華麗なる加齢臭さんのクチコミ詳細
良い店ですな~
投稿日:2013/09/07
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
見積もり依頼の返答も速いし予約なしで実車確認に行った時の対応も申し分無し。 余計なセールストークも無いし質問や要望には誠実に答えてくれる。片道50キロ以上離れた田舎の自宅まで納車&ハイオク満タンサービス。納車時のトラブル対応の速さ。アフターは納車したばかりで分からないですが 今回の対応を見る限り間違い無いでしょう。オススメです 良い店ですな。
購入年月:2013/09
購入した車:日産 フーガ 3.5 350GT
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
(株)フジカーズジャパン 札幌店からのクチコミ返答
2013/09/08
加齢なる加齢臭様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。車内外のクリーニングやアフターサービスも、今後、より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 メンテナンスやカー用品等に関しましても、お気軽にご相談頂ければと思います。 これからも良いお車選びが出来ますようにサポートして行きますので、宜しくお願い致します。また、お車に関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
他のユーザーのクチコミ
2013/07/12投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
ネットで車を探してていいのがあったのですぐにお伺して購入を決めました。 色々お忙しい中書類等を作成していただきありがとうございます。 でも、納車の日程等の連絡がなく、こちらから連絡させていただきました。 翌日連絡しますとのことだったのに連絡来ないのはどうかと。。。 お忙しいのはわかるのですが、連絡くらいは頂きたいですね。 あと、車内クリーニングしますとの事だったのですがシートの隙間にほこり、髪の毛、他にコーヒーっぽいシミが結構あったのですがほんとにやっているのでしょうか? シート拭いたら真っ黒だったんですが。。。車の状態は非常に良かったのですが そこだけすっごく残念でした。 店内の接客・ご対応は悪くなく、色々わがまま聞いて頂きありがとうございました。 全体的には悪くなかったのですが、まだまだ改善して頂きたい所がありますね。 せっかくいい車がたくさん展示してあるので頑張ってほしいです。 今回はいい車を売って頂きありがとうございました。
2013/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
大賀様、まずは納期をキッチリ守っていただき ありがとうございます。 遠方からの購入となり、写真の要求や書類関係など 手間も多かったことと思います。 板金屋さん磨き入れてくれたとのことでしたが 納車された時とても綺麗な車体でビックリしました。 走りも思う以上に調子良く、とても満足してます。 その後、不調ヵ所はありましたがアフターサービス万全ですね 調子良く乗ってます。 担当大賀様、板金屋さん、フジカーズジャパン皆様 ありがとうございました。 とても良い車屋さんです、応援しています。
販売店の返信2013/04/19
多趣味でワゴン様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。多趣味でワゴン様の迅速な書類準備、発送もあり、私もあわてることなく、お車のご準備が出来ました!ありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやアフターサービスも、今後、より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 メンテナンスやカー用品等に関しましても、お気軽にご相談頂ければと思います。 これからも良いお車選びが出来ますようにサポートして行きますので、宜しくお願い致します。また、お車に関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
2013/02/20投稿
3点
接客:3
雰囲気:5
アフター:5
品質:2
車販売にあたって妥協すべき点はないと思います。良い車、求めてた車に出会えました。しかし、そこから大切なのはお店、従業員、整備依頼をしている整備工場との連携ではないですか?販売店と整備工場との行き違いでミスが起きてはいけないです!販売店の販売担当者は知識がしっかりついていなければいけません。分からないことをわかったふりしてはいけません。ターボがあるないは大きな違いです。フロントガラスがトビ石によりかけていてはいけないのでわ?メーター周りの球切れ。多数ありましたが、ランクルのメーター周りの説明書を読みながら点検しましたか?これからまっている車検や修理は、フジカーズジャパンさんでお願いをしたいと思っています。また同じこと、似たようなことがないよー期待しています!!よりよい中古販売店目指して頑張って下さい。
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