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トゥーサンさんのクチコミ詳細
ゴルフトゥーランを購入して
投稿日：2015年11月12日
3点
接客：2
雰囲気：3
アフター：2
品質：3
カーセンサーネットをみて、現物確認に行きました。 現物確認の自分の見落しが悪かったのですが、小物ケースが壊れて開かない。 ナビは開いたら閉まらない。助手席のドアが開かない。給油口がなかなか開かないと言う不具合が感じられました。1月に車検を受けていたので、走行的な不具合は感じないだろうと思い、点検整備を付けなかったのですが…もし、付けていれば保証の対象になってたのかな？と思います。 もうちょっと、こんな不具合ありますけど、って説明は欲しかったです。
購入年月：2015年10月
購入した車：フォルクスワーゲン クロストゥーラン
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ユナイテッドモータース神戸からのクチコミ返答
2015年11月15日
この度はご評価をいただきありがとうございます。納車翌日、お車の状態をお聞きしたくお電話させていただきましたが、 連絡が取れず今回のご評価で不具合をお聞きしたこと大変失礼致しました。納車前確認は致しておりますので不具合はないはずですが大変申し訳ございませんでした。ご契約は整備なしでしたが不具合のでた時点でご連絡いただければ初期不良に関しまして出来る限り対応させていただいております。引き続き些細なことでも結構ですのでお申し付け下さい。 この度の評価を真摯に受け止め、スタッフ一同益々のサービス向上に努めさせていただきます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2015年04月19日
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
初めての外車、しかもそこそこ年数の経っている車だけに、故障やメンテナンスが不安でした。 その不安をお話しさせていただき、不安を払拭してもらい無事に納車されました。 手続きもこちらの事情からかなり急がせ…
投稿日：2014年07月23日
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
オイル漏れやベルト交換など、細かい所まで整備されており、なかなか好感がもてました。リアホイールベアリングの不良が残ってたのが残念。保証はエンジンとトランスミッションのみなので、自分で修理しました。 …
投稿日：2013年06月09日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
専門で販売されているだけに、納得満足しました。 同じ車種の展示車も複数台あり意中のビーエムで見比べることが出来 いろいろ話しているうちに 結局、問い合わせしたビーエムとは違う車を購入しました。 納車され…
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