なはさんのクチコミ詳細
個人売買で買った車の状態。
投稿日:2023/12/21
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
納車の時、洗車や車内は何も掃除されてない状態で汚れている状態で、まともに乗って帰れる車の状態ではありません。 何も点検されておらず、助手席ドアミラーの故障、ブレーキランプ切れ、フロントタイヤの溝なしビビ割れ、エンジンチェックランプ点灯など、一般の個人に売る車ではありません。
購入年月:2023/12
購入した車:ミニ ミニ
ATSからのクチコミ返答
2023/12/22
この度はご注文頂き有難う御座います。 なは様には大変不快な思いをされた事をお詫び致します、申し訳御座いませんでした。 いくつかお伺いしたいのですが、まず「洗車等をしていなく汚れている」との事ですが、納車予定時刻の30分程前に、洗車機ではありますが洗車済みでした。汚れているという事は無かったのですが、拭き上げ後の水滴の残りの事をおっしゃられているのでしょうか? 「何も点検していなく、ミラーの故障、ブレーキランプ球切れ、タイヤ溝無しヒビワレ、Egチェックランプ点灯」との事ですが、まずカーセンサー掲載情報で、整備無し、で販売させて頂いておりましたので、オイル交換等の整備は無しの販売になります。 ミラーの故障ですが、納車前に洗車機に入れる際にミラーを閉じますので、動作に問題はありませんでした。洗車終了後も開閉出来ました。鏡部分の角度調整もしっかり出来ておりましたので、何かの間違いかと思います。 「ブレーキランプ球切れ」ですが、これは私自身確認をしていないので、初期不良として、返金させて下さい。申し訳御座いませんでした。 「タイヤ溝無し、ヒビワレ」ですが、中古車ですし、タイヤも消耗品なので多少のヒビワレや溝が少ない事はご理解下さい。ただ、ワイヤーが出ていたり、残り溝が全く無くツルツルの状態等で走行に問題があるようでしたら、私の方で返金等の対応をさせて下さい。 「Egチェックランプ点灯」との事ですが、何度も説明しますが納車前に自走で洗車場まで行き、確認していますのでそれは考えられません。カーセンサー記載画面でもメーターの写真にチェックランプは付いていません。 ただ、あくまでもこれは私の意見で、現状の状態を確認した訳ではないので、お手数ですが最寄りのディーラーに行って頂き、おっしゃられているミラー故障とチェックランプ点灯の見積もりを出して頂けますでしょうか? 全額は難しいですが、修理金額を一部をこちらで補填させて頂きます。 お手数ではありますが、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高品質の車が揃っているお店です
販売店の返信2023/12/23
この度はご注文頂き、誠に有難う御座います! 最高の評価を頂き、大変うれしく思っております。 今後も車の事でしたら、なんでもご相談下さい。宜しくお願い致します。
2023/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサー最安値で、とても良い買い物が出来ました。 下取りも希望価格以上付けて頂き感謝しております。
販売店の返信2023/12/23
この度はご注文頂き、誠に有難う御座います! 当店は買取専門店ですので、下取りはお任せ下さい! 今後も車の事でしたら、なんでもご相談下さい。宜しくお願い致します。
2023/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
相場より安く良い車を購入できて満足でした。
販売店の返信2023/12/23
この度はご注文頂き、誠に有難う御座います! 大事に乗って頂けそうな方に買って頂いて、私も嬉しいです。 今後も車の事でしたら、なんでもご相談下さい。宜しくお願い致します。
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