、群馬から遥々愛知へ車庫証明等書類を作成していただくお店の方だったはず。二週遅れで書類を提出すると…なんとそこから一週半で納車となった。 納車時にサイドウィンドウを見ると、左右同じタイミングで開閉するように。10年以上前の車ゆえ、わざわざ中古車部品を探して直してくださった。 TAX太田店さんは、私のような中古車初心者にも優しく、ホッとできるお店でした。
販売店の返信2022/12/03
この度はレガシィツーリングワゴンのご購入誠にありがとうございました!高評価までいただき従業員一同大変嬉しく思っております。またお車も気に入っていただけて本当に良かったです!今回sohshi432様にご購入いただけたことが本当に良かったと心から思っています!今後も宜しくお願いいたします。群馬に来ることがございましたら是非遊びに来てください!
2022/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
年末にまさかの飛石でリアガラス粉々。そこから雨が吹き込み水没車になって値がつかなくなる前に泣く泣く今までの車を手放しました。購入から10年12万kmフォレスター 、まぁ大往生かなと思います。 しかし、急なことで新しい車の購入資金など全く貯めておらず予算不足。新車なんか絶対買えません。今後住宅購入を考えている私達家族にはローンという選択肢もありませんでした。 でも春には2人目が産まれるので次はミニバン、子供のドアパンが怖いので両側電動スライドで、ミニバンの大きな窓でも赤ちゃんの快適温度が保てるようにリアオートエアコン。欲しい車の理想像は割とありました。 このサイトをはじめネットでいろいろ検索し、目ぼしいミニバンを見つけると、妻と娘と3人で中古車屋さん奔走しました。 その中に、TAXCOWCOW太田店さんもありました。初めて伺った時は、アポ無しで突然、目当ての車を見せてほしいと押しかけましたが、とても感じ良く、年末で他のお客さんもいて忙しそうだったにもかかわらず、待つこともなくサッと対応してくれました。 他のお店の何件かで感じたことで、あくまで私自身の感想ですが、車を見せてもらう時にガッチリ横に付いて見るもの全部を説明してくださる営業の方、私は少し苦手です。いや親切ですし丁寧ですし、人によっては有り難いんだと思います。 でも私は人見知りな性分なので、初対面の営業の方に気を遣って話をしながら、この車は自分にとって欲しい車なのかどうかや、予算と年式走行距離装備を天秤にかけて買いたい車かどうかを同時並行で考えるのは難しいです。 この点、ここのお店のKさんは絶妙でした。他のお客さんへの対応もあったと思いますが決して放置されてた訳じゃなく、私の見たいところを見せてくれて、聞きたいことがあったら雰囲気を察してくれたのか「何かご不明点ありますか?」と促してくれました。 今でこそこんなにベタ褒めですが、初めて伺った時は、数あるお店の1つで良さげな車がある程度の認識でした。一応Kさんから名刺をいただきその日はさらりと帰りました。 後日、他のお店を回るうちに気付きます、私達の予算近辺の中古車で、リアオートエアコン付は珍しいことに。そして、違うお店でリアオートエアコンさえ我慢すれば予算内で買えそうな車を見つけました。正直そのまま決めようかとも思いましたが、ふと、TAXCOWCOW太田店にあった車はオートエアコン付いてただろうかと気になりました。(ネットではちょうどその写真はありませんでした。)頂いた名刺を取り出し、電話してみましたがあいにくKさんお休み中。やっぱすぐには分からないかーと諦めて電話を切りました。 でもちょっとしたら着信、「リアオートエアコンついてます!」と。あの後すぐ確認して折り返してくれました。 もちろん働き方改革が叫ばれる昨今、お休み中まで仕事をすることが素晴らしいと言いたいわけでは全く無く、なんというか、私達家族の一大事である車選びについて、一緒に真剣に考えてくれているというか、そういうところが嬉しかったです。 その勢いもあり、私達の事情や検討状況など赤裸々に相談してみました。 Kさんから「車という今後何年も乗って頂く大きな買い物ですから、装備面や車種など後悔のない買い物をして頂きたいので、他社様よりも金額だけでいうと高くはなってしまうかもしれませんが、お話しをさせて頂く機会を作っていただければと思います。」というお返事をもらいました。 この言葉、他の人がどう感じるかは分かりませんが、私は、私達の気持ちに対して、耳障りの良い言葉や他より安くするとか適当な安請合いで誤魔化さず、等身大で真摯に向き合ってくれていると感じました。 中古屋さんを奔走している内に何度となく耳にした「予算をあと数十万増やしましょう」「ローン組みましょう」「その予算では何かしら諦めないと」という言葉たちに、だんだんと「何を買いたいか」より「何を諦めれば買えるか」ばかりを考えていた私にとって、この言葉は胸に刺さりました。 再度TAXCOWCOW太田店さんに足を運び、車を本腰入れて見させてもらって(この時も絶妙に放っておいてもらえました。)いざ商談。「こんな予算でよくわがまま言うなぁ」と思われたかもしれませんが、体裁ばかり気にして買った後で後悔しないように、希望を全部伝えてみました。でもそんな難題に対しても嫌な表情ひとつせず、ここまでは無理だけど、代わりに…など真摯に向き合ってくれていろいろご提案していただきました。 結果、大変満足して注文書に捺印できました。 実は納車はこれからですが、ここならしっかり点検整備して納車してくれると確信しています。 嬉しくてつい長くなりました。納車についてのクチコミは機会があればまたします。
販売店の返信2022/01/07
リアガラス割れ男様、この度は、「セレナ」ご購入頂き誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉大変恐縮です。 とても励みになります。スタッフ一同より良いサービスの為に頑張っていきたいと思います!! そして点検、整備等しっかりと準備いたしますのでご安心ください!!気になること御座いましたら些細なことでもご連絡いただければと思います。納車まで少しお時間が頂きますが、楽しみにお待ちいただければと思います。 今後とも宜しくお願いいたします!!
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