2025年03月26日
ガリバー広島吉島店
私たちはお客様の声を大切にしております
2025年03月26日
車選びは不安がつきものですが、お客様一人一人からお話を伺って、お客様のカーライフにあったご提案をさせていただきます。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/09/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
同じ車種でもたくさんあるので見比べれると思います。 実際の手続きもスムーズだったので早く納車できました。子供の遊びスペースも充実していてありがたかったです。
販売店の返信2024/09/13
ほ様 この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当店のサービスに満足していただき、ありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。ガリバー広島吉島店
2024/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切、丁寧に対応していただきました
販売店の返信2024/08/10
みいこ様 この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当店のサービスに満足していただき、ありがとうございます。 また、何かございましたらご相談いただければと思います。 ガリバー広島吉島店
2024/05/11投稿
1点
接客:1
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
良い車を購入出来ました。はるばる行ったかいがありました。が、担当者の対応が残念でした。名前を間違える。郵便物は誤字名でくる。その他常識的な対応が出来てなく、本当に不快でした。納車時の態度も有り得ませんでした。 良い車を見つけることが出来たのに、本当に残念です。
販売店の返信2024/05/12
Ma様、この度は当店でお車をご購入頂きましてありがとうございました。また、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様に満足していただけるようより一層邁進してまいります。アフター面含めこれからもどうぞよろしくお願いいたします。
2023/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
・営業職の自分にとっても接客面での指導は行き届いていると思います。顧客それぞれ車の知識、求めるもの(購入プランなど)が違いますが、展示車両ごとの説明は良く、また無理な提案は無かった思います。 ・他社や他の店舗も多く回りましたが、対応が良かったので購入を決めました。 ・しいてあげるなら、個人的には会社の方針だと思いますが、最初から希望額に沿った見積もりや提案であれば、顧客満足度が上がったかもしれません。
販売店の返信2023/11/04
kuni様、この度は当店でお車をご購入頂きましてありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後ともお客様に満足していただけるようより一層邁進してまいります。アフター面含めこれからもどうぞよろしくお願いいたします。担当:伊藤
2023/10/12投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
ノーマルの車は嫌だったので希望通りの仕様の在庫があり、試乗も出来て良かった。
販売店の返信2023/10/13
ちゃんのり様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後のお付き合いを含めて、当店をご利用いただければ幸いです。 今後ともお客様に満足いただけるように精進していければと思います。 引き続きよろしくお願いいたします。
2023/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもすてきな対応でした。車、大切にします。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/02
ミヤ様、この度は当店でお車をご購入頂きましてありがとうございました! 大切にしていただける方にご購入いただけて飛翔に嬉しく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。 担当:伊藤
2023/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
①疑問点を丁寧に教えてくださったこと ②長時間質問したにも関わらず、嫌な顔をせずに最後まで分かりやすく答えて下さったこと ③納車直前までフォローして下さったこと
販売店の返信2023/08/24
ゆうすけ様、この度は当店CX-5をご購入頂きましてありがとうございました。 とてもお似合いでした。 長期保証も付いておりますので、何かございましたらご相談くださいませ。 今後も宜しくお願い致します。 担当:三谷
2023/08/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
事故歴なしが良かった
販売店の返信2023/08/26
ウエ様 この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき誠にありがとうございます。 アフター面でもしっかりとご対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。 担当:伊藤
2023/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
誠実に車の説明、試乗、こちらの願いやアドバイス等を真摯に受け止めてくれた上で丁寧に対応して頂いた。 ◯◯モーターと比較しても、全く別モノに良い対応でとても嬉しかった。
販売店の返信2023/08/26
コロスケ様 この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただけて非常に嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。 担当:伊藤
2023/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とにかく親切丁寧で話しやすくとても良かったです。
販売店の返信2023/07/22
ポセイドン様、この度は当店でランドクルーザープラドをご購入いただきましてありがとうございました。ご納車前にボディコーティングなど施工させれいただきましたので、綺麗に長くお乗りいただけるかと思います。今後とも宜しくお願い致します。担当:小嶋
2023/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
丁寧に説明して下さり、助かりました。
販売店の返信2023/07/22
もみじ様 この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき誠にありがとうございます。 アフターの面でもご満足いただけるようしっかりとご対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。 担当:伊藤
2023/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人が良かった
販売店の返信2023/07/20
sai様 この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき誠にありがとうございます。買ってよかったというお言葉が聞けて非常に嬉しいです!今後ともよろしくお願いいたします。 担当:伊藤
2023/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人が良かった
販売店の返信2023/07/20
sai様 この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき誠にありがとうございます。買ってよかったというお言葉が聞けて非常に嬉しいです!今後ともよろしくお願いいたします。 担当:伊藤
2023/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
また何かあったらここでお世話になると思います。 とても気持ちのいい対応をしていただきありがとうございます。
販売店の返信2023/07/14
みほん様 この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき誠にありがとうございます。 アフターの面でもしっかりとご対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。 担当:伊藤
2023/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
車の台数が多く選ぶことが出来た。 対応も早く良かった。
販売店の返信2023/07/05
N様 この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき誠にありがとうございます。 思った通りのお車が見つかったと言っていただき非常に嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします。 担当:伊藤
2023/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気に入った車が手に入り大変満足しています。
販売店の返信2023/07/05
ヒコ様 この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけて非常に嬉しく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。 担当:伊藤
2023/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の久保さんが納車まで丁寧にサポートしてくれました とても良かったです。
販売店の返信2023/07/03
MH様 この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき誠にありがとうございます。 数多い車種の中から最高の一台を見つけていただき、大変嬉しく、そして光栄に思います。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。 担当:久保
2023/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
接客対応もよく、分かりやすく説明してもらって良かったです。
販売店の返信2023/07/03
にっしー様、この度は当店CX-60をご購入頂きましてありがとうございました。 とてもいい車でお似合いでした。 今後も宜しくお願い致します。 担当:三谷
2023/07/02投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:5
車両価格を低く抑えてる一方、オプションや保険などの押し売りが強い。価格重視の方にはオススメです。
販売店の返信2023/07/02
金亀様、この度は当店フリードをご購入頂きましてありがとうございました。 とてもいい車でこれからのカーライフを充実させてください。 今後も宜しくお願い致します。 担当:三谷
2023/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
清潔感があり、丁寧な接客で良かったです。
販売店の返信2023/06/29
rsky09yna02様、この度は当店MAZDA3をご購入頂きましてありがとうございました。 遠方よりありがとうございます。 とてもいい車でお似合いでした。 今後も宜しくお願い致します。 担当:三谷
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