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コペンはコペン！ローブは・・・さんのクチコミ詳細
梅木さんコペン購入後３ヶ月のレビュー！
投稿日：2014/12/27
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
梅木さん最高だよ！貴方が自信を持って納車したコペンは！！ただ最後にやっちゃったけどね！まずこのお店は、ネットでも安心して購入出来る会社です｡私は買うつもり無く何気なくカーセンサーを見ていたのですが、気になるクルマ発見！それがコペンでした。ネットでのクルマ購入は有り得ないと思っていたので、冷やかし半分で電話してみたら、梅木さんと言う店員さんが担当してくれました。買う気無しの電話だったが、それでも丁寧に話をしてくれ車の知識も豊富で今の車の状態、エンジンの状態、傷など隠し立て無く話してくれました。電話終了後すぐにメールできちんと傷の箇所、エンジンの状態、内装など丁寧に写真を撮って送ってくれました！そこまで自信を持ってやられたら買いたくなるのが私はなんですよね～その後は迅速丁寧に対応していただき、本来オプションのはずのオイル交換までして納車していただきました。車の調子は問題は無く快調です！ただクラッチの遊びが無かったので自分で調整しました！ 梅木さん！色々マニアックに質問しましたが、実は私は整備士だったんだよね。だからこそ見て買えないからしつこい位質問したんだよね!大した対応だったよ梅木さんは！これからも自信を持って良い車販売してあげてくださいね！ ただETC取り付けは忘れないで～。 最高のお店WEST！店員梅木さん！ 頑張って下さい！
購入年月：2014/10
購入した車：ダイハツ コペン 660 アルティメットエディションS
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：2
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
株式会社ＷＥＳＴ 本店からのクチコミ返答
2015/01/04
コペンはコペン！ローブは・・・様 貴重なクチコミ投稿有難うございます。 まずETCの取り付け忘れてしまい本当に申し訳ございませんでした。。 僕のチェックミスです。お取り付け費用は無事送金できたでしょうか？ お車自体は気に入って頂きとても嬉しいです！ コペンはコペン！ローブは・・・様も迅速な対応で気持ち良くお取引できた事、スタッフ一同心から感謝致します！ 整備士の方でしたら知識も豊富でこれからもご自身でメンテナンス等されるかと思います。 長い間大事に乗ってあげて下さいませm(__)m 有難うございました！！！
他のユーザーのクチコミ
2014/12/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
とても親切で良かったです。 早めの乗り換えをお願いしましたが年末の忙しい中、頑張っていただき契約からすぐ乗り換えできました！ありがとうございましたm(__)m
販売店の返信2014/12/25
おがさはら様 貴重なクチコミ投稿有難うございます。 気に入って頂き、とても嬉しく思います！ また機会がありましたらよろしくお願い致します！ 有難うございました(*^_^*)
2014/12/20投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
気に入って乗っています。 末長く 愛用したいと思ってます。
販売店の返信2014/12/20
ジェニくん様 貴重なクチコミ投稿有難うございます。 大切に末長く乗ってあげて下さいね!(^^)! またお近くに来られた時はお気軽に遊びに来てください(*^^)v どうも有難うございました！！
2014/12/07投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
約3か月乗って気になった点がありましたので再度口コミさせていただきます。 まずルームライトについてですが、スイッチをDOORにしてもONにしてもつかなかったのでWESTさんに問い合わせたところ「点検しているはずなので納車した後につかなくなったのでは？ライトは消耗品なのでカーセンサー保証ではなおせない」とおっしゃられたので仕方なく知り合いの車屋さんに見てもらうと、後ろは長年使っていなかったための接触不良で前は電球自体が入っていませんでした。そりゃつきませんよね。ちゃんと点検されたはずでは？ 結局こちらで購入して着けてもらいました。 次にカーナビですが、以前使っていらっしゃった方の住所などが登録されていたままでした。 削除しましたが、個人情報なので本来ならば販売する前に削除しておくべきではないでしょうか。 店長さんの接客はとても丁寧で満足して購入できましたが、後々になってこういう問題（？）が出てきたので残念でした。 否定的な意見で申し訳ありませんが、これからは気を付けていただきたいと思いましたので口コミさせていただきました。
販売店の返信2014/12/08
ｐｉｃｃｏ様 貴重なクチコミ有難うございます。 ルームライト・カーナビの件、共に当店の確認ミスです。 申し訳ございません。 さらに点検項目を追加してお客様にご迷惑掛けてしまわない様により一層努力いたします。 有難うございました。
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