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Ｔｏｎｄｅｍｉｎａｉさんのクチコミ詳細
凄いアフターサービス
投稿日：2021/08/08
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
欠陥と思われる車を売られました。 購入１ヶ月たたずに高速道路で自走不能。販売店へ連絡すれば、店側の都合ばかり。ロードサービスも自腹。 稀に見る 販売店です。
購入年月：2021/07
購入した車：ＢＭＷ 1シリーズ 118i
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：1
走行性能：1
居住性：1
運転のしやすさ：1
維持費の安さ：1
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラつくばからのクチコミ返答
2021/08/16
Tondemonai様 この度は、代車の手配、修理状況の連絡、お客様にお待たせして大変申し訳ございませんでした。 急な出来事でのご対応になってしまい、遠方の対応となった為、業者連絡等に時間的なズレが生じたのも 事実です。 今回の件に関しましては、店舗としましても最大限の対応をさせて頂きましたが、 Tondemonai様にご迷惑をお掛けしたした事を深くお詫び申し上げます。 大変申し訳御座いませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2021/07/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
G350dを過去に２台購入しました。 事情があり手放してしまいましたがサービスやアフターに意見を言うときちんと改善してくれて本当に気持ちいい思いをさせてくれました。 またいつか購入したいと思います。その時はぜひここで良い個体とサービスに期待します。
販売店の返信2021/07/28
本日は、貴重なお休みの中、ご来店頂き、誠に有難う御座いました。 お客様にあったお車のご提案と、お車のメンテナンスを引き続きさせて頂きます。 また、ご希望のお車ご提案なども引き続き、ご連絡をさせて頂きますので、 今後とも、お気軽に弊社にお越し下さいませ。 どうぞ宜しくお願い致します。
2021/07/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
気持ちの良い対応でとても満足しました。
販売店の返信2021/07/05
Takezoo様 この度は、当店のお車をお買い求め頂きまして、誠にありがとう御座いました。 今後としましても、お車のことで何かお困りの事など御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2021/06/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
運命の一台に出会ってしまいました。 親切な対応にすごく感謝しています。
販売店の返信2021/06/23
ママゴン様 この度はご契約頂きまして誠に有難う御座いました。 その後お車の調子は如何でしょうか？ 今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひご連絡を頂き、お気軽にお立ち寄り下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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