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ジャズ猫さんのクチコミ詳細
懇切丁寧な対応と驚くべき速さ！
投稿日：2013/12/01
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
急な用件で車をいち早く購入しなくてはならなくなり、店舗前においてある車の値段の安さに惹かれ、店舗が休みの日にちらりとのぞきに行ったのですが、店員さんが「気になる車がございますか？」と声をかけてくれました。 休みの日なのに申し訳ないなと思いましたが、車の説明などもしっかりしてくれて本当に助かりました！ また、その日のうちに購入を決めることもでき、すべてとんとん拍子で進んでいくことが驚きでした。 車は最短で二日～五日ほどで納車できます。と仰っていたのに、なんと、一日で納車できる状態になりましたとの連絡が…！ 驚くべき速さでした。 店員さんのお客様にとことんまで満足していただきたいという熱意が伝わってきます。 結局、納車は二日後の営業後にしてもらうことになり、たくさんのご無理を聞いていただく結果になりましたが、ずっと笑顔で対応する店員さんはとても親切でした。 本当にありがとうございました。助かりました！ 車を覗きに行って三日で自分がその車を運転して仕事に行けるなんて最初は考えてなかったので、本当に今は車に乗るのが楽しみで仕方ありません。大切に乗りたいと思います。
購入年月：2013/11
購入した車：スズキ アルトラパン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
マルクオートからのクチコミ返答
2013/12/01
ジャス猫様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後のお車状態はいかがですか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後もこの様な高い評価を頂けるよう社員全員で努めたいと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 オイル無料券活用下さい。
他のユーザーのクチコミ
2013/11/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
今回急ぎで車が必要になり、週末を利用して沢山見て廻りました。まず購入した車両は(ネットで見る限り)価格・年式・程度ともに全国１。事故車を疑う気持ちを察して、オークション査定表まで見せてくれました。納車までは１週間かからず、直後のドアミラー不具合にも即日無償対応してくれました。まだ納車から2 週間足らずですが、1万円プラスして装備品まで保障期間は6ヶ月あります、安心です！！
販売店の返信2013/11/17
スーミー様 この度は貴重なご意見、ご評価をいただきまして有難うございます。 雰囲気、品質等頂いた評価をもとに、今後は店内環境や、当社の休日の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。 オイル無料チケットも活用下さい。
2013/11/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
あとからあとから追加でお願いしたことをやっていただき感謝してます。納車後すぐ幼稚園のお迎えに行ったら娘が大変喜んでいて、「私が選んだフワフワ絨毯の車だぁ！」とはしゃいでいました。 後付けのモニターで子供達は仲良くDVDを見ていて、つけてもらって良かったと実感しました。また何かあればお世話になりたいと思います！
販売店の返信2013/11/14
こうー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。後付けリアモニター工賃込みで１万で対応した甲斐があり、お子様に喜んで頂いて安心しました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 オイル交換も是非お願いします。
2013/11/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
アフターサービスも万全。 カスタマイズにも相談にのってくれます。 親切、丁寧な接客はバッチリです。 オススメですよ。
販売店の返信2013/11/14
くしだ様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車のカスタマイズ等今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともクルマはマルクこれ一本でお願いします。
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