ファントムさんのクチコミ詳細
丁寧な対応
投稿日:2023/04/15
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
外車を扱うお店ということで、少し入りにくいイメージがあったのだが、いざ入ってみるとスタッフの対応も良く、店内も落ち着いた感じで良い印象。 担当の方にはいろいろと条件の良い対応をしてくれたのが非常に有難かった。 車が遠方にあり、現車を見ることはできなかったのですが、状態もきちんと説明してくれました。 契約して実車が来てから判明した小さな凹みも契約時の金額が変わることなく綺麗に直してくれたので対応に感謝しています。 また細かなところでは、キーレスのバッテリーも新品に交換してくれていたのは嬉しいポイントです。 こういった細かいところまで対応してくれると乗る方も気持ちよく乗れますね。 アフターサービスはまだ利用していないので分かりませんが、保証内容も充実しているので安心できそうです。 唯一、改善してほしいなと感じたのはお店の入口 入口にも展示車が並んでいるので、最初ここから入っていいのか戸惑いました。 またお客さんが多い時は駐車場が埋まっている時もあるのでもう少し止めるスペースあると助かります。 今後も気持ちよく利用できるお店だと思います。
購入年月:2023/04
購入した車:ボルボ V40
他のユーザーのクチコミ
2021/08/04投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:2
品質:3
いざ購入になるとロイヤルコーティングを薦められ、納車の仕上がり期待したが窓ガラスに油膜がたっぷり付いていて、こちら側でせっせと落としました。高額なコーティングなので、プロ意識もって仕上げてもらいたい
販売店の返信2021/08/06
この度はご購入いただきありがとうございました。 仕上げに関しましては、この度のことを真摯に受け止め 今後の改善に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
2020/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応もとても良く、気持ちよく新しい車を購入させて頂きました! 次の乗り換えの時もいい車があればお願いします!
販売店の返信2020/12/01
yoshi.233様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納得出来る車を見つけることができて本当にうれしい。
販売店の返信2020/11/29
na_na_e様 この度はご購入誠に有難う御座いました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?