お世話になりました（Ｍ…Ｍさんのクチコミ投稿）

パレットを見に行ったのですが、可愛いラパンに惹かれ購入しました。まだ仕入れたばかりでネットには掲載される前だったらしくラッキーでした。とても綺麗で可愛く気に入っています。初めて買う車なのですが、色々と親切に教えていただきありがとうございました。

仕事で遠方に行く予定もある中で、当時の車が故障し、どうしたものかと悩んでいるときに来店し、状況を汲んでくれた気配りもそうですが、対応を早急にして頂きホントに助かりました。仕事も無事に終えることができ、感謝です。ありがとうございます

納車後に車を走らせて数百メートルで車内に異音がしました。 気になったので行きつけのトヨタディーラーに持って行き、工場の人に乗って頂いたのですが直ぐに工場内に・・・。 数分後、ミッションかエンジンのどちらかが故障していると言われました。 正確な故障箇所はどちらも外してみないとわからないと言われ、購入店に連絡したのですが「こちらで確認したときはなっていませんでした」と回答され、購入時に店舗から300km離れていたため実際に試乗も行っていなく、購入後の保証もないことも承知していますが電話での対応がかなり冷たく感じました。 会社の情報にある国指定認証整備工場を信用していたのですが・・・ 何度か連絡をしたのですが、故障箇所はと言われてもミッションやエンジンは本体を下ろして見ないと故障箇所は外部からはわかりません。 こちらでは確認できませんでしたと今まで販売した車で初めてですのを繰り返すだけで、時間の無駄だと感じたので原因を特定すべく自費で修理を依頼しました。 結果的に、ミッションの交換とドライブプレートの交換をすることになりました。 ミッションは丸ごと交換したので内部は確認できませと言われたのですが、ドライブプレートは変形していましたと報告を受けました。 納車後数百メートルでこの手の部品が変形するのかなと・・・ 購入時にはやはり時間を掛けてでも試乗しに行き、自分の目と耳で確認する事が大事かと思います。 修理費用は２０万程度かかり、自業自得と言われればそれまでですが、高い授業料になりました。