BMW・MINI専門店 J FOLKS つくば本店のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

BMW・MINI専門店 J FOLKS つくば本店のクチコミ一覧

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196件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

親切、丁寧、真心こめて顧客対応をしてくれるJ FOLKSは、車購入が初めてだった私には、とても心強い販売店でした。わからないことを全てお尋ねしながら、車選びから納車までしっかり対応していただきました。相談する段階から、LINEでのメッセージのやりとりは、細かく色々なことが確認できてすごく便利でよかったです。今の時代、信頼できる販売店と出会えた場合は、遠方でもオンラインでのやりとりで車の購入は可能なんだなと思いました。購入後も色々と困った時には相談にも乗ってくださるということで、今回は、車購入をきっかけに素敵な出会いをいただけた感じです。末長くつきあえる、中古車販売店は、大事かもしれません。YouTubeの動画がきっかけで出会った店舗だったので、さまざまなMINIに関する動画を事前にしっかり見せていただけたことは車探しにとても役にたちました。

まかばさん

ミニ ミニ クーパー 3ドア (2021/11購入)

販売店の返信2021/11/16

まかば様>この度はご納車おめでとうございます!運転は慣れましたでしょうか? お問い合わせいただいてからのご相談、お車探しは楽しかったですね!! 現在弊社ではほぼ在庫も無くなりお探しがメインとなっておりますのでポータブルサイトなどからお車を選ぶように気軽にはできません。だからこそ信用が大事だと思っております。お探しで築き上げた信用を育むようにこれからも精一杯サポートさせていただきますので宜しくお願い致します!

素晴らしいお店

2021/10/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の方々、扱われている車、全て素晴らしいのひと言に尽きます。 これまで10台程度の車を所有してきましたが、これまでで最高のお店、そして車となりました。やはりお店選びはまず人、技術だと思いますので時間を掛けましたが、掛けた分、間違いない購入ができました。

junhiroさん

ミニ ミニペースマン クーパー (2021/10購入)

販売店の返信2021/11/16

junhiro様>この度はお車探しからお任せいただきありがとうございました。新しい中古車の買い方に加えカスタムを施し唯一無二のお車が出来上がりました。とても感激いただきましたお姿を拝見し我々もとても嬉しかったです!! これからもお気軽に色々ご相談いただければ幸いです! 色々な場所での思い出をJFOLKSと共に共有いただけたら尚嬉しいです!笑

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

きっかけは家族のMINIのメンテナンスをお願いしたことからでしたが、 J FOLKSの皆さんの接客対応が素晴らしく、日頃のメンテナンスも安心しておまかせ出来るため、自分の車も探してもらうことにしました。 探す車自体が少し希少かつMTは更に希少、そしてグレードや車体色まで絞ったのにも関わらす、状態や純正オプション装備、あとから装着しようと思っていたパーツがすでに付いているなど、私の考えていた以上の理想の車を探して頂けてびっくり。 さらには納車前には分解整備を行い詳細な箇所までチェックの上、壊れている箇所は全交換かつもう少しで壊れそうだなという箇所まで交換、そしてそれを第三者機関の法定点検で証明していただけるとのことで安心感が凄いです。 文句なしに非常に満足しております。 車庫証明や名義変更は自分で行いましたが、書類は全て用意してくれてあとは提出するだけ。おかげで簡単に手続きを終わらせることができました。 これからもメンテナンスやカスタムでお世話になります。 ありがとうございました。

Ark Royalさん

BMW 1シリーズクーペ 135i (2021/10購入)

販売店の返信2021/11/04

Ark Royal様>この度はご納車おめでとうございます!些かレアなお車ではございますがご希望を叶える事が出来て私も嬉しい限りです!! お客様の声に耳を傾け、何を希望されているかをしっかり聞き取る! これがJFOLKSの神髄ですのでこれからもどうぞ宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な説明・対応でした。 納車日の調整など無理を言うこともあったのですが、臨機応変に対応していただきました。非常に満足しております。 ありがとうございました。

メリダさん

ミニ ミニ ワン 5ドア (2021/08購入)

販売店の返信2021/08/30

メリダ様>この度はご納車おめでとうございます! 名義変更はスムーズにできましたでしょうか? もともとのMINIよりバージョンアップのF型第3世代、戸惑うこともあると思いますがお気軽にどんな事でもご質問下さいませ! これからも宜しくお願い致します!

MINI愛

2021/08/20投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

きっかけはminiの購入の検討時に見たお店の方が出演しているYOUTUBE。専門店ならではの知識と購入時に気をつけるポイントなどを詳しく説明されているのを見て、このお店なら間違いないだろうと思い、決めました。

たか@糸島さん

ミニ ミニクーペ クーパーS (2021/08購入)

販売店の返信2021/08/21

たか@糸島様>この度は遠方よりありがとうございました。最近では九州地方からのご依頼も増えて嬉しい限りです。ご納車は遥々ご来店いただきお車のご説明よりも他の話がメインになってしまいましたがとても楽しく勉強になりました。もちろん遠方問わずしっかりフォロー致しますので今後とも宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

Jfolksの皆様、先日はご対応いただきありがとうございました。お陰様で非常に満足のいく一台を購入させていただくことができました。 Jfolks様との最初のお付き合いは2年以上前、娘が免許を取り、始めて運転する車を探している時でした。コンパクトで運転し易く、何かあった時確実に家族を守ってくれる安全な一台をと家族で話し合った結果MINIにしようと車種を決めました。始めてお店に行って驚いたことは、整備担当の方を始め従業員の皆様の接客対応が素晴らしいことでした。全員立ち上がってご挨拶いただくことはもちろん、素人でもわかりやすい言葉を選んで説明して頂けるなど、私たち車を購入する側の目線に立って真摯に対応していただいた事です。そいった基本的なことが確実にできるお店だからこそ信頼することができ大切な家族が始めて運転する車をJfolks様で購入しようと決めた理由でした。車の購入を検討されている方、特に中古車を探されている方は一度お店に行き、話を聞いてみることをおすすめします。中古車に対する漠然とした不安が確実に少なると思います。  購入後もその対応は変わらず、車が調子を崩し娘が一人でお店に行った時も、不安そうな娘の気持ちを察して整備担当の方が「危ないからこの代車乗っていってください」とすぐに代車を用意してくださいました。娘はもちろん親の私たちもその対応に感謝したことを覚えています。その後原因をすぐに教えていただきお礼を伝えると「ちょっと心配だったんで、代車にをお貸ししたようです」と事務の方。このような対応が当たり前にできるお店なのです。  今回でJfolks様からは2台目の購入となります。購入時はもちろん、購入後の不具合についてもとことん原因を調べ、満足のいく対応をしていただけること、そして何より家族の安全を第一に考え完璧な整備してくれるこのお店は、今までの車人生で最良なパートナーであり、娘が始めて車を購入したお店がJfolks様で本当に良かったと思います。今後も末長いお付き合いよろしくお願いいたします。

Ken_Sanさん

ホンダ CR-Z 1.5 アルファ マスターレーベル (2021/07購入)

販売店の返信2021/08/18

Ken_San様>この度2台目のお車のお探しからご用命いただきありがとうございました。お車を喜んでいただく以上に弊社の理念をそのままお客様からの目線でお褒めいただくとスタッフ一同一層励みになり皆喜んでおります。お客様の目線に立つことは実は一番難しい事と思っております。だからこそじっくりお話をしてお客様が何を求めているかじっくり聞き取るよう心がけております。もちろんこれからもしっかりとサポート致しますので宜しくお願い致します! 我が社のアイドルの娘さんにも宜しくお伝え下さいませ!笑

お世話になりました

2021/08/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

車を探すところから納車まで、本当にお世話になりました。希望の型式や色や装備など言いたい放題でしたが、そこはMINIの専門店、希望の車を購入する事ができました。契約の時にあったちょっとした凹みやホイールのガリ傷など納車の時には「えっ、これが同じ車?」って思える位綺麗に仕上がっていてびっくり。消耗部品の交換は勿論、この先多分壊れるであろう部分の交換までして頂きました。MINIを知り尽くしているからこそ出来ることだと思います。車庫証明や、名義変更の手続きの書類を作成して頂き、提出時のレクチャーまでして頂きました。お陰で、全く初めての事が不安なくできました。ここまで対応してくださる車屋さんは初めてです。凄いぞ!J FOLKS 本当にお世話になりました。これからもお世話になると思います。

くろさんくんさん

ミニ ミニ クーパーS (2021/07購入)

販売店の返信2021/08/07

くろさんくん様>この度はお車探しよりお任せいただきありがとうございました。弊社をご信用頂きお任せいただいたからには悪いお車をご紹介出来ないので本気で仕上げましたが、このようにお喜びと感謝のお言葉をいたただけるとスタッフ一同本当に嬉しく喜んでおります! これからのメンテナンスにおいても他にはないほどご満足いただけるように頑張って参りますので宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

今回こちらでの購入の決め手は、絶大な安心感、信頼、信用の可視化です。 当方、大阪在住で現車は一度もチェックしていませんが、LINEでの情報共有、車の状況の報告、連絡も細やかで、一つ一つ不安要素が消えていきました。 1ミリの不安もなく現在使用しています。 車はもちろんですが、対応、サービスなど、全ての面で大満足でもう他のお店には行けないですね。 これからも末永くお世話になります。

34-しん-56さん

BMW 3シリーズツーリング 320i (2021/07購入)

販売店の返信2021/07/19

34-しん-56様>遠方からのお問い合わせは不安もあったかと思いますが、いつもどんな風にお応えすればご安心していただけるかを考えご対応させていただいております。これからもしっかりフォローしてまいりますのでこれからも宜しくお願い致します!

満足しております。

2021/07/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

内外装とも新車以上に綺麗して頂きとても満足しております。 また突然のカスタム依頼も引きうて頂き助かりました。納車時も丁寧に説明してくださり安心して購入することができました。今後の整備もお世話になりたいと思います。

みつまめ123さん

ミニ ミニ クーパー 3ドア (2021/07購入)

販売店の返信2021/07/09

みつまめ123様>この度はご納車おめでとうございます。MINIとの日常はいかがでしょうか? 雨が多い日々ではありますがきっと洗車も楽しいんでしょうね!笑 気になる事などは引き続き公式LINEを利用しどんどんお声をかけていただければ幸いです! 忘れがちなオイル交換や車検なども早め早めにアナウンス致しますので今後とも宜しくお願い致します!

安心出来る車屋さん

2021/06/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車の知識はもちろん豊富で頼れる車屋さんでした。 それよりスタッフの皆さんが全員愛想良く親切でとても気分良く納車まで至りました。 車は徹底的に整備して自信満々で納車してくれるという姿勢を皆さんが持っているので、これからも安心してカーライフを送れます。 ありがとうございました!

けいぬんさん

ミニ ミニコンバーチブル クーパーS サイドウォーク (2021/06購入)

販売店の返信2021/07/08

けいぬん様>この度はご納車おめでとうございます! なかなか年式的に手ごわい車もJFOLKSなら大丈夫と言って頂ける様頑張っております。それでもマイナーな不具合は出るものなので気になる所は遠慮なくお申し付けいただければご対応させていただきますので宜しくお願い致します! 他にもご用命頂いておりますお車も良いお車をチョイス出来るよう頑張ります!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

私の家から約430キロありますが、この店を選んで本当に良かったと思います。販売店のスタッフさん達の対応や接客スタイルも満足です。 希望に合うベストな1台を見つけることができて本当に感謝の一言です。遠方ですがこれからもよろしくお願いします。

77-01さん

ミニ ミニクラブマン クーパー SD (2021/06購入)

販売店の返信2021/06/26

77-01様>遠方新幹線乗り継ぎご来店納車ありがとうございました。はじめは遠方ならではのご不安もあったかと思いますがJFOLKSのサービスは遠方の方だからこそ得られる安心感ががあると最後にはお褒めいただけます。僕らは不安の先回りと呼びますが、思い当たる不安は一つ一つ解消することで安心に変わります! これからのメンテナンスに関しましてもお話通りキチンと対応して参りますのでこれからも宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

私の家から約430キロありますが、スタッフの方の親切丁寧な対応に感謝しています。希望通りのベストな1台を見つけてくれて本当に感謝の一言です!遠方ですがこれからもよろしくお願いします。

77-01さん

ミニ ミニクラブマン クーパー SD (2021/06購入)

最高級のミニ販売店

2021/06/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットでJCWを見つけて、お店に押しかけました。軽く見てくるレベルで訪問しましたが、10年経ってるとは思えないぐらい整備され、見た目もピカピカで感動しその日のうちに即決しました。社長始めスタッフも方も迅速丁寧!ラインでもやりとりでき安心して購入することができました。納車の時にはまだ残りのあるブレーキパッド、タイヤ、バッテリー、プラグ、フロントガラスまで新品に交換してくれていて本当に感動しました。ここまでしてくれた中古車は、私の中、身の回りでも類がありません。皆さんの中でBMW.ミニの中古車をお探しの際は是非いく価値のあるお店です。全国販売可能ですし、欲しい車を見つけてくれるだけではなくカスタムまでしてくれます。

まさかのまさかすさん

ミニ ミニ ジョン・クーパー・ワークス 3ドア (2021/06購入)

販売店の返信2021/06/20

まさかのまさかす様>この度はご納車おめでとうございます。こんなに色々な場所で褒められると嬉しくてニヤニヤが止まりません!笑 中古車を探す上でお客様がどんな事に不安を感じるかを先回りして行動できるよう努めております。そんな一つ一つの努力がお客様にとっては最高の喜びになると信じているからです。これからもしっかりフォローして参りますので宜しくお願いいたします!!

親切なお店

2021/06/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

初めて車の買い替えをしたのですが、手続き等の段取りを丁寧に教えてくださり、安心して自分で申請する事が出来ました。 車のボディもライトもピカピカに仕上げてくれて、タイヤも新調してくれたのでとても綺麗な状態で納車して頂きました。 スタッフの方もとても親切で丁寧です。 ありがとうございました。

ミニクラブマンタロウさん

ミニ ミニクラブマン クーパー クラブバン (2021/06購入)

販売店の返信2021/06/13

ミニクラブマンタロウ様>この度はご納車おめでとうございます。クラブマンに乗り込んだお姿はとてもお似合いで素敵でした^^ 普段からお車の状態をご自身で把握するのは難しいと思いますので気になる事は勘違いでも結構ですのでどんどんお声を掛けていただければと思います! これからもどうぞ宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ここ何年も前から国産車から離れ輸入車を乗り継いで来ているのですが当然新車では無くお買い得感の高い中古車な訳ですが、販売店も知り合いに頼んだり大型量販店だったり…。 正直、お店の規模(在庫量とか)で検索するのですが今回はかなり流通量も少ない車種でしたので自ずと絞られてくる訳で尚且つ実車を確認出来る店舗、価格という事でお邪魔してみましたところ…車はちょっとカスタマイズされておりましたがカスタマイズ、メインテナンスも同社で行っており履歴もシッカリしている車両でした。 何より怖いのはイジり物の内容が売っている所で把握出来ていない事なのでこれは一安心。 後は諸費用、これがまた買う側からすれば信じられないぐらいにシンプル。 確かに自分で動くので時間が取れない方にはキツいかもしれませんが店舗の方もこちらを信頼して下さらねば成り立たないのでちょっとビックリしました。 ちなみに諸費用は大型店量販店の半分以下です 希望した加修と納車整備の内容を考えると… うーん、利益出てますかねぇ(笑 納車時もウチの奥さんも何時も付き合ってもらってますが良い意味でビックリしておりました MINIやBMWを検討されている方は先ずは相談されてみては如何でしょう。遠回りしなくても 簡単に答えが見つかってしまうかもしれませんよ♪

小江戸うなきちさん

ミニ ミニクーペ クーパーS (2021/06購入)

販売店の返信2021/06/11

小江戸うなきち様>しっかり弊社を見定めていただけた嬉しいコメントでついつい頬がほころびます^^ 沢山お車を乗り継いでこられた方には特に他の店舗との違いをお褒めいただけるのですが、特別な事は何もなくグレーな部分を透明にするだけでお客様も我々も喜びの溢れたお付き合いが出来るようになるものと信じております。車屋の感覚よりはサービス業としての考え方が強く、お車をどう仕上げれば、ご納車時何をすれば喜んでいただけるのだろうと考えております。これからのアフターもしっかりと寄り添ってまいりますのでこれからもどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今日、r56のチリレッドを納車したものです。 消耗品もしっかり交換してもらって不安要素が限りなくゼロに近い状態で納車出来ました! リアスポイラー外すとかリップスポイラー外すとか注文が多くてすみません(笑) 名義変更などの手続きも教えて貰った上に書類作成までやってくれてとても助かりました。 初めての車購入でしたがJFOLKSさんで購入してよかったです! これから長い付き合いになるのでよろしくお願いします。

スフレチーズケーキさん

ミニ ミニ クーパー (2021/05購入)

販売店の返信2021/06/03

スフレチーズケーキ様>この度はご納車おめでとうございます!「不安要素が限りなくゼロに近い」のお言葉に弊社の目指すところが伝わりスタッフ一同喜んでおります^^これからもメンテナンス含め安心をお届けできるよう頑張ります! 宜しくお願い致します。

信頼と安心

2021/05/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

契約から納車まで丁寧な対応で、安心して良い買い物ができました。 接客、お店の雰囲気からもMINIへの愛情を感じました。実に良い場所です。

yoshi oさん

ミニ ミニ(2021/05購入)

販売店の返信2021/06/01

yoshi o様>この度はご納車おめでとうございます。MINIにかけた愛情は必ずお客様に還るものと信じております! これからも何卒宜しくお願い致します。

買いたくなる

2021/05/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

購入から納車、アフターまで、親切丁寧な対応です。  点検整備、タイヤ交換、バッテリー等新品交換が良かったです。  購入後の対応も良く、おすすめしたくなるミニ専門店でした。

パイナップルルさん

ミニ ミニクーペ クーパー (2021/04購入)

販売店の返信2021/05/14

パイナップルル様>沖縄からのご注文は些か不安もあったかと思いますがお褒めいただき嬉しいです。全く知らない都市を弊社より旅立ったMINIが走っていると考えるだけでワクワクします。整備はしっかり行っていても何があるかわからないのがお車ですので今後も遠方ではございますがしっかりサポートして参りますのでこれからも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

今回、悩みに悩んだ末に決めたお店選びは正解でした。 店頭在庫では無く、車を探して貰う所からだったので、こちらの希望をしっかり理解して貰う必要が有りましたが、HPからのメール問い合わせでの対応、お店に伺ってからの対応共にしっかりと答えて頂き満足の行くもので有りました。購入までの不安や、初めての輸入車なので購入後のメンテナンスの内容、自分の予算で購入出来る車の状態、提示された見積りの詳細な内訳、契約後の納車までの整備内容等、しっかりと教えてくれます。なので全て自分が納得した上で購入出来るので不満が残る事は無いです。 youtubeでも色々配信しているので、見てみる事をおすすめします。 アフターサービスはこれからお世話になって行くところなので4点としました。

nakat615さん

BMW 3シリーズツーリング 320d ブルーパフォーマンス ラグジュアリー (2021/04購入)

販売店の返信2021/05/11

nakat615様>この度はご納車おめでとうございます。これからの生活を共にするお車に乗るたびに購入時、嫌な事があった場合は自然と思い出してしまうものです。だからこそお車選びからいかに安心して満足が行く車選びができるかを意識しております、どうしても車屋はグレーなイメージが多いのでいかにクリーンに情報をお届けするかが大事なんです。もちろんこれからもカーライフもしっかりクリーンにサポートさせていただきますので宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてJFOLKSさんにお世話になったのは他店で購入したMINIの故障修理だったのですが、こちらのお店で購入したかのような大変親身になった対応をして頂き、以降何かある度にいろいろとお世話になっていました。 今回急遽車を買い換えなければならなくなったのですが(残念ながらMINIやBMWではない)、その際も1番に私の事情を考慮して下さった対応をして頂きました。 とても信用がありいつも心強い味方でいてくれるお店です。

スイしばさん

ダイハツ ミライース 660 L (2021/04購入)

販売店の返信2021/04/26

スイしば様>実は他のお店で購入されたお客様のお車を拝見して自社で同じような失態がないよう襟を正しております。もともとある不具合、これから発生するかもしれない不具合をいかに見極め修理するかが重要でコストに上限を設けてはいけないと思っております。単純に修理コストを抑えたければ良い車を仕入れればいいのですから簡単なことです。お車で大変な思いをされた分、今度は最高の状態と最高のサービスでカーライフをサポート致しますのでこれからも宜しくお願い致します。


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029-879-9134

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