メカヨッシーさんのクチコミ詳細
アフターサービスに期待します
投稿日:2014/09/23
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
幾つか、見積りをとった中でも価格が安い。違うお店で車種の機能や特徴、アピールポイントなどを細かく説明してもらっているからいいけどもこちらのお店では、積極的な説明、問い合わせた車の外内装、グレード状態や機能の違いなどの話しはありませんでした。 職人気質的なお店と解釈しましたので、購入を決めました。 現在、納車待ちですのでいい仕事をしてくれてる事を期待します。
購入年月:2014/09
購入した車:トヨタ ラクティス 1.5 G Lパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
(株)オリエントジャパンからのクチコミ返答
2014/09/25
クチコミ、購入して頂きありがとう御座います。これからも、お客様に満足していただける接客を心がけて行きます。 また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店お待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2014/08/22投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
担当者の説明が少な過ぎるのと、車両の情報量がなさすぎる事や、納車準備の洗車が適当過ぎる。サービスがまったくない!もっとキビキビとした行動をして欲しい! だから評価を低くしました。
販売店の返信2014/08/25
クチコミ、投稿頂きありがとう御座います。 今回は色々とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後は、お客様に満足していただける接客を心がけて行きます。 また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店お待ちしております。
2014/05/11投稿
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:5
相場に比べてとても安かったため若干不安もありましたが、納車後1週間の感想で、車の状態もとてもよく非常に満足しています。ただ、お店の店長さんの対応がとても事務的でそっけなく(あくまで個人的な感想です、人によってとらえ方は違うと思います)、総合的な買い物満足度は少し落ちてしまいました。車がとても良かっただけに少し残念でした。
販売店の返信2014/05/12
クチコミ、購入して頂きありがとう御座います。これからも、お客様に満足していただける接客を心がけて行きます。 また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店お待ちしております。
2014/04/16投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
昨年12月に納車。 遠方の為にメールでのやりとりがほとんどで、エンジンルームは良好とのことでしたが、全くのトラブルカー。 1ヶ月すぎた頃にバッテリーあがり、2ヶ月目にもまたバッテリーあがり、みてもらうとバッテリーが酷い状態なので早めに交換をしないとまたすぐバッテリーがあがりますと言われ交換。他にも交換進められたら部品あるけど、急ぎではないのでとりあえず保留中。 もうすぐ4ヶ月目を目の前に今度はラジエーターが破損でまたまた交換を余儀なくされている今。 えらい出費です。 メールでのやりとり、女性ということでなにもわからないからといって正直だまされた気分ですね。 修理費請求したいくらいです。
販売店の返信2014/05/03
この車輌は平成14年式の6.8万キロの車輌ですが 現車確認せずの購入とのことで保証等は一切お付けできませんと 契約書の方にもきちんと記載させて頂いております。 また、車検が平成27年04月まで残っている車輌と言うことで 当社で車検を受けた車ではありません。 保証があった場合でも消耗品につきましては保証対象外となりますので ご了承いただきたいと思います。
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