説明不足（ラヴワンさんのクチコミ投稿）

この度は遠方よりお車をご購入いただきましたがご満足していただけず大変申し訳ありません。年式や走行距離から考えましても多少の錆などはありますので納車前に整備工場と打ち合わせし交換や修理などできる限り対応させていただきました。至らないところもあったかと思います。不快な思いをさせて大変申し訳ありません。 お支払いに関しましては当店ではお客様に事前にお伝えをしご契約後なるべく１週間以内にお支払いをいただくようお願いをしております。 その点に関しましてもお客様へのご説明が足りなかったものと反省しております。お客様からのご意見を真摯に受け止め今後の社員の教育に役立てたいと思います。