今日からbBさんのクチコミ詳細
bB
投稿日:2022年02月27日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約してから納車まで3週間位できました。 ありがとうございます。 納車してすぐパワステのベルトが切れてしまい 電話したらすぐ対応してくれて、無料でなおしてくれて、ありがとうございました。
購入年月:2022年02月
購入した車:トヨタ iQ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
一級整備士が店長のお店 プレミアモータースからのクチコミ返答
2022年03月08日
今日からbB様、口コミありがとうございます!! 今回はお客様の乗り方というよりは完全に大雪での影響ですね( ;∀;) 私も長く整備をやってますがエンジンルームにあんなに雪が入り込んでいるのは初めて見ました。おそらく大雪でエンジンルームに入り込んでしまった雪がエンジンの熱で溶けだし、それが再度氷になってパワステのベルトを圧迫して切れたということかと思います。切れたベルト自体は新しかったので経年によるものではなく外傷によるものでした。お客様もこれに関しては防ぎようがなかったものと思います。さらに納車直後ということもあり今回は無償でご対応させていただきました!! 今回に関しては当社の社長がよく口にする「損して得取れ」を実践いたしましたw 雪の影響とはいえ納車直後にお代をいただくとご購入のお車に対してのお客様の気持ちにはきっと良くないものが残ると判断しました。無償でご対応することで今回のような口コミや知人・友人にご紹介いただくことがお代を上回る利益につながると思い社長の怒り狂った顔を想像しつつサービスのご対応をいたしました(;^ω^) 社長に事後報告をしましたが「くちこみ入れてくれてたよー」と逆に上機嫌でした(#^.^#) とにかく長いお付き合いをしていただくためには何が必要か?というものに真剣に取り組んでおり形になったのが4年保証+整備費無料です!! 当社にお任せいただければ必ずご期待にお応えいたします!! これからも長くお付き合いいただけるよう営業だけではなく私たち整備士も誠心誠意ご対応いたします。口コミ・満点評価本当にありがとうございました!!
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2022年02月27日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ブラックでローンで車なんて購入できないと思っていましたが、審査も通してもらい無事に購入出来ました。アフターサービスもしっかりしていて個人的にここで買って正解だったと思ってます
投稿日:2022年02月06日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
とてもお安く購入でき、故障した際も親切に対応していただき助かりました!! 何かあっても気安くLINEなどで相談できるので助かります!今後も良いお付き合いが出来たらと思います。
投稿日:2022年01月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりました。購入したのが12月だったのですが、納車など無理に注目を聞いてもらい大変助かりました。 ちょっとした不具合もあったのですが、丁寧に対応していただきました。 ありがとうござい…
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