お店（担当）の対応に満足（さとさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2024/01/17

M様 この度は口コミのご投稿ありがとうございます。 連絡の遅れで不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 日頃より連絡の徹底を指導してきましたが、頂いた意見をを真摯に受け止めて、仕事に取り組む態度を改め今後お客様が不安にならない対応を心掛けていきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 今後もできる限りサポートさせて頂きたいと思います。何かありましたら、お気軽にご連絡ください。 よろしくお願いいたします。

販売店の返信2024/01/10

プーさん様 この度はNV350キャラバンワゴンのご購入、ありがとうございました。 カーセールスヤッコつくばみらい店　店長　秋山と申します。 折角ご購入していただいたのですが、キャリアの件、ご返金の件とご迷惑をおかけし今回このようなお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 普段から新人教育として連絡の徹底や取付パーツの適合、取り付けの可否を指導していましたが、この様な事が起きてしまい申し訳ありません。 再度教育させて頂き、スタッフ一同、今後こういった事の無いように努めてまいります。 信頼を取り戻せるよう、アフターサービスを含め、対応させて頂きますので、何かありましたら、些細なことでも構いませんので、ご連絡頂ければ幸いです。

販売店の返信2023/12/22

めめ様この度は、ご契約口コミの投稿ありがとうございます。 ご納車までもうしばらくお時間頂きますががお待ちください。 頂いた高評価を励みに頑張らせて頂きます。 お車に関してご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください