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ＲＥ４ Ｒｅｐｅａｔｅｒさんのクチコミ詳細
文句のつけようの無い素晴らしい対応
投稿日：2021/12/26
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
コロナ禍ということと、遠方であるという事から、全てリモートでの商談となりました。 新しい年を新しい車で迎えたいとお伝えしたところ、担当してくださった海老名さんの対応が最高に良かったです。 要望した写真送付だけでなく、早朝のエンジン始動や異音確認の走行など、こちらの要望にも静止画、動画を活用してきめ細かく答えて下さり、リモートながらもかなりの実感が持てる商談となりました。 短期での納車にあたっては、書類の準備、陸送の手配等、「こうすれば出来る！」という案を次々と考えて下さいました。 結果として無事に年内納車が実現してとても嬉しいです。 顧客の要望にどこまでも応えるという姿勢が素晴らしいお店ですので、買う買わないはさておき、是非一度ご連絡されてみてはいかがでしょうか？
購入年月：2021/12
購入した車：ホンダ CR-V 2.4 ZXi 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
カーミニーク札幌伏古店からのクチコミ返答
2021/12/28
RE4 Repeater様、この度は当店の「CR-V」をご成約いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき大変嬉しく思っております。RE4 Repeater様は遠方のためご不安な部分が多かったかと思いますが、オンライン商談の末、ご成約いただき深く感謝致します。またRE4 Repeater様には名義変更に必要な書類のご準備などでも迅速に対応していただいただけでなく、色々なご提案もいただきありがとうございました。これからもお客様のご要望に寄り添い、ご満足いただける接客対応を心掛けて参ります。最後になりますが、「CR-V」をご成約いただき誠にありがとうございました。またお車を購入する機会がございましたら、ぜひご連絡お待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2021/12/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
今回人生で初めて持つ車としてアウトドアにも使えるエクストレイルt31を探していました。 ネットで検索したところこちらの店舗で中古のエクストレイルを扱っており下見させていただきました。 下見の際は大変丁寧に説明してくださり、当車両傷箇所が一つあったためそちらについてもご説明していただきました。 また試乗もでき、これが自分の求めていた車だと再確認することができました。 担当の海老名さんには大変お世話になりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/12/13
Oka800様、この度は当店の「エクストレイル」をご成約いただきまして誠にありがとうございます。またこのような高評価をいただき大変嬉しく思っております。Oka800様は大変お忙しい中、書類等のご対応いただき深く感謝致します。ご納車後はOka800様が安心・快適にお乗りいただけるようサポートさせていただきますので、どうぞご安心ください！お車の事で何かお困りの事がございましたら、すぐ当店へご連絡ください！最後になりますが、「エクストレイル」をご成約いただき誠にありがとうございました。
2021/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
コロナ禍であったため来店できず、電話だけで購入を決めてしまい不安はありましたが、保証などわからないことを全て丁寧に教えていただけて心強かったです。説明を受けた場所以外での傷等はなく、とても満足しています。
販売店の返信2021/09/02
たぴお様。この度は当店の「RVR」をご成約いただき誠にありがとうございました。接客・品質においてこのような高評価をいただき大変嬉しく思っております。またたぴお様には大変お忙しい中、書類の準備等迅速に対応していただき深く感謝致します。今後はたぴお様が快適にお乗りいただけるよう精一杯フォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。最後になりますが、「RVR」をご成約いただき誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
2021/06/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠隔地でしたので、来店はせず、お電話やメールのやりとりのみでしたが、いつも迅速に対応していただき、納車までの期間もスムーズで感謝しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/06/19
Sene様。この度は当店の「アテンザ」ご成約いただき誠にありがとうございました。このような高評価をいただき大変嬉しく思っております！Sene様は遠方にお住まいにもかかわらず、書類の準備など迅速にご対応いだたき感謝しております。Sene様の素敵なカーライフを今後も全力でサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します！何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡ください！最後になりますが、この度はご成約いただき誠にありがとうございました。
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