寮さんのクチコミ詳細
急ぎで購入、納車希望で対応して頂きました
投稿日:2023/11/04
3点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
接客対応めちゃくちゃ良かったです。 来店せずの所謂オンライン購入でした。 気になる傷や劣化箇所など、正直車を急ぎで欲しかったので気にしていなかったのですが丁寧に説明して頂きました。 ビデオ通話ごしでしたが素人にもわかりやすく説明してもらい、わかりやすかったです。 ただ当方素人だったので、オイル交換や清掃など特別要望せずなるべく早くの納車希望でした。 契約から納車まで一カ月かからずの納車は大満足でしたが、オイル交換はしてなかったみたい。 店舗でのオイル交換が無料との事だったので、言わずともしてもらえるのかと思っていました。 仮に交換されていてもオイル交換は納車されてからすぐにするつもりでしたが、オイルを抜いた時にちょっとがっかりでした。 もう9年も前の中古車を買ったので状態の良さは期待していませんでしたが、ヘッドライトのくすみや汚れは説明がなかった割には少し気になりました。 納車を急いでたとは言え、素人にはわからない整備や清掃はしてないのかな?と思いました。 現車確認しとけばいいと言われればそれまでですが、納車費用と紹介して頂いたローン会社も金利は高めでした。 昨今のBIGM問題で、関係なさそうな中古車屋さんで名が通ってる良さそうな所を選んだつもりだったので悲しみです。 アフターケアパックもこちらから言わなければ何も言われなかった。 素人であまり値引きなどガツガツいけるタイプじゃないならおすすめできないかもしれないですね。
購入年月:2023/09
購入した車:スバル フォレスター
他のユーザーのクチコミ
2023/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車購入にあたり、自分の市内の車屋回りましたが、今一納得いく対応が無くて、カーセブンさんから、お声がかかり、遠方には、なりますが、ダメ元で、来店しました。今まで、回ってきたのが、うそかのような対応で、最初から最後まで、笑いが、止まらなかったです。原田さんありがとうございました。これからも、原田さんと長く良いお付き合いできると嬉しいです。
販売店の返信2023/08/05
Ryu様 クチコミ投稿並びに星5評価、誠にありがとうございます!!! 新車の為、ご納車までお時間を頂戴しておりますがRyu様に「カーセブンで車を買ってよかった!」とご満足頂ける様に努めて参ります!! 今後とも何卒宜しくお願い致します!
2023/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初期対応からアフターサービスまで丁寧に接客してもらいました!
販売店の返信2023/07/31
しょ様 ありがたいお言葉ありがとうございます!! 今後もオイル交換などで長くおつきあいさせて頂ければと思います。 何かあればいつでもご連絡下さい!
2023/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:3
コロナ禍で販売店で現物を見ずに電話のやり取りなどで初めて車を購入しました。 中古なのである事だと思うのですが、少しして、故障箇所が見つかり、販売店に連絡したところ 遠方なのですが、自宅まで来て頂き 修理をしてまた自宅まで車を届けて頂きました。 安心できる販売店さんでした。
販売店の返信2023/06/24
ねここ様 ご満足いただけて大変うれしいです。お車の事など なんでもご相談ください! いつでもお待ちしております(*^_^*)
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