アオクンさんのクチコミ詳細
いつも助かってます
投稿日:2026/03/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入後、丁寧にアフターフォローをしてもらっており 車の事を安心して任せています。 車のメンテナンスなど、よくわからないことも、親切に説明して下さり。 日常生活で車の事を心配せずに過ごすことが出来て、助かっています。
購入年月:2024/08
購入した車:ホンダ フリード+
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
(株)ホンダカーズ南札幌 U-Select苗穂駅前からのクチコミ返答
2026/03/02
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 いつも綺麗なお車を見て本当に大事にされているなと伝わってきております。 私たちもアオクン様が快適にお車に乗り続けて頂けるように精一杯アフターフォローさせて頂きます。 まだまだ至らぬ点もございますが、今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2026/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
建物がおしゃれなカフェみたいになっていて、フリーサービスも充実している。点検の待ち時間も気にならないです。
販売店の返信2026/02/28
うむ 様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂きましてありがとうございます。 今後は些細なことから車検まで全力でサポートさせて頂きますので 何卒よろしくお願いいたします。
2026/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気もよく、なにより担当の方の感じが良く、接客、迅速な対応、全てに大満足です。いくつか店舗を回りましたが、ここが一番良かったのでここで購入を決めました。
販売店の返信2026/02/27
Papa様この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂きましてありがとうございます。 ご契約時もご納車の際もたくさんお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。 今後ともお車の事でお困りの際はお力になれればと思っておりますので、いつでもご相談ください。 今後とも宜しくお願いいたします。 生部
2026/01/21投稿
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
購入、引き取り当日、自宅到着後にフロントバンパーにヒビが入っていたことが発覚。外装は保証外と述べられ、アフターケアの相談対応にもならず。 2025年2月エンジンオイル漏れあり、別のホンダカーズで確認依頼したところ、購入時から漏れていたことが発覚。エンジンに悪影響及びかねない整備不良であったとのこと。謝罪連絡もしばらく来ませんでした。 2025年12月突然、アクセルが空回りし動かず。クラッチの故障。既に保証期間外。搬入工場担当より、元々、この年代のシャトル、ヴェゼルにはトランスミッション系に大きなトラブル有りとのこと。最終的に修理費用約80万円の見積もりとなり、廃車を選択。当たり外れあるとは言え、この短期間での故障は非常に落胆しました。 店舗としては予期せぬこともあるでしょうが、整備不良というお粗末さと、アフターケア提示の弱さから、非常に残念に感じました。 また、この年代のシャトル・ハイブリッドを検討の方は相当の覚悟を持って購入されるとよいでしょう。 燃費の良さと程々の居住空間は評価出来るだけに残念です。
販売店の返信2026/01/23
hs様 この度は、弊社の整備対応からその後のアフターサービスの対応で、hs様に多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。大変誠に申し訳ございませんでした。今回のhs様のご指摘を受けまして、社内でも重く事態を受け止めております。現在、担当営業及び今回の経緯につきまして事実確認を早急に行っております。 誠に勝手ながらhs様に直接お詫びとご説明の機会を頂戴できましたら幸いでございます。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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