きくちゃん88さんのクチコミ詳細
西川さん、ありがとうございました!
投稿日:2020/02/10
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
この度は購入相談から納車まで、西川さんには大変お世話になりました。 安い車にも関わらず親切丁寧に接客頂き、細やかな心遣いに感動致しました! 購入車はトヨタ車ではなくスバル車でしたが、車内の電子機器操作方法なども全て把握されており、安心して購入させて頂きました。 余談ですが私は某百貨店勤務で売場マネージャーをしており、接客技術に関して普段厳しく指導させて頂いているのですが、西川さんの接客技術は本当に素晴らしいです。 兵庫トヨタさんにとって、西川さんはなくてはならない存在であると思われます。 これからも陰ながら西川さんを応援させて頂きたいと思います。 本当にありがとうございました!
購入年月:2020/02
購入した車:スバル インプレッサスポーツ 2.0 i-S
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮からのクチコミ返答
2020/02/14
きくちゃん88様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 この度はご契約ご納車を頂きまして、ありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りくださいね。 今後ともアフターフォローも合わせ、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算の関係で新車が買えないため、中古車を購入しました。マイカーランド西宮の西川さんには、購入から納車まで親切丁寧にご説明頂き、新車を購入したような気分でした。購入後のメンテナンスや保証等も安心出来て満足しております。今後も乗り換えの際はリピートしたいと思います。今後ともお世話になります。
販売店の返信2019/07/03
kotaro@様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では、伝統ある トヨタ店としての接客アフターサービスを重視しております。アフターフォローも新車を購入されたお客様と 同じく、弊社系列の工場にて実施させて頂いております。今後とも、リピートの程、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
兵庫トヨタさんからの紹介ということもあり、安心して購入を考えることができました。 本当は新車を購入予定でしたが、急遽中古車しか難しくなり不安に思っていましたが、こちらの気持ちを軽くしてくださるような中古車の良さも教えていただき、気持ちよく購入することが出来ました。
販売店の返信2019/05/04
tsuyu0710様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車内外のまるまるクリーニングやディーラー車によるメリットのご説明を実施させて頂き、不安が安心に変わられたと存じます。またぜひお気軽にお立ち寄りくださいね。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
契約から短期間で納車まで進めていただきました。申請の代行、手続きもスピーディーでとても助かりました。購入した車のエコドライブのコツなど参考になるアドバイスもいただき、非常に丁寧な対応でした。
販売店の返信2019/03/21
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 このような高評価を頂き、恐れ入ります。 お手続きは、ディーラーならではの登録システムにより、よりスピーディーにお手続きをさせて頂いております。 さらに陸運局への車両回送も必要なく、書類のやり取りだけで登録し、ナンバー封印も当店にて実施いたしますので 安心です。また、弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスやエコドライブのコツに関しても、ご案内を差し上げております。その後のお車のメンテナンスにつきましても、しっかりと弊社・新車店工場にてご対応をさせて頂きますので、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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