ハイエースバンを購入しました。（Ｋ．Ｋさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/03/14

ＲＲ様　この度は弊社のお車「ステップワゴン」をご購入いただき誠に有難うございました。ご遠方からのお問い合わせに今回にご縁に心より感謝いたしております。ご納車当日はお母様とご一緒にお越しいただき、前泊されて神戸市内の観光もされ神戸の街をご満喫されたとのことで、有意義にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同も大変嬉しくなりました。これからもゆったりとお乗りいただけるお車でございますので、ご家族の皆様でドライブなどたくさんお出かけになられて素敵な思い出をいっぱいお作り頂ければ幸いでございます。この度は誠に有難うございました。

販売店の返信2023/03/14

マサオウ様　この度は弊社のお車「アウディA5」をご購入いただき誠に有難うございました。またこのような高い評価とコメントを頂戴し、大変有難く心より感謝いたしております。ご遠方の九州からのお問い合わせでしたので、テレビ電話にての現車確認でご商談をさせていただきましたが、ご納車時には弊社までお引き取りにお越し頂きお会いすることができ大変嬉しく思っております。お帰りの際は、途中、広島のご親戚の方にお会いになって帰られるとのことでしたが、久しぶりの再会は叶いましたでしょうか？これから新しいご愛車と共に素敵なカーライフを存分にお楽しみいただければ幸いでございます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

販売店の返信2023/03/13

hiro様　この度はアメリカ車販売部門GLIONSHOWROOMにてクライスラー３００ご成約頂き率直なご意見誠にありがとうございます。 hiro様の仰る通り、エンジンチェックランプ原因究明・パーツの取り寄せ・修理作業に長い時間を要しご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 当方でプラグ８本、イグニッションコイル８本、O2センサー４個、ECU(エンジンコントロールモジュール)全て新品無償にて交換し症状は改善することができております。 ウォーターポンプにおきましては、クーラント漏れ、ベルト鳴き等異音、パーツの破損など症状がみられない状況でプーリーのガタがでているという事ですが、 お客様のご判断による他社様で点検、交換作業ウォーターポンプ交換費用２０万円を当店で負担するというご要望は保証対象外となります事をご理解下さい。 こちらで点検し修理が必要であった場合、そこまでの金額をご負担頂くことはなかったと思われます。 １０年落ちのお車ではあり、ある日突然不具合が出ることもありますが、最大限対応はさせて頂いております事をご理解いただけると幸いです。 この度のご意見を今後さらなるサービス向上に生かせるようスタッフ一同努力してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。