シモさんのクチコミ詳細
大満足です!
投稿日:2024/07/18
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高速道路で走行中、エンジントラブル、とりあえず自宅まではJAFでレッカーしてもらいました。これからどうしよう…まとまった現金もないし…でも車は必要。諸事情でローンは無理だと思っていましたが、クチコミを見て勇気を出して連絡してみました。色々と相談に乗って頂きローンの審査をしてみましょう!と言って頂けたので、希望の車種、グレード、車体色を伝えて相場を確認してもらいローンの審査をして頂きました。ダメもとでしたが、審査通過!球数の少ない車なのに色々とわがままを言っていると自分の希望に叶う車が見つかるまで2ヶ月も探してくれました。その間の代車も貸し出して頂き感謝しかありません。本当にありがとうございました。
購入年月:2024/07
購入した車:スバル フォレスター 2.0 S リミテッド 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
トータルカープロデュース真興 福山支店からのクチコミ返答
2024/07/19
シモ様 この度は当店でのご購入誠に有難うございました。当初は急なトラブルで大変ご不安に感じられたとは思いますが、そんな中当店を見つけて選んで頂けたのもきっと、何かのご縁だったのではないかと感じております。 中々ご希望に沿った車輛が見つからず納車まで大変お時間を頂いた上に、書類のご準備等は急かしてしまったりと、バタバタとさせてしまいましたが、何もご不満を漏らされる事無くお待ち頂いた事、納車時には大変喜んで頂けた事を感謝申し上げます。 安い買い物ではないから。喜んで欲しいから。そんな社長のお客様に対する熱い思いのこもった1台に満足して頂けた事を私共も大変嬉しく思っております。 今回のような急なトラブル等には、今後もいつでもご対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくご連絡くださいね!! かっこよくて快適な新たなカーライフを存分にお楽しみください♪この度は本当に有難うございました!
他のユーザーのクチコミ
2024/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ローンに不安がありダメ元でご連絡させていただいたのですが、店長さんが親身になってお話を聞いて下さり助かりました! 親身にフランクにそしてハキハキとお話してくださった店長の人柄の良さに惹かれ、ローンの申し込みをさせていただきました。 過去に債務整理をしていたこともありローンが通る自信はなかったですが無事に審査通過しその際も「ローンを払うと思うとしんどいかもしれないですが、信用を買うと思って頑張ってください!審査通過おめでとう!」と自分の事のように喜んでくださりありがたかったです。 購入した車は2015年式のワゴンRで総走行距離4000キロという、なかなか巡り会えないいい状態で本当に嬉しいです! 本当にお世話になりました。 過去に金融事故を起こした方も気軽に相談して欲しいお店です! 店長さんのお言葉を借りますが過去の失敗を踏まえて信用情報をちゃんと作れば今のように苦しまないですみます、ですが過去と変わらずだらしないことをしていては一生そのままです。 もし自社ローンでの購入検討されている方は信用情報を買うと思って返済を頑張りましょう。 自分がその気であればちゃんと答えてくれる店長だと思います。
販売店の返信2024/07/19
双葉のまさるーな様 この度は当店でのご購入誠に有難うございました。また、社長をはじめ私共の思いが100%伝わったと感じ取れる素晴らしい口コミと共に最高評価まで頂き、非常に有難く存じます。 当店では、ローンにお困りの方で尚且つ過去の失敗をもとに今現在必死で頑張っておられる方の復活への近道のサポートが少しでも出来ればと、社長自らが自社ローンを始めてからのおおよそ10年、数えきれない程のお客様を全力でご対応させて頂いて参りました。 最初はご不安に思うことも多々あったのではないかと思いますが、それは皆様同じです。ですが、話をしていくうちにだんだんと笑顔が増え信用して頂き、そして納車時には逆に感謝のお言葉まで沢山頂戴し、そんなお客様の姿を見る度にやりがいを感じております。 双葉のまさるーな様のお言葉の通り、自分がその気になれば絶対に復活できます! 今回の当店でのお車購入がっきっかけとなり、いつかは喜びのご報告が頂ければ幸いです。 また、当店ではアフターフォローに徹底的に力を入れておりますので、何かありましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。 彼女さんとのAT車でのドライブをぜひお楽しみくださいね♪この度は本当に有難うございました!
2024/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回コンディション重視で車を探しておりました。 コンディションが良い=金額が高い これは仕方がないので予算オーバーの車を遠くまで見に行っておりましたが、どこも撃沈でした… 借りていた代車の返却時期も過ぎラストチャンスでこちらのお店に辿り着きました。 大雨の中お目当ての車はまだ整備中で普通なら諦めて帰るところをバッテリーまで繋いでくれて丁寧に説明していただきました。そのあと店長さんとお話をしているうちに普通なら買わないであろう10万キロ超えの車に不思議と魅力的を感じました。この時はもう店長の魔法にかかっていました。(笑笑) 消耗品を何から何まで交換してくれて1年の保証付き。車検も通してコミコミ価格をいきなり出していただきました。 購入決定後もこちらのわがままでパーツの取り付けなどをお願いしても嫌な顔せず受け入れていただきとても感謝しております。 店長含めスタッフさんの人柄に惚れました。 クルマのコンディションも大切ですが人柄の良さも 重要だと思います。 この度は大変良い車を購入させていただき満足しております。 また購入の予定がございましたら絶対にご相談させていただきます!
販売店の返信2024/07/08
TAKA様 この度はエクストレイルのご購入誠に有難うございました!また、最高評価の口コミとお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。最初にご来店頂いた時はまだ整備途中でエンジンもかけれない状態にも関わらず即決して頂き、当店の全てを信用頂いて、本当に車屋冥利に尽きます。出来る限り以上の整備をさせて頂いたつもりですが、お住まいが遠方なので日頃のメンテナンスに関わらせて頂けないのが残念です。が!しかし!何かトラブルがあればご遠慮無くお電話ください!その時も出来る限り以上の対応をさせて頂きます!この度は本当に気持ちの良いお取引を有難うございました。またお会いできる日を楽しみにしています!
2024/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車が故障して困っている時、お忙しい中すぐに対応してくださったのが真興さんです! 沢山相談も乗ってくださり、全てに満足してます。 これまでの車屋さんでここまで親切で丁寧に対応してくださった事も初めてだったのでとても感謝しています!! 次回、車を買い換える時がきたら真興さんにお願いしたいと思っています! 今回は本当にありがとうございましたm(_ _)m
販売店の返信2024/04/08
ゆ様 この度はパッソのご購入誠に有難うございました!また、最高評価の口コミまで頂きスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。お車の急な故障でお困りでしたが、当店を信頼して頂き、最高な1台をご提案させて頂けた事を嬉しく思います。 この度ご購入頂いたパッソは走行もとても少なく、しばらくの間は安心して乗って頂けると思いますが、前のお車同様に機械物ですから、いつどんなトラブルが起こるか分かりません。当店では、販売時はもちろんですが、アフターサービスに非常に力を入れていますので、日々のメンテナンスや車検修理、タイヤ交換、緊急時のレッカーに至るまで何でもご相談ください!この度は本当に有難うございました。末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
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