2022年11月10日
担当 :小積
広島マツダの直営店舗!ディーラー直営ならではの良質なお車を提供します!
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地元老舗ディーラー広島マツダ直営店舗ならではの安心の品質です!
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2025/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
とても対応も良く、下取りもしっかり値段をつけてもらえて安く買えました
販売店の返信2025/10/02
やすしげパパ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車まで今しばらくお待ちください。
2024/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
こちらの都合でいろいろあり納車が2ヶ月かかってしまいましたが、最初から最後の納車まですごく感じがよくこちらが恐縮してしまうほどでした。 車も綺麗でした。ありがとうございました。
販売店の返信2024/04/03
匿名様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。お気づきの事がございましたら細かいことでもご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーで検索しヒットした中から、価格と色で大洲店を訪問しました。県外の訪問であったのに懇切丁寧に対応して頂き感謝いたします。車の方は状態も良く、交換部品もここまでするのか、くらい整備されており価格を含めて満足でした。息子の車として購入し、今も状態良く使っています。
販売店の返信2023/03/29
ハスラーオレンジターボ様 先日は遠方よりご来店いただきありがとうございました。お車も調子よくお使いいただいているようで安心いたしました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 お近くにお越しの際にはお気軽に店舗の方にお寄りください。お待ち申し上げております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
希望の車種が地元に無くネットで探し、コチラのお店でお世話になる事にしました。 担当のKさんが、私の突然の訪問にも関わらず気持ちの良い対応をしてくださり、その後も電話やメールでのやり取りも、スムーズであれよあれよという間に契約、納車となりました。 お店の雰囲気も良く、誰にでもオススメすることができます。 ※購入したばかりなので、アフターサービスは不明とさせてください。
販売店の返信2022/10/12
隣りの県様 この度は遠方にもかかわらず、何度も足をお運びいただきありがとうございました。 お車も気に入っていただけて何よりです。 何か気になる事がございましたら、遠慮なくご連絡ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2021/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回希望する車が見つかり電話連絡から商談、納車まで対応良く大変満足できました。色々わがままを言いましたが快く受け入れてもらい本当に感謝しています。 担当していただいた北さん、ありがとうございました。
販売店の返信2021/08/08
daddy pick様 こちらこそお世話になり誠にありがとうございました。何か御心配な点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 今後とも何とぞよろしくお願いいたします。
2021/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
僕自身初めての車の購入、県外からということで分からないことが多かったですが、在庫確認・見積もり等、必要書類など現車確認に行くまでのメールのやり取りもスムーズに対応してくださいました。実際に現車確認に行かせていただき、状態の程度の説明や商談もとても懇切丁寧に進めてくださいました。 少し急ぎの納車で尚且つ連休を挟む前でしたが対応していただいて本当に感謝しています。 納車日を迎え車が届きましたが、室内もとても綺麗にしてあり、シートもビニールを被せてくださった気遣いが大変嬉しかったです。やはりディーラーを通した点検をしているので整備面も安心です。 長文になりましたが、担当してくださった神谷さん、この度は本当にお世話になりました。これから大切に愛でていこうと思います!
販売店の返信2021/08/07
みにゃお様、こちらこそ商談の際は、遠方よりわざわざご来店頂きましてたいへんありがとうございました。CR-Zは車高等も低めのタイプですので車にも早く慣れて下さいませ。何か御心配な点等がございましたら何なりとお問い合わせ下さい。よろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
2020/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めて車を買いましたが、お店もきれいで好印象でした。また、仕事で登録等の時間がなかなか取れない中、代わりにやって頂いたり、また車も家まで持ってきてくれてとても助かりました。車もいい値段でゲットすることができ良かったです。
販売店の返信2020/12/26
オングストローム様 こちらこそたいへんありがとうございました。 早く車にも慣れて下さいますようお願い致します。 実家のお父様にもお世話になりましたので、何とぞ よろしくお伝え下さいませ。
2020/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入でしたが、車の説明や書類手続きなど親切にご対応いただけました。電話やメールでのやりとりも含めて、納車までスムーズに進めていただけました。もちろん、しっかり整備点検もしていただけした。大事に乗りたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします!
販売店の返信2020/09/19
tis1190様、こちらこそ誠にありがとうございました。 何かございましたら、どうぞ何なりとお申し付け下さい! また、お近くにお寄りの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。 今後とも何とぞよろしくお願い致します。
2020/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
在庫確認、見積もりもすぐに対応していただきました。翌日に店舗に車を見に行った時も親切、丁寧に説明対応していただき、安心して購入することができました。
販売店の返信2020/09/13
いしどん様、こちらこそご来店いただき、即決もいただきましてたいへんありがとうございました。 早速に高評価も賜りましてありがとうございます。 娘様用としてでしたが、ご心配な点等、何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 今後とも何とぞよろしくお願い致します。 この度はありがとうございました。
2020/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
限られた予算内で早急に仕事の足が必要だった為、ネットで検索しながら探していましたが、 社内の方からカーセブン大洲店勤務の営業の方を訪ねろ!と強く押され、勧められるままに 訪問。すると、ネットで検索し想定していた車格よりグレードの高いものでより条件がよい車を 紹介して下さいました。 迷わず即決!納車もスピーディーできれいにメンテナンスされていて想像以上に満足な車を手にする事が出来ました。
販売店の返信2020/09/09
ひろふのなお様、こちらこそ即決頂きたいへんありがとうございました。 この度はこのような高い評価もいただきまして、店舗社員一同心から感謝しております。 大変助かりました。 何かお困りの際は、何なりとお申し付け下さいませ! 今後とも何とぞよろしくお願い致します。
2015/12/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
とても丁寧に対応してくださいました。 納車後の相談等も快く受けていただいてます。
販売店の返信2015/12/18
20151217様★この度はお車のご用命ありがとうございます。遠方かつ登録から納車までのタイムラグが少々長かったので、さぞかし不安だろうとご心配しておりましたが、とても喜んでいただき光栄です♪これからも色々とご不明な点が出てくると思いますが、多少にかかわらずその都度お気軽にお声がけいただけると幸いです。今後ともどうか末永くお付き合いいただければと思いますので宜しくお願い致します。
2015/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日納車いただきましたが、出来うる限りの迅速な対応をして頂いた上、保険などの提案もいただき、非常に助かりました。ディーラー系の販売店ですので、安心感もありますし、良い車を買うことが出来て非常に喜んでおります。
販売店の返信2015/11/11
YSSKさま☆この度はお車のご用命ありがとうございます。これから微力ではありますが、YSSKさまの素敵なカーライフが送れますようお手伝い出来れば嬉しいです♪何か不明な点や不安なこと・・・また楽しかった旅の思い出などなど、お店の前を通られる際には是非トイレ休憩・お茶タイムにご利用いただき、お話しできればと思っております。今後とも末永くどうぞよろしくお願い致します。
2015/09/21投稿
1点
接客:3
雰囲気:5
アフター:1
品質:5
ナビ・ETC付きのコペンということでお店に見に行った。付いていた純正ナビが古かったため、その時乗っていた自分の車からナビを外してコペンに載せ変えて欲しいと交渉し承諾してもらい、その工賃もサービスしてくれるということで購入を決めた。後日、使い慣れたナビが付いたコペンが無事納車されて喜んでいたが、車内のどこを探してもETCが見当たらない。後日店に行き担当者に尋ねると、「あのETCは純正ナビと連動していたもので、ナビを変えると動かないんですよ。動かないものを付けていてもしょうがないので取りました。」と言われた。それが分かった時点で連絡をしてこなかったこと、納車時にも何の説明も無かったことに唖然としたが、謝罪も無く、あまりの開き直りっぷりに「これが普通なのか?」とそのまま帰宅。しかしどうにも納得できなかったので、電話にて店長に訴えるが、口では謝罪はするものの具体的な対応については一切言わないので、「これは自腹でETC付けるしかないんですかね?」と言うと、「半額で付けましょうか?」と言い出す始末。黙って外しといてそれはないのでは?「自分はETC付きの車をこの値段で買ったんで、これ以上出すのは納得できない。」と言うと、「検討してまた連絡します。」と言う言葉を信じて待つこと一週間。何も連絡が無いのでこちらから電話すると、「9月に入ったらパーツが届くので、それで付けられます。」とのこと。「そういう風に話を進めてるなら、まずその旨を連絡して下さいよ。」と言うと、「それが今日分かったんですよ。」と言われた。マツダでETC付けようと思ったら2週間はみたほうが良いようで。その頃、1ヵ月点検の案内のハガキが届いたので、後日ETC取り付けの予約を入れる時に、「点検も一緒にやってもらえませんか?」と尋ねたところ、「いや、うちではそういうのはやってないんですけど。」と言われた。よくよく聞くと、マツダではマツダの店で車を購入した人全員に点検案内のDMが届くようになっているが、対象はマツダ車だけなので、本来社外の車の購入者にはDMが届かないようにキャンセルの手続きをするはずが、できてなかったそうだ。とりあえず納車から1ヵ月かかったがETCは無料で付けてもらえた。あと、元々付いていたナビは返してもらえないのかと聞いたところ、要約すると「サービスしたんだから我慢しろ」と言うようなことをキレ気味にまくしたてられた。元々のナビにしろETCにしろ、本体価格に含まれているものを外してどこにやったのだろうか?以前、別のマツダの店で中古車を買う時にナビを付けてもらったら、元々付いていたオーディオは返してくれたのだが、同じマツダでこうも違うものか。もう関わりたくないのであきらめた。
2015/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
県外からの購入でしたが、車両の程度も良く購入条件も当方の希望に添える内容を提示してもらい即決で契約をさせてもらいました。 納車についても遠方まで届けて頂き、その上ナンバープレートも希望ナンバーなしにも関わらず非常に良いもので大変満足しています。 その後のいろいろな対応手続きについても迅速に対応して頂き感謝しています。 お蔭様で愛車の方もなんのトラブルもなく、レジャーや買い物等に楽しく使用しています。
販売店の返信2015/08/21
かのやんさま♪この度はお車のご用命ありがとうございますm^^m少し距離はありますが、これから「かのやんさま」の素敵なカーライフを支えていけたらと思っておりますのでよろしくお願い致します。何か疑問やお困りのことなどございましたら遠慮なくご連絡いただけると嬉しいです。また、行楽などでお近くへ来られる折には是非立ち寄って一服していただき、土産話をお聞かせ下さい。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げますm--m
2014/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Ok
販売店の返信2014/11/15
らりるれろ様☆この度はお車のご用命ありがとうございますm^^m初めてのお車ということですので、何かと不安な案件がたくさんあると思います。「?」が一つでも頭に浮かびましたらどうか遠慮なく連絡をいただけると嬉しいですv^^vこれからの長いカーライフをしっかりとサポートさせていただき、楽しいドライブの報告がたくさん聞けることを願っています♪どうか今後とも末永く宜しくお願い致しますm--m
2014/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客の方の対応がとても良く、気持ち良く乗り換える事が出来ました
販売店の返信2014/10/26
かずき777様☆この度はお車のご用命ありがとうございますm--m納車までの間の3回の面談で、車・保険のみならずお仕事や趣味の話までさせて頂き、とてもお近づきになれたこと嬉しく思います。これからの素敵なカーライフのお供に、「任せて安心」を合言葉に精一杯お付き合いさせていただければと思っておりますので、どうぞ末永くよろしくお願い致します♪
2014/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
前から欲しかったコペン!何度も見に行かせてもらいましたが、そのたびに担当の山田さんが親切丁寧に説明をしてくださり、色々と無理もきいていただき、納得のいく買い物をすることができました。ありがとうございました、今後ともよろしくお願いします!
販売店の返信2014/07/25
ぷれすりー様☆この度はお車のご用命ありがとうございますm--m慎重に何度も車を確認に来られましたので、逆に安心して納車させていただくことが出来ました!^^!無理はしておりませんのでご安心下さい♪ただお力になれそうなことは全力でさせていただきましたし、今後も素敵なカーライフのために精一杯のサポートをさせていただけると嬉しいです★そしてたくさんのお土産話をお聞かせ頂ける事を楽しみにお待ちしておりますm--mこちらこそどうか末永くよろしくお願い致します!
2014/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車にも対応にも満足です( ^ω^ ) いろいろ、ワガママばかり言いましたが、また何かありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2014/06/09
こん(^-^)さま☆この度はお車のご用命ありがとうございますm--mこれからたくさんの楽しい思い出が出来ますよう、カーライフをしっかりとサポートさせて頂ければと思っていますのでどうぞ末永くよろしくお願いします!^^!これからもお気づきになった事はどしどし何なりとお申し付けくださいませ♪
2014/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
カーセンサーで見たアクアに興味が湧き、フラっと立ち寄った所、担当の山田さんの丁寧で誠実な対応でゆっくりと実車を拝見させて頂き、その場で契約させてもらいました。納車までの対応も非常に良く安心して納車を迎えました。今度、嫁の車を買い替える際も相談させて頂きます。
販売店の返信2014/05/23
ryota6627さま☆このたびはお車のご用命ありがとうございますm--mお店は異なりますが、二台続けてカーセブン店でご用命頂けた事とても嬉しく思います♪たくさんの思い出が詰まった愛車を乗り換えることに淋しさも半分ではないか?と思いますが、今度の新しいお車もどうか末永く可愛がっていただき、ご家族との楽しい思い出をしっかりと詰め込んで頂けると嬉しいですv^^v僕も出来る限りのお手伝いをさせていただきますのでこれからの長いカーライフにお供させてくださいm--m引き続き宜しくお願い致します★
2014/04/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
融通を効かせていただき、満足しています。何気なく呟いた一言を聞き漏らさず、また中古車にも拘らず、些細なことまで気配りしてもらって感謝しています。このお店になら、中古車購入したい人を紹介しても大丈夫です。ただ、マツダスタジアムに近い場所柄、カープ戦の時間帯は身動き出来ないのは我慢するしかないです。
販売店の返信2014/04/27
扶桑さま☆この度はお車のご用命ありがとうございます。自動車ディーラーとしては珍しく、全車種・全銘柄をお取り扱いさせていただいておりますので、毎回のご用命・ご要望が全て勉強になる反面、お客様の方がはるかに詳しいことも多く宿題が山積みになってしまうこともございますが、お蔭様でコミュニケーションが途切れること無くお付き合い出来るのも良い効果かな~と考えております。これから末永くお車以外でもお付き合いができればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い致します。店舗の周辺にはマツダスタジアムに限らず大型のショッピングモールも点在してございます。道中渋滞でお疲れの時には是非当店をSA(サービスエリア)として遠慮なくご利用いただけると更に嬉しいですv^^v
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