2012年04月24日
全車保証をお付けし、安心のカーライフを送って頂けるよう心がけています。
走行距離少なめの良質車の厳選仕入れを心がけております。
お客様が安心して車選びができますよう、支払総額表示を徹底しています。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2018/01/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ネット経由の問い合わせから購入決定まで当方の要望に親切に応えて頂きました。納車日時も柔軟に対応して頂き助かりました。車も走行距離の割には内外装機関の程度が良く満足しています。
販売店の返信2018/01/31
Masa_PH様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。車両も調子が良く満足頂いているようで弊社としても嬉しい限りでございます。また次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2017/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急に必要となったのですが迅速に対応して下さりありがとうございました。また次回もお願いしたいと思います。今回のも半年で15000kmほど乗りましたが何も問題ないです。
販売店の返信2017/05/07
ハル公様いつも当社にてご購入して頂き誠にありがとうございます。何の問題無く使用して頂けているようでとても安心致しました。何かあった際のメンテナンスなども早急に対応させて頂きますのでこれからも何卒宜しくお願い致します。
2016/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回もよい対応をしていただきましてありがとうございました。また次回もこちらで購入をしたいと思います。
販売店の返信2016/09/12
ハル公様 今回も弊社でご購入頂きまして誠にありがとうございます。そしてこのような評価を頂きありがとうございます。 またお気軽にお立ち寄りください。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2016/05/29投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
何気なくカーセンサ-ネットを見ていると、面白い車を発見し、自宅からすぐ近くなので、直接見に行き即決購入しました。 納車後すぐに、O2センサ-の故障、ウィンドウウォッシャ-が出ないトラブルには対応していただきました。 リアガラスの剥がれに関しては対応出来ず自分で補修しました。 タバコ臭い車内臭が取れず家族の要望も有り、買い取り連絡するも、2週間経過した今も連絡無し。 連絡すると言いつつ、クレーム修理の際も掛かっては来ませんでした。 ちょっと、対応の悪さにがっかりしてしまいました。自宅近くですがもう買いません、 車自体は、気に入っているので手放さず、家族用にメルセデスE300-4マチックを新車購入しました。
販売店の返信2016/06/01
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。機関の故障は誠意を持って対応させて頂いたつもりでしたが、買い取りのご連絡は連休中での対応でしたので社内でうまく伝わっておらずご連絡できませんでした。誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように気を付け今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2016/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
購入して初期不具合はあったものの、直ぐに対応していただき印象が良かったので、車検をお願いしました。ディーラーで昨年7月に点検に出しチェックを受けた項目を車検と一緒に整備していただきました。普段から自分でメンテをしていますので過剰な整備や請求もなく、久しぶりに300Kmを車検後に走行しました。暑かったのでエアコンも使用して走りましたが燃費も9Km弱も走り調子良かったです。車検代はディーラーの1/3以下です。 代車についても前回のCL500に引き続きCLS500を無料で貸していただき、ありがとうございました。
販売店の返信2016/05/06
mt7factory1991様 この度は車検のご依頼ありがとうございました。お車の調子も良かったようでこちらも安心しております。 そしてこのような評価をして頂き誠にありがとうございます。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2016/03/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
店長、社員さんともに話しやすい方でした。 スムーズに納車して頂きありがとうございました。
販売店の返信2016/03/30
ツバキ8888様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 そしてこのような評価を頂きありがとうございます。 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2016/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の品質も良く2年乗りましたが故障もなく、今回は遠方ですが車検をお願いしました。 価格は外車ディーラーと比べたら半分以下の金額でした。車の品質はもアフターサービスも最高のお店です。 次回購入時はまたお願いしたいと思います。
販売店の返信2016/03/26
三次様 この度はわざわざ遠方から足を運んで頂きありがとうございました。そしてこのような高い評価をして頂きありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 これからも何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/04/04投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
遅ればせながら、購入して1年になりますが投稿させていただきます。セカンドカーとしてメルセデスベンツを5台乗り継いできて今回くるまにあさんからは初めて購入しました。どうしても1度はW124に乗っておこうと思い検索していたところ450台限定E320リミテッドが出ていたので、現車を見て即日契約しました。旧車ですから故障はつきもので初期の不具合対応も迅速で代車に何でも構わないと言ったのですが、ご厚意で社長のCL500を貸していただきました。その後、1年になりますが故障もなく今は外装も仕上げ愛着が湧いてきています。大変良い買い物をしたと思います。社長の車を仕入れる目は確かです。又、欲しい車があったら是非くるまにあさんで購入します。
販売店の返信2015/04/05
mt7factory様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 その後故障も無いとのことでこちらも安心しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 また程度の良い車両を入庫するように心がけますので気になる車両がございましたら是非またお立ち寄り下さい。
2015/01/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットで初めて車を購入しました。 現車を直接見ないで購入を決めたので、当初は不安でした。でも、販売店の担当者が色々な質問や、疑問に答えてくれたので、満足してます。年式もけっこう古かったのですが、探してた車が結構安く出てたので、見つけてすぐ問い合わせをしました。年末近くの契約だったので、納車に時間が掛かりましたが、現物を見て非常に満足しております。
販売店の返信2015/01/28
kansyo様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 納車までは時間が掛かってしまい大変申し訳ございませんでした。車両に満足して頂けたようで安心致しました。 これからも満足して頂けるような商品を入庫致しますのでまた機会がございましたら宜しくお願い致します。
2014/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回で4台目の購入です。過去の3台は全く問題なく、今回も安心して購入できました。値段もリーズナブルですが、それ以上に良いのは厳選した仕入をされているようで、お店に並んでいる車をみると納得です。更にに保証もついているので安心です。何かあってもすぐに対応してもらえます。次回もまたこちらで購入したいと思っています。
販売店の返信2014/08/01
いつも当店でのご購入ありがとうございます。またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しください。宜しくお願い致します。
2014/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
5年間くるまにあさんのネットを見て、carreraを拝見しに、遠方から何度か足を運びました。 展示車輌も自分の好ばかり、社長さんと店員さの人柄もよく、CLと悩みましたが下取り車を高く取ってもらい即決しました。今後アフターなど色々と宜しくお願いします。
販売店の返信2014/04/19
三次様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、とても感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2014/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めて行くお店でしたが、オーナー、店員さん共に良い人でした。車体も年式の割に故障無く元気です。 又、機会が有りましたら購入したいお店です! SLK320 私も子供達も、大のお気に入りです。
販売店の返信2014/04/19
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お車の調子も良いとのことでこちらも安心いたしました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初めての外国車でしたが、店員さんがとても親切で、いろいろ教えていただき購入に踏み切ることが出来ました。良い車を購入できたと思っています。他店も見ましたが、お買い得だったと大満足です。次の車もお世話になるつもりです。
販売店の返信2013/07/31
ぴょん太様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お車に満足して頂けたようで弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2013/07/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
納車時からの不具合があっても保障対象外の場所だから直すのに費用が掛かると言われた時は驚きました。 車検を通る程度の整備しかしない様です。 車内の汚れが気になり拭き掃除してみると煙草のヤニでタオルは真っ黒になるし、オーディオは調子が悪い、塗装の垂れは有るしで本当にがっかりしました。 ここから車の購入を考えいてる方は自分で隅々までチェックする事をお薦めします。
販売店の返信2013/07/08
ゴンタン様、この度はクチコミ投稿をして頂きありがとうございました。ゴンタン様に不快な想いをさせてしましました事、大変申し訳ございません。当社では納車前に国から許認可を得た提携の認証工場にて法定整備を実施後、自社で1台1台内外装クリーニングを実施しておりますが、ゴンタン様のお求めの状態に届かなかった事は残念ですし。今後の改善に繋げさせて頂きます。また、納車後に故障してしまったエンジントラブルについては、ディーラーより部品を取り寄せ、対応させて頂きました。その後のウォッシャー液が出ないトラブルにつきましては、車検整備時は問題なく作動しておりましたので、当社保証規定において対象外となっており、対応ができませんでした。今回のような事を他のお客様において繰り返さないため、カーセンサーアフター保証の導入により保証制度を充実化させるとともに、ご購入のお客様に加入の選択をして頂き、より納得のカーライフを送って頂けるよう改善致します。ぜひ今後とも宜しくお願い申し上げます。
2013/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
国道沿いにある小規模な普通の車屋と言った感じです。程度の良いCL63を探していたらこのお店が一番良心的な価格でした。明朗会計です。取り扱っている在庫車両がリーズナブルな車がメインのお店だったので若干心配しましたが品質・価格ともに大満足です。この店での購入を決意したのは、店員さんが気に入ったからです。店員の若いお兄さんの営業トークをしない、売リつけようとしない姿勢や商品を褒めない所が正直で大変気に入りました。この価格帯の車を見に行くとどこの車屋さんも手を招いて営業スマイル&営業トーク全開で過剰接客してくるものですが(笑) こちらのカスタムの要望にもしっかり応えてくれ、久しぶりにいい車屋に当たりました。 私は車を一年置きに乗り換えますからまたこちらへお願いしたいです。これからも宜しく。 このたびはお世話になりました。感謝しています。
販売店の返信2013/04/01
わざわざご評価頂きありがとうございます。こちらこそお世話になりました。このような良い評価を頂きましてとても感謝しております。また乗り換えの時はご相談に応じますのでその際はご連絡下さい。この度はありがとうございました。
2013/02/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
車の性能や維持費など詳しく説明してくれて、現車との説明違いもなくて安心して購入を決断できました。 また、面倒な手続きなども代行してくれて助かりました。
販売店の返信2013/02/08
この度はご購入ありがとうございました。こちらこそありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
2013/01/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
納車直後にバッテリーに問題が生じましたが、迅速かつ誠実に対応して頂きました。購入価格に対して、非常に満足しています。毎日、運転を満喫してます。
販売店の返信2013/02/08
この度はご購入ありがとうございました。お車に満足して頂いてこちらも非常に嬉しいです。バッテリーの件は申し訳ございませんでした。今後とも宜しくお願い致します。
2012/11/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
社長の人柄も良く、車両トラブルが購入後にありましたが満足のいく対応をしていただきました。 外車は、トラブルがつきものですがしっかり対応をしていただけるので次回も乗り換えの際はこちらで買いたいと思います
販売店の返信2012/12/12
E39様。この度は数ある販売店の中からくるまにあにてご購入頂きまして、本当にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きまして本当に嬉しい限りでございます。輸入車はトラブルも国産車に比べると多少多いかもしれませんが、こまめなメンテナンスによって大きく変わります。愛情をかける事が楽しみの一つでもあると私は思っています!また次回のお乗換えの際ご検討頂けましたら幸いです。その際は、年式や走行等で対象外の車種もございますが、カーセンサーアフター保証という全国のディーラーで保証が受けられるサービスをご用意しております。1年~2年の保証が付けられるため、より安心・安全なカーライフを送ることができます。ぜひご検討下さいませ。それではE39様のカーライフが楽しいものになります事を心より願っております。ありがとうございました。
2012/02/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
非常に明瞭にわかりやすく説明していただき、購入を決めました。車もよい状態で非常に買って満足しています。
販売店の返信2013/07/08
じゃがまる様、この度は当社にてご購入頂きまして誠にありがとうございました!日立よりはるばるお越しいただき、本当に感謝致しております。当社では輸入車をできるだけ多くの方に輸入車の魅力をお伝えしたいと思い、なるべく経費を抑えて販売させて頂いております。ですので、じゃがまる様のこのような評価は私たちの励みになります。ぜひ今後も快適で楽しいカーライフをお送り下さいませ♪
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