YOさんのクチコミ詳細
大変信頼出来るお店です
投稿日:2025/12/28
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初の問合せから納車まで、終始丁寧で親身なご対応をいただきました。遠方からの購入でしたが、最後は代表・麦野様のお人柄を信頼して愛車を迎えることにしました。今後ともメンテナンスなどで相談させていただきたいと考えています。
購入年月:2025/12
購入した車:アストンマーティン DB9
アウトヴァイツェン芦屋からのクチコミ返答
2025/12/30
YO様 カーセンサー口コミご投稿も誠にありがとうございます。 この度は関東より貴重なお正月前の年末休暇をご利用いただきまして、ご納車ご来店誠にありがとうございました。 弊社も年末の休暇に合わせてのご納車に間に合うように努めさせていただきました。 「大変信頼出来るお店です」と弊社へのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 お言葉を有難く受け止めさせて頂き、今後の励みとさせて頂きます。 LINE、メールでのやり取りのお時間、そしてドライブレコーダー取付、ペイント作業、ボディガラスコーティングなどの追加作業のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。 小さな個人のお店になりますが、丁寧で親身な信頼出来る経営者をこれからも目指してまいりたいと思います。 今後も出来うる限りの対応をさせていただきたいと思います。 次回もお乗換などのご相談ございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 お車を通じての素敵なご縁と、お客様からの有難いお言葉、お客様に対する感謝の想いを糧に これからも笑顔で精進してまいります。 今後とも、何かございましたら是非ともお気兼ねなくいつでもお声掛けください。 アウトヴァイツェン芦屋をご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2025/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
感謝しております。
販売店の返信2025/11/30
YUう様 カーセンサー口コミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 お車を通じてYUう様と出会えたご縁に感謝しております。 「ありがとうございました。感謝しております。」とのお言葉、 ならびに満点評価、誠にありがとうございます。 ご契約後のご準備も対応してくださり、 弊社としても滞りなく段取りを組むことが出来ました。 御礼を申し上げます。 今般ご納車させて頂きましたレクサスIS500Fスポーツは、 もう新車では手に入らない希少車となっております。 エンジンにはV8エンジンが搭載されており とても室内もトランクスペースも広くバランスの整ったお車でございます。 走りはもちろん、とても使い勝手の良い1台です。 そして、遠方の為ご不安もございましたと思いますが、 今後も何かございましたらご相談等も「アウトヴァイツェン芦屋」を頼って頂ければと存じます。 改めまして、 YUう様の愛車との出会いをお手伝い出来ました事に心より御礼と感謝を申し上げます。 今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2025/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
納車までがスムーズでよかったです
販売店の返信2025/09/11
えだまめ様 この度は、カーセンサー口コミ投稿誠にありがとうございます。 お車を通じてえだまめ様に出会えた事に感謝いたします。 貴重なお盆期間中にご来店頂きまして誠にありがとうございました。 遠方からのご来店でしたので、 弊社にご来店頂く際もご不安があっと思いますが改めて御礼を申し上げます。 えだまめ様と商談させていただく中で、 ホントにお車がお好き方と言う事がわかり楽しくご商談させて頂きました。 そして、 いろいろご相談される中で、弊社でできる限りご希望にそえるようお力添えをさせていただきました。 「納車までがとてもスムーズでした」と仰っていただきまして誠に光栄です。 今後のお乗り換え、ご友人様等のお乗り換えなどについてもご相談頂けましたらと思います。 弊社ではご納車後はもちろん上辺だけの接客対応ではなく、 おひとりおひとりのお客様に心を込めたご対応をご納車後も行っております。 今後も何かお困り事やご相談などがございましたらお気兼ねなく、 いつでもごご連絡ください。出来る限りお力添えさせて頂く所存です。 改めまして、えだまめ様と愛車との出会いのお手伝いが出来ました事に感謝を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たまたまお店がお休みであったのは知っていましたが、ダメ元で電話してみました。すると、応対して頂き、快く私自身の現状を聞き、親身になって相談に乗っていただいた時から、お付き合いが始まりました。 潤沢に資金があるはわけでもなく、そう言った点や車に対する思いをぶつけました。欲しくても手に入らないのが当たり前とは言え、どうにかして乗りたいという気持ちが通じたのか、多面的にアイディアを提案頂き、ある意味奇跡的に購入に向かって前に進むことができて、晴れて納車となりました。 大手ディラーは、強いネットワークと知名度で揺るぎない販売や保守を提供してくれる一方、せっかく担当となった方が辞めたりした際、ついつい足が遠のくことも否めません。しかし、購入希望者に、より一歩歩み寄り、話を聞いてくれるというスタンスは、大手にはない、より人間的な繋がりを強く感じることができた瞬間でした。 そういったことより、不思議と今回のような縁が身を結んだのだと個人的に振り返ります。対象が車であっても、それを繋ぐ役割、存在の重要性を背景にアウトヴァイツェン芦屋さんは、一人ひとりと向き合ってこられたのではないかと思いました。 個人的には、BMWという車にはE36、E92、.F20、F80と乗り継ぎ、この度、操り走ることの楽しさという究極性を求めて最終的にこのF82に導かれました。まさに、唯一無二の"相棒"との出会いとなりました。 時代はハイブリッドや電気へとシフトしており、BMWもいずれガソリン車は消滅するかもしれませんが、だからこそ今乗りたいという気持ちが自分の中で強く芽生えたのかもしれません。その気持ちを汲みとり、一度は諦めかけた夢を具現化してくれる、そんな手助けをしてくれるお店、それがアウトヴァイツェン芦屋さんなのかもしれません。 また、車にまつわる保険や電装関係、ボディコーティングなどの知識もあり、的確なアドバイスもいただき、単なる売買ではない唯一無二なお店であると、私は個人的に強く感じました。なので、ストックのラインナップを見ても、マニアックで好きな方にはたまらない名車もあり、画像で見るより明らかに良い印象も実際拝見してみて受け、感動したほどです。 長くなりましたが、本当にありがとうございました。話は尽きないので、また時間を見て寄らせていただきます。
販売店の返信2025/07/06
サボロロ様 この度はカーセンサー口コ投稿誠にありがとうございます。 お車を通じてサボロロ様に出会えた事を心から感謝いたします。 この度はご購入についてのご丁寧な文面、お褒めのお言葉等々お忙しい中誠にありがとうございます。 本当に奇跡的に晴れてサボロロ様の愛車をご紹介ができご納車できた事を私も嬉しく思います。 大手のようなおしゃれなお店でもなく、小さな個人のお店になります。 だからこそできる、ご不安面、金銭面、他お車に意外に関するご相談などできる限り対応ができるかと思います。 これからもサボロロ様のお言葉を糧に、 今後も出来うる限りの対応と信頼出来る経営者をこれからも目指してまいりたいと思います。 最近は車業界の不正行為が次々と世間に明るみになる中、 自動車業界全体に対して、冷ややかな視線が近年投げかけられ、 先日もVTニュースで車両代金をお支払いしているのにもかかわらず ご納車されないと言ったトラブルを拝見しました。 以前は、、、大手販売店が保険金詐欺、、、 その次は、、、掲載の総額より高い、金利説明がなく高いと、、、 その次は、、、リースローンで雪だるま式に増えるローンへの説明不足、、、 その次は、、、異常なほどの営業に課されたノルマ、、、 その次は、、、、粉飾決算行い、、、違う車屋へ裏から在庫車を横流ししたり その次は、、、お客様の弱みを握り不正ローンを脅し、、、と 世の中に多大なる不信感を与えてしまっており、 弊社のような小型中古車販売店は、 まさに逆風の中営業活動を強いられているという現状でございます。 弊社といたしましては、それにも負けない気持ちで今までのお客様からのお言葉を糧に、 初心を忘れず、常にお客様側に立ち、感謝する心を忘れず前進していく所存でございます。 今の大手車販売事情では、入口の広い広告に騙された方々のレビューなどの インターネット上の評判や書き込み等にちゃんと探せば掲載はされておりますので、 お店側がノルマで投稿したレビューなどの判断がお客様ご自身でちゃんと調べて読めば嘘なのかわかるかと思います。 なのでまずはお店選びは1番大切かと強く思います。 弊社はできる限りお客様が納得できるお車を販売したいと考えております。 できる限りお力添えをさせていただきますので本当に後悔しない1台をご紹介したいと思っております。 一般的なUカー販売店では、話し上手で、間口が広く、購入しやすくマニュアル通りすすめていきますが、 弊社は、なぜ妥協するの、なぜ古い古い車がいいのか、機能面、予算面などと、冷たい感じですが、 できる限りお気持ちを確認して対応し、後悔しない1台をご紹介したいと考えております。 実際の納車までに距離が離れているためメールでの写真や言葉でのやりとりの中でも、 できる限り進捗具合をしっかり連絡させて頂いておりますのでご安心くださいませ。 改めまして、 サボロロ様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に心より御礼と感謝を申し上げます。 今後のメンテナンスやアフターサービスも「アウトヴァイツェン芦屋」を頼って頂ければと存じます。 今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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