Riiiiiicさんのクチコミ詳細
ありえません。
投稿日:2020/07/31
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
車を購入してちょうど三ヶ月経ちましたが 不具合がすごいです。 オイルランプがついたり、フォグライトがガムテープで止まっていたり、ブレーキが効きにくかったり、ホースメントとが曲がっていたり、などなど 色々書ききれないくらいあります。 よく車検通ったなーっと思うレベルでした。 残念です。
購入年月:2020/04
購入した車:ホンダ ステップワゴン
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:5
走行性能:1
居住性:3
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:4
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップからのクチコミ返答
2020/08/01
Riiiiiic様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のステップワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。 納車後、不具合が多数あったようですので一つずつ回答させていただきます。 オイルランプについてですが、いつ頃ランプが点灯されましたでしょうか。納車後オイル交換はされておりますでしょうか?納車の際も不具合があればすぐにご連絡下さいとお伝えしておりますが当店のお客様対応記録を見る限りそのようなご連絡は頂いておりませんでした。また、当店からご購入されたお客様に納車後発行している、点検を兼ねたオイル交換のハガキを送付しておりますが、一度もご来店がありませんでした。フォグライトは、納車後点灯しないとご連絡がありましたので、その場でお客様がお持ちのLEDランプに交換しております。その際にフォグランプのカプラーなどを直接お見せし不具合の起きていた場所も見ていただいたと思っておりました。その際にはガムテープでの固定はどこにもなくお客様からもその場で「ガムテープで止まっている」などの報告もございませんでしたので、フォグランプの玉切れは消耗品ですので本来有償での対応のところ納車直後でしたので無償での対応をさせていただきご納得いただいたかと思っておりました。 ブレーキの効きは個人差があります、車検の際はブレーキ制動力も問題なく車検通過しておりますので問題はないかと思います。ホースメントの曲がりは、修復歴ナシのお車です。仕入れの際の検査表にはホースメントの曲がりという記載はありませんでした。納車後他の工場などに持っていかれているようですので、当店でも現在どのようになっているのか把握が出来ておりません。修理をご希望でしたらご連絡ください。よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い車をお安く購入でき、とても満足しています。
販売店の返信2020/07/25
アッキー奈様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のヴォクシーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。納車までお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。このような高評価を頂けて嬉しく思います。 何かございましたらお気軽にご相談ください、宜しくお願い致します。
2020/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの希望通りに対応してくれてとても満足しています。 良き対応に感謝です。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/25
chiiiiiiiii様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のデリカD5をご購入いただきまして誠にありがとうございました。納車までお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。このような高評価を頂けて嬉しく思います。 何かございましたらお気軽にご相談ください、宜しくお願い致します。
2020/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明もしっかりしてくださり、車の中もとても綺麗で、よかったです。 スタッフの人たちもとてもやさしかったです! ありがとうございました^^
販売店の返信2020/07/25
なべちゃん22様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のデリカD5をご購入いただき誠にありがとうございました。当店の前に見に行った格安販売店のお車がドアが開かなかったとおっしゃっておりました、、当店は格安販売店ですが不具合のあるようなお車は展示致しませんのでご安心ください。何かございましたらお気軽にご相談ください。
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